В современном мире всё больше правонарушений совершается в сети Интернет: мошенничество, клевета, распространение запрещённой информации, кибербуллинг и др. Для защиты своих прав граждане могут обратиться в интернет‑прокуратуру (отдел по борьбе с киберпреступностью Генеральной прокуратуры РФ). Ниже подробно описано, как правильно оформить и подать заявление.

Когда стоит обращаться в интернет‑прокуратуру

• Вы стали жертвой интернет‑мошенничества (фишинг, поддельные сайты, кража данных).
• В сети размещена клевета, оскорбления или угрозы в ваш адрес.
• Обнаружены материалы, запрещённые законодательством (экстремистский контент, детская порнография, призывы к насилию).
• Нарушены ваши авторские права (незаконное размещение ваших произведений, программного обеспечения и т.д.).
• Другие правонарушения, связанные с использованием информационных технологий.

Где найти контактные данные интернет‑прокуратуры

Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ содержит раздел «Отдел по борьбе с киберпреступностью». Адрес электронной почты и почтовый адрес можно найти там:

1. Перейдите на genproc;gov.ru.
2. В меню выберите «Структура» → «Отделы и управления» → «Отдел по борьбе с киберпреступностью».
3. На странице отдела указаны:
   • Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 13/2, строение 1.
   • Электронная почта: cyber@genproc.gov.ru (примерный адрес – уточняйте на сайте).
   • Телефон для справок: +7 (495) -20‑30‑00.

Как правильно оформить заявление

Заявление можно подать в письменном виде (по почте или лично) либо в электронном виде через официальный сайт или электронную почту. Ниже представлен универсальный шаблон, который следует адаптировать под свою ситуацию.

Шаблон заявления в интернет‑прокуратуру

[Ваше ФИО]
[Ваш адрес проживания (или временного) проживания]
[Контактный телефон]
[Электронная почта]

«____» __________ 2026 г.

В Генеральную прокуратуру Российской Федерации
Отдел по борьбе с киберпреступностью
125009, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 13/2, стр. 1

Заявление

Я, [ФИО полностью], residing at [адрес], являюсь потерпевшим (или заявителем) в связи с następuющим правонарушением, совершённым в сети Интернет:

Описание факта:
 ⎯ Дата и время обнаружения нарушения: [указать].
 ⎻ Платформа/сайт, где произошло нарушение: [URL или название ресурса].
 ⎻ Краткое содержание нарушения (например: мошенническая схема, размещение клеветы, распространение запрещённого контента и т.д.).
 ⎻ Доказательства: скриншоты, ссылки, переписка, файлы и т.п. (перечислить приложения).

Требования:
 ⎻ Привлечь к ответственности лиц, виновных в совершении указанного правонарушения, в соответствии с законодательством РФ.
 ⎯ Принять меры по удалению/блокировке противоправного контента.
 ⎻ Возместить причиненный ущерб (если применимо) в размере [указать сумму] рублей.
 ⎻ Иные меры, направленные на восстановление нарушенных прав.

Приложения:
 1. Скриншоты страницы/сообщения (указать количество).
 2. Выписки из банка/платежных систем (при наличии финансового ущерба).
 3. Иные документы, подтверждающие факт нарушения.

Прошу рассмотреть данное заявление в течение 30 дней и сообщить мне о результатах рассмотрения.

Подпись: _______________ /[ФИО]/

При отправке заявления электронной почтой достаточно скопировать текст выше в тело письма и прикрепить файлы‑доказательства. При почтовой отправке распечатайте заявление, подпишите его и отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Что делать после подачи заявления

• Сохраните копию заявления и все приложения (лучше в двух экземплярах – один для себя, второй – для отправки).
• Если вы отправляете заявление по почте, сохраните чек об отправке и трек‑номер.
• В случае отсутствия ответа в установленный срок (30 дней) можно подать повторное обращение или обратиться в суд с иском о защите прав.
• При необходимости проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на киберправе.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ: genproc.gov.ru
• Раздел «Отдел по борьбе с киберпреступностью» на сайте Генпрокуратуры (поиск по сайту).
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) – возможность подать электронное заявление в прокуратуру: gosuslugi.ru
• Информационно‑правовой система «КонсультантПлюс» – актуальные нормативные акты о киберпреступлениях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, но анонимное заявление рассматривается в рамках общих правил, и без указания контактных данных сложно получить обратную связь о результатах.

Нужно ли заверять подпись у нотариуса?

Для письменного заявления, подаваемого лично или по почте, нотариальное заверение не требуется. Достаточно личной подписи.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения в прокуратуру составляет не более 30 дней с даты регистрации заявления.

Что делать, если в ответе отказано?

Вы можете обжаловать отказ в вышестоящем органе (например, в Генеральной прокуратуре) или подать иск в суд.

Следуя данной инструкции, вы сможете корректно оформить и подать заявление в интернет‑прокуратуру, тем самым защитив свои права и способствуя борьбе с киберпреступностью.