Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Однако для эффективного решения вопроса критически важно понимать, в какое именно ведомство нужно обратиться: в Генеральную прокуратуру РФ (федеральный уровень), в Прокуратуру города Москвы (городской уровень) или в Прокуратуру Московской области (региональный уровень). Ниже представлена актуальная, структурированная информация на года.

Прокуратура города Москвы (Мосгорпрокуратура)

Это главный орган надзора именно на территории города Москвы. Здесь рассматриваются обращения по нарушениям законов в сфере ЖКХ, образования, здравоохранения, торговли, строительства и др. на уровне города.

Официальные веб-ресурсы

• Основной региональный портал (Москва и МО): gvp.gov.ru — здесь размещены новости, нормативные акты, реестры проверок и электронная приемная.
• Электронная приемная (подача обращения онлайн): epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/ — позволяет отправить жалобу, заявление или сообщение о преступлении с отслеживанием статуса через Госуслуги (ЕСИА).
• Сайт Генерального прокурора для жителей Москвы: gvp.gov.ru (личный кабинет для контроля статуса производств).

Почтовый и юридический адреса

Внимание: Адреса для письменной корреспонденции и личного приема могут отличаться. Уточняйте по телефонам перед визитом.

Телефоны справочных и горячих линий Мосгорпрокуратуры

• Справочная служба (режим работы, запись на прием, общие вопросы): 8 (495) -51-71-97
• Дополнительный телефон справочной: 8 (495) -51-37-46
• Справочная по обращениям (КонсультантПлюс): (495) -55-9773
• Факс: (495) -51-5040

Руководитель

Прокурор города Москвы: Жук Максим Сергеевич (ИНН 7705019420, ОГРН 1037700015418).

Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура)

Высший орган надзора в стране. Обращаются сюда по вопросам федерального значения, в кассационном/надзорном порядке по решениям нижестоящих прокуроров, а также по делам особых категорий (коррупция чиновников высшего ранга, терроризм, крайние случаи).

Официальные сайты

• Официальный сайт: genproc.gov.ru
• Единый портал электронных обращений (федеральный уровень): epp.genproc.gov.ru

Адрес и контакты (Москва)

• Адрес: 125009 (ГСП-3, 125993), г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а, стр. 1
• Метро: Тверская (400 м), Чеховская (450 м)
• Единая бесплатная горячая линия по России (справочная по обращениям): 8 (800) -50-79-78 (или 7 (800) -90-79-78)
• Московский телефон справочной: 8 (495) -87-56-56

Прокуратура Московской области (Мособлпрокуратура)

Осуществляет надзор на территории Подмосковья. Важно: Юридический адрес находится в Москве, но ведомство курирует область.

Контакты

• Адрес: 107996, г. Москва, М. Кисельный переулок, д. 5
• Официальный сайт / Электронная приемная: epp.genproc.gov.ru/web/proc_50/
• Телефоны справочной: (495) -21-64-66, (495) -23-68-69, (495) -28-27-88
• Прокурор области: Забатурин (уточняйте ФИО на сайте на текущую дату).

Как правильно обратиться: пошаговая инструкция

Шаг 1. Определите компетенцию

• Проблема в работе городской больницы, школы, ЖЭК, парковки в Москве → Прокуратура г. Москвы (Новокузнецкая / Крестьянская застава).
• Проблема в Подмосковье (Балашиха, Химки, Подольск и др.) → Прокуратура МО (М. Кисельный пер.).
• Жалоба на действия прокурора района/города, федеральные ведомства (МВД, ФСИН, Налоговая), коррупция высокого уровня → Генеральная прокуратура РФ (Б. Дмитровка).

Шаг 2. Выберите форму обращения

1. Электронная приемная (Рекомендуемый способ):
   • Перейдите на epp.genproc.gov.ru.
   • Выберите нужное ведомство (Прокуратура г. Москвы / Прокуратура МО / Генпрокуратура).
   • Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА) — это даст возможность получать уведомления в личном кабинете и отслеживать сроки рассмотрения (30 дней по общему правилу).
2. Почтой (Заказным письмом с вложением): На почтовый/юридический адрес соответствующей прокуратуры.
3. Личный прием: Только по предварительной записи через справочные телефоны или портал Госуслуг («Запись на прием к прокурору»).
4. Телефон доверия (Горячая линия): Для срочных сообщений о преступлениях и коррупции.

Шаг 3. Подготовьте документы

К обращению приложите копии: паспорта, документов, подтверждающих нарушение (акты, чеки, фото, скриншоты, переписка), полное описание сути с указанием конкретных статей закона (если знаете) и четких требований (проверить, возбудить дело, представить протест).

Частые ошибки и важные нюансы

Краткая шпаргалка (для сохранения)

Информация актуальна на 08 мая 2026 года. Перед визитом или отправкой важного письма рекомендуется сверить контакты на официальных порталах gvp.gov.ru или genproc.gov.ru, так как номера телефонов и адреса приемных могут меняться.