Электронная почта – один из самых удобных способов обращения граждан к органам прокуратуры. В этой статье мы подробно расскажем‚ как правильно написать письмо в Прокуратуру Свердловской области‚ какие адреса и реквизиты использовать‚ а также какие дополнительные контакты (телефоны‚ адреса‚ сайт) могут понадобиться.
Официальный сайт и электронный адрес
Официальный сайт Прокуратуры Свердловской области – www.prokuratura.ur.ru. На главной странице в разделе «Контакты» указаны все электронные адреса‚ используемые для разных целей:
- Общий запрос граждан –
info@prokuratura.ur.ru - Подача жалоб и заявлений –
zhaloby@prokuratura.ur.ru - Вопросы по работе с документами –
doc@prokuratura.ur.ru - Служба технической поддержки сайта –
support@prokuratura.ur.ru
Если на сайте указаны другие адреса (например‚ для региональных подразделений)‚ их следует использовать в соответствии с темой обращения.
Как найти электронный адрес на сайте
- Перейдите на www.prokuratura.ur.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Контакты».
- На открывшейся странице найдите блок «Электронная почта» – там будет указана полная информация.
Полный набор контактных данных Прокуратуры Свердловской области
Ниже собраны все основные реквизиты‚ которые могут понадобиться при подготовке письма.
Адрес и телефон главного управления
Адрес: 620219‚ г. Екатеринбург‚ Московская ул.‚ 21‚ офис ГСП‑1036
Телефоны:
- (343) -71‑87‑90
- (343) -34‑50‑29
- (343) -34‑50‑31
- (343) -77‑53‑85
- (343) -77‑53‑86
- (343) -77‑02‑42
Военная прокуратура Екатеринбургского гарнизона
Адрес: 620141‚ г. Екатеринбург‚ ул. Пехотинцев‚ 3
Телефон: (343) -54‑21‑33
Военная прокуратура Центрального военного округа
Адрес: 620026‚ г. Екатеринбург‚ ул. Луначарского‚ 215а
Телефон: (343) -59‑34‑94
Прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях
Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ 2б
Как правильно оформить электронное обращение
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру.
Тема письма (Subject)
Тема должна быть лаконичной и отражать суть обращения. Примеры:
- «Жалоба на действия сотрудников полиции»
- «Запрос информации о ходе проверки»
- «Обращение по делу о нарушении прав потребителей»
Текст письма
Структура текста обычно выглядит так:
- Вводная часть – укажите‚ кто вы (ФИО‚ паспортные данные или ИНН‚ если это необходимо)‚ ваш контактный телефон и e‑mail.
- Суть обращения – подробно опишите ситуацию‚ укажите даты‚ места‚ имена (если известны) и приложите копии документов.
- Требования – чётко сформулируйте‚ чего вы ожидаете от прокуратуры (расследование‚ выдача справки‚ возврат средств и т.п.).
- Заключительная часть – благодарность за рассмотрение и подпись (можно электронную).
Приложения
Все документы‚ подтверждающие вашу позицию‚ следует прикрепить в формате PDF‚ JPG или PNG. Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ‚ а общий размер письма – 20 МБ.
Пример письма
Тема: Жалоба на незаконное задержание Текст письма: Уважаемый дежурный прокурор! Меня зовут Иванов Иван Иванович‚ паспорт № 45 12 345678‚ ИНН 7701234567. Контактный телефон: +7 (912) -45‑67‑89‚ e‑mail: ivanov@example.com. 27 апреля 2026 г. я был задержан сотрудниками ОМОН по адресу ул. Ленина‚ 12‚ г. Екатеринбург‚ без предъявления законных оснований. В процессе задержания были нарушены мои конституционные права‚ а также изъяты личные вещи без составления протокола. Прошу: Провести проверку законности действий сотрудников ОМОН. Восстановить мои права и вернуть изъятые вещи. Информировать меня о результатах проверки в письменной форме. К письму прилагаю: - Копию паспорта; - Протокол задержания (если имеется); - Фотографии места происшествия; - Свидетельские показания. С уважением‚ Иванов И. И.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок ответа на электронное обращение?
Согласно законодательству РФ‚ прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён‚ о чём вам будет сообщено.
Можно ли отправить несколько вложений в одном письме?
Да‚ но суммарный размер всех файлов не должен превышать 20 МБ. Если у вас больше документов‚ лучше отправить их в нескольких письмах‚ указав в теме номер обращения (например‚ «Жалоба № 123/2026 – часть 2»).
Что делать‚ если я не получил ответ?
Через 35 дней после отправки письма рекомендуется позвонить по горячей линии (343) -71‑87‑90 и уточнить статус вашего обращения.
Можно ли отправить письмо с мобильного телефона?
Да‚ любой современный почтовый клиент (Gmail‚ Outlook‚ Яндекс.Почта и др.) поддерживает отправку писем с вложениями. Главное – правильно указать адрес получателя и тему письма.
Горячая линия и онлайн‑чат
Если ваш вопрос требует немедленного ответа‚ используйте горячую линию:
- Телефон: (343) -71‑87‑90 (дежурный прокурор)
- Круглосуточный чат на сайте www.prokuratura.ur.ru (кнопка «Онлайн‑консультация»)
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Свердловской области
- info@prokuratura.ur.ru – общий запрос
- zhaloby@prokuratura.ur.ru – подача жалоб
- doc@prokuratura.ur.ru – вопросы по документам
Электронная почта – быстрый и удобный способ связаться с Прокуратурой Свердловской области. Пользуясь официальными адресами (info@prokuratura.ur.ru‚ zhaloby@prokuratura.ur.ru и др.)‚ вы гарантируете‚ что ваше обращение будет направлено в нужный отдел и получит надлежащую обработку. Не забывайте указывать полные контактные данные‚ чётко формулировать требования и прикладывать подтверждающие документы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по телефону (343) -71‑87‑90 или используйте онлайн‑чат на официальном сайте.