Граждане Новороссийска, столкнувшиеся с нарушением закона, имеют право подать жалобу в Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ). В городе существует следственный отдел, который входит в Следственное управление СК РФ по Краснодарскому краю. Ниже подробно описаны все необходимые сведения: куда идти, как связаться, какие документы подготовить и какие этапы проходит рассмотрение жалобы.

Куда именно обращаться?

Для жителей Новороссийска основной контакт – Следственный отдел по городу Новороссийску. Он находится по адресу:

Этот отдел является филиалом Следственного управления СК РФ по Краснодарскому краю, поэтому все обращения, поступившие сюда, автоматически попадают в региональную структуру и рассматриваются в соответствии с федеральным законодательством.

Как записаться на приём?

Записаться можно несколькими способами:

1. По телефону. Позвоните по номеру 8 (8617) -1‑43‑07 и уточните удобное время. Оператор уточнит цель обращения и подскажет, какие документы необходимо взять.
2. Через официальный сайт СК РФ. На странице www.skrf.gov.ru в разделе «Контакты» выберите «Записаться на приём» и заполните форму.
3. Электронная почта. Отправьте письмо с темой «Запись на приём – Новороссийск» на novorossiysk@scrf.gov.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание жалобы.

Важно! При записи уточните, нужен ли предварительный пакет документов – это ускорит процесс рассмотрения.

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Для того чтобы ваша жалоба была принята к рассмотрению, подготовьте следующий пакет:

• Заявление (письменная форма). В заявлении обязательно указать:
  • ФИО, адрес и контактный телефон заявителя;
  • Точные сведения о правонарушении (дата, время, место, обстоятельства);
  • Сведения о лицах, причастных к правонарушению (если известны);
  • Перечень приложенных документов.
• Копии документов, подтверждающих факт нарушения (например, протоколы полиции, медицинские справки, фотографии, видеозаписи, договоры и т.п.).
• Копия паспорта (страница с данными);
• Если жалоба подаётся от имени юридического лица – уставные документы и доверенность.

Все документы подаются в двух экземплярах: один остаётся в отделе, второй – в ваше распоряжение (для подтверждения подачи).

Порядок подачи жалобы

Лично в отдел

1. Придите в назначенное время.
2. Сдайте заявление и пакет документов регистратору.
3. Получите расписку о приёме (в ней будет указан номер вашего обращения).
4. В течение 5‑10 рабочих дней вам сообщат о начале расследования или о необходимости уточнения данных.

По почте

Если вы не можете прийти лично, отправьте документы на адрес:

Следственный комитет Российской Федерации
по Краснодарскому краю
Отдел по городу Новороссийску
ул. Лейтенанта Шмидта, 9а
Новосибирск 350000
Россия

Укажите в конверте «Внимание: отдел по городу Новороссийску». После получения письма вам будет направлен ответ с указанием номера дела.

Через электронные сервисы

• Портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы государственной власти».
• Электронная почта отдела (см. выше) – прикрепите сканированные копии документов.
• Мессенджер «Telegram» – официальный бот СК РФ (при наличии).

Что происходит после подачи?

1. Регистрация обращения. В системе СК РФ создаётся дело, ему присваивается уникальный номер.
2. Первичная проверка. Специалисты проверяют, относится ли ваш вопрос к компетенции СК (преступления, подпадающие под юрисдикцию следователя).
3. Назначение следователя. Если дело попадает в зону ответственности, назначается следователь, который будет вести расследование.
4. Информирование заявителя. В течение 30 дней (по закону) следователь обязан уведомить вас о статусе рассмотрения и о принятых мерах.
5. Результат. По окончании расследования вы получаете письменный акт (протокол, постановление, отказ и т.п.). При необходимости вы можете обжаловать решение в суде.

На какие типы правонарушений можно подавать жалобу?

Следственный комитет рассматривает только те преступления, которые находятся в его подведомственности, в т.ч.:

• Убийства (ст; 105 УК РФ);
• Тяжкие и особо тяжкие преступления (коррупция, крупные экономические преступления, терроризм);
• Преступления, связанные с нарушением прав граждан в сфере охраны здоровья, образования, ЖКХ, если они подпадают под уголовную ответственность;
• Злоупотребления должностных лиц, в т.ч. следователей и прокуроров.

Если ваш случай относится к административным правонарушениям (например, штраф за нарушение ПДД), его следует направлять в органы МФЦ, прокуратуру или суд, а не в СК.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, но в этом случае расследование может быть затруднено из‑за отсутствия контактных данных заявителя. Рекомендуем указывать свои данные, чтобы следователь мог запросить уточнения.

Сколько времени занимает расследование?

Сроки зависят от сложности дела. По закону следствие должно завершиться в течение 12 месяцев, но в отдельных случаях срок может быть продлён судом.

Как узнать номер моего обращения?

После подачи заявления вам выдадут расписку с номером дела. При обращении по телефону или электронной почте номер будет сообщён в ответном письме.

Можно ли подать несколько жалоб по одному и тому же факту?

Не рекомендуется. Если у вас есть новые доказательства, их можно добавить к уже существующему делу в виде дополнения к заявлению.

Полезные ссылки и контакты

• Официальный сайт СК РФ по Краснодарскому краю
• Госуслуги – подача электронных обращений
• Телефон горячей линии СК РФ: 8 (800) -00‑03‑00
• Электронная почта отдела в Новороссийске: novorossiysk@scrf.gov.ru

Если вы проживаете в Новороссийске и хотите подать жалобу о преступлении, ваш путь начинается с Следственного отдела по городу Новороссийску (ул. Лейтенанта Шмидта, 9а). Подготовьте необходимые документы, запишитесь на приём и следите за статусом своего обращения через полученный номер дела. Сотрудники отдела обязаны рассмотреть вашу жалобу в установленные законом сроки и предоставить вам полную информацию о результатах расследования.

Помните: своевременное и корректное оформление обращения повышает шансы на эффективное расследование и защиту ваших прав.