Где находится официальный сайт СК РФ

Официальный ресурс ведомства доступен по адресу:

• http://sledcom.ru – главная страница;
• http://sledcom.ru/reception – раздел «Приёмная» (онлайн‑обращения).

На главной странице вы найдёте меню «Граждане» → «Обращения граждан» → «Онлайн‑приёмная».

Подготовка необходимой информации

Прежде чем заполнять форму, соберите все данные, которые могут понадобиться для рассмотрения вашей жалобы:

• ФИО полностью (как в паспорте);
• Дата и место рождения;
• Контактные данные: телефон, e‑mail, почтовый адрес;
• Краткое описание сути обращения (что произошло, когда, где);
• Данные о лицах, против которых направлена жалоба (ФИО, должность, орган);
• Приложения: копии документов, фото, видеозаписи, справки и т.д. (в электронном виде – PDF, JPG, PNG не более 5 МБ каждый);
• Ваши требования или просьбы (восстановление прав, компенсация, проверка действий следователя и т.п.).

Пошаговая инструкция подачи жалобы через онлайн‑приёмную

1. Перейдите на http://sledcom.ru/reception.
2. Нажмите кнопку «Написать обращение» или «Подать жалобу».
3. Выберите тип обращения: Жалоба на действия (бездействие) следователя или руководителя следственного органа.
4. Заполните обязательные поля формы:
   • ФИО;
   • Дата рождения;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Регион (выберите свой субъект РФ);
   • Наименование органа, к которому относится жалоба (например, Следственный комитет РФ по г. Москве).
5. В поле «Текст обращения» изложите суть дела последовательно и без эмоциональных оценок. Рекомендуемая структура:
   • Описание факта (дата, место, обстоятельства);
   • Указание на нарушенные права или законные интересы;
   • Ссылки на приложенные доказательства;
   • Конкретная просьба (например, провести проверку, привлечь к ответственности, возместить ущерб).
6. Прикрепите файлы (не более 10 МБ суммарно). Поддерживаемые форматы: PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG.
7. Проверьте введённые данные на наличие опечаток.
8. Поставьте галочку о согласии с обработкой персональных данных (обязательно).
9. Нажмите кнопку «Отправить».
10. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения. Сохраните его – он понадобится для отслеживания статуса.

Образец текста жалобы (шаблон)

Ниже представлен пример, который можно адаптировать под свою ситуацию. Все выделенные части следует заменить на свои данные.

Жалоба на бездействие следователя Следственного комитета РФ по [название региона]

Я, [ФИО полностью], дата рождения [ДД.ММ.ГГГГ], проживающий(ая) по адресу: [полный почтовый адрес], телефон: [+7 (XXX) XXX‑XX‑XX], e‑mail: [your@email.com].

Обращаюсь с жалобой на бездействие следователя [ФИО следователя], занимающего должность [должность] в Следственном комитете РФ по [название региона] (подразделение: [название отдела/управления]).

Суть дела:
В период с [дата начала] по [дата окончания] следователем не были выполнены следующие действия, предусмотренные законодательством:
  • Не проведено допрос свидетеля [ФИО];
  • Не истребованы необходимые документы (например, договор № … от …);
  • Не назначена судебная экспертиза, несмотря на наличие оснований.
В результате указанных нарушений мои права, гарантированные ст. 46 Конституции РФ (право на судебную защиту) и ст. 24 УПК РФ (право на эффективное расследование), были нарушены.

Прилагаю к жалобе копии следующих документов:
  1. Копия паспорта (страница с ФИО и данными);
  2. Выписка из дела № … (если имеется);
  3. Фотографии места происшествия (файлы: foto1.jpg, foto2.jpg);
  4. Справка от медицинского учреждения о полученных травмах (med.pdf).

Прошу:

• Провести проверку действий следователя [ФИО] на предмет нарушения ст. 124 УК РФ (халатность) и ст. 285 УК РФ (злоупотребление должностными полномочиями);
• Принять меры по восстановлению нарушенных прав, включая возмещение материального ущерба в размере [сумма] рублей;
• Информировать меня о результатах рассмотрения жалобы на указанный e‑mail или телефон.

Дата подачи жалобы: .
Подпись: ___________________ / [ФИО].

Что делать, если онлайн‑форма недоступна

В случае технических сбоев на сайте СК РФ вы можете:

• Отправить жалобу на официальный электронный адрес приёмной: reception@sledcom.ru (указать в теме письма «Жалоба на действия следователя»).
• Направить письмо почтой России на адрес:
• 105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2 (приёмная Председателя СК РФ).
• Позвонить в горячую линию по вопросам обращений граждан: 8 (800) -00‑12‑60 (бесплатно по РФ).

Сроки рассмотрения и порядок получения ответа

Согласно внутреннему регламенту СК РФ:

• Регистрация обращения происходит в течение 1 рабочего дня после получения;
• Пreliminary review (предварительная проверка) – до 5 рабочих дней;
• Основное рассмотрение – не более 30 дней с даты регистрации (в сложных случаях может быть продлено до 60 дней с уведомлением заявителя).

Ответ направляется тем способом, который вы указали в обращении (e‑mail, почтовое отправление или через личный кабинет на сайте, если вы зарегистрировались).

Полезные советы

• Соблюдайте нейтральный тон, избегайте оскорблений и эмоциональных оценок – это повышает шансы на объективное рассмотрение.
• Номер регистрации обращения сохраняйте и при необходимости указывайте в последующих письмах.
• Если вы получаете отказ в приёме жалобы на местном уровне, сразу же направляйте её в вышестоящий орган (главное следственное управление СК РФ по вашему федеральному округу).
• При наличии доказательств коррупционных действий используйте специальную форму «Обратная связь для сообщения о фактах коррупции» (доступна на сайте СК РФ);
• Не забывайте о возможности подать анонимное обращение, однако в этом случае рассмотрение может быть ограничено из‑за невозможности обратной связи.

Подача жалобы в Следственный комитет РФ через официальный сайт – это законный, доступный и эффективный способ защиты своих прав. Следуя представленной инструкции, используя предложенный шаблон и учитывая советы, вы значительно повышаете вероятность того, что ваше обращение будет зарегистрировано, рассмотрено в установленные сроки и приведёт к необходимым действиям со стороны следственных органов.

Помните: ваше право на обращение в государственные органы защищено Конституцией РФ, а онлайн‑приёмная СК РФ создана именно для того, чтобы реализовать это право быстро и удобно.