Если вы столкнулись с нарушением закона и хотите обратиться в прокуратуру, важно знать точные адреса, часы работы и порядок подачи жалобы. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о прокуратуре города Москвы, её подразделениях, телефонных линиях и онлайн‑сервисах.

Основные адреса прокуратуры Москвы

В Москве действует несколько приёмных прокуратуры, куда можно подать жалобу лично. Ниже перечислены их официальные адреса.

• Главная приёмная Генеральной прокуратуры РФ (Москва)
  Адрес: 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а (почтовый ящик 115184)
  Приём граждан: ежедневно с 9:00 до 18:00 (по пятницам до 16:45), обеденный перерыв с 13:00 до 13:45.
• Приёмная Прокуратуры города Москвы (ГСП‑2)
  Адрес: 109992, г. Москва, пл. Крестьянская Застава, 1 (корпус 2)
  Телефон справочной: (495) -55‑9773, факс: (495) -87‑5656.
• Приёмная Прокуратуры города Москвы (Малый Кисельный переулок)
  Адрес: 107996, г. Москва, Малый Кисельный переулок, дом 5.
  Приём граждан осуществляется в те же часы, что и в главной приёмной.
• Приёмная Прокуратуры города Москвы (Арбатецкая улица)
  Адрес: ул. Арбатецкая, 2, стр. 1 (по данным 2ГИС).
  Телефон: (495) -55‑9773.

Как подать жалобу в прокуратуру

Существует несколько способов подачи жалобы: лично, по почте, через электронный портал и по телефону (дежурный прокурор).

2.1 Подача лично

1. Подготовьте письменное заявление (шаблон ниже).
2. Возьмите с собой копии документов, подтверждающих ваши слова (паспорт, справки, договоры и т.д.).
3. Придите в одну из приёмных по указанному адресу в рабочее время.
4. Сотрудник регистратуры примет ваше заявление, выдаст расписку и направит дело в соответствующее подразделение.

2.2 Подача по почте

Отправьте оригинал заявления и копии документов на любой из вышеуказанных адресов, указав в конверте «Внимание: Приёмная прокуратуры города Москвы». Рекомендуем использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.

2.3 Онлайн‑подача через личный кабинет

Для удобства граждан предусмотрена электронная система Электронный приемный пункт (ЭПП) Прокуратуры РФ. Чтобы воспользоваться сервисом:

1. Зайдите на сайт epp.genproc.gov.ru.
2. Зарегистрируйтесь (или войдите, если уже есть аккаунт).
3. Выберите раздел «Подать жалобу» и заполните форму.
4. Прикрепите сканы документов.
5. Отправьте заявление – система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.

2.4 Телефонный приём (дежурный прокурор)

Если ситуация требует срочного вмешательства, позвоните на горячую линию:

• Горячая линия (дежурный прокурор): (495) -55‑9773 (круглосуточно).

Оператор уточнит детали и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

Часы работы приёмных

Телефоны и факсы

• Справочная служба: (495) -55‑9773
• Факс: (495) -87‑5656
• Горячая линия (дежурный прокурор): (495) -55‑9773

Что необходимо подготовить к подаче жалобы

• Полное ФИО заявителя и контактные данные (телефон, e‑mail).
• Адрес места жительства (по прописке или фактическому).
• Точное описание правонарушения (дата, время, место, обстоятельства).
• Перечень требований (что вы хотите добиться).
• Копии документов, подтверждающих факт нарушения (договоры, справки, фотографии, видеозаписи).
• Если есть сведения о виновных лицах – их ФИО, должности, места работы.

Пример заявления‑жалобы

В Приёмную Прокуратуры города Москвы
от _______________________ (ФИО полностью)
адрес: _______________________
телефон: _______________________

Заявление

Я, _______________________ (ФИО), прошу провести проверку и принять меры в отношении _______________________ (наименование организации/лица), которое(ая) нарушило(и) мои конституционные права и законные интересы, а именно:

Описание правонарушения (дата, время, место, обстоятельства).
Список приложенных документов (копии договоров, справок, фото, видеозаписей и т.д.).
Требования заявителя (восстановление нарушенных прав, возмещение ущерба, привлечение к ответственности и др.).

Приложения:
Копия паспорта.
Копия договора №____ от __.__.____.
Фотографии/видеозаписи.
Иные документы, подтверждающие факты.

Подпись: ___________

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Как узнать статус рассмотрения моей жалобы?

Через личный кабинет на сайте ЭПП по номеру обращения, либо позвонив на справочную линию и указав номер регистрации.

7.2 Сколько времени занимает проверка?

Согласно законодательству, прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней. В случае необходимости продления срока вам будет направлено уведомление.

7.3 Можно ли подать анонимную жалобу?

Да, но без указания контактных данных трудно будет связаться с вами для уточнения деталей, что может замедлить процесс.

7.4 Какие правонарушения рассматривает прокуратура?

Преступления и административные правонарушения, нарушения прав граждан, коррупцию, бездействие органов власти и др.

Подача жалобы в прокуратуру – важный способ защиты своих прав. Зная точные адреса, часы работы и порядок подачи, вы сможете быстро и эффективно обратиться за помощью. Не откладывайте решение проблем – используйте как личный визит, так и удобный онлайн‑портал ЭПП.

Автор статьи: ChatGPT (2026). Все данные актуальны на 20:23:21.