Прокуратура Кемеровской области (Кузбасс) осуществляет надзор за соблюдением законности на территории региона, принимает обращения граждан по вопросам нарушений прав, недобросовестного исполнения обязанностей должностными лицами, а также по фактам коррупции и других правонарушений. Ниже представлена пошаговая инструкция, как правильно оформить и направить жалобу в данный орган.

Основные способы подачи жалобы

• Онлайн через официальный сайт – самый быстрый и удобный способ.
• Личное обращение – приём граждан в приёмной прокуратуры.
• Почтовое отправление – письмо заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Электронная почта – на официальный e‑mail прокуратуры (указывается на сайте).

Онлайн‑подача через сайт прокуратуры Кемеровской области

Для подачи жалобы в электронном виде необходимо:

1. Перейти на официальный портал https://epp.genproc.gov;ru/web/proc_42 (раздел «Обращения граждан»).
2. Нажать кнопку «Подать обращение» или «Жалоба в прокуратуру».
3. Заполнить форму:
   • ФИО заявителя;
   • Контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Адрес проживания;
   • Тема обращения (кратко описать суть нарушения);
   • Подробное описание события с указанием даты, места, фамилий и должностей виновных лиц;
   • Приложить сканы или фото доказательств (при наличии).
4. Подтвердить отправку, проверив введённую информацию.
5. Получить автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения.

Срок рассмотрения электронного обращения составляет до 30 дней, в сложных случаях может быть продлен до 60 дней.

Подача жалобы лично или по почте

Личное обращение

Приём граждан осуществляется в приёмной прокуратуры по адресу:

• Адрес: г. Кемерово, ул. Красная, д. 24, индекс 650992;
• Режим работы: понедельник‑пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Телефон для справок: (3842) -8‑76‑06.

При себе необходимо иметь паспорт и, если есть, документы, подтверждающие факт нарушения (копии договоров, чеки, фото‑ и видеоматериалы).

Почтовое отправление

Письмо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении на тот же адрес, что и для личного приёма. В конверте рекомендуется поместить:

• Текст жалобы (распечатанный);
• Копии документов‑доказательств;
• Контактный лист с ФИО, адресом и телефоном заявителя.

Образец жалобы в прокуратуру Кемеровской области

Ниже представлен типовой шаблон, который можно адаптировать под свою ситуацию.

[Ваше ФИО]
[Ваш адрес]
[Телефон]
[E‑mail]

«____» __________ 202__ г.

В прокуратуру Кемеровской области
Адрес: 650992, г. Кемерово, ул. Красная, д. 24

ЖАЛОБА

На основании ст. 124‑125 УПК РФ и ст. 29 Конституции РФ,
прошу рассмотреть моё обращение о нарушении прав граждан
(или иного нарушения закона) со стороны [указать организацию,
должностное лицо, отдел и т.д.].

Суть нарушения:
[Подробно описать событие: дата, место, что именно произошло,
какие права были нарушены, какие действия (или бездействие)
привели к нарушению.]
Доказательства:
[Перечень прилагаемых документов: копии договоров, чеки,
фотографии, видеозаписи, показания свидетелей и т.д.]

Прошу:
Провести проверку по факту изложенного нарушения;
Принять меры прокурорского реагирования (возбуждение
 административного или уголовного дела, внесение представления,
 привлечение к ответственности виновных лиц);
Информировать меня о результатах рассмотрения обращения
 в течение установленного законом срока.

Приложение:
Копия [документа №1];
Фотографии [описание];
Иные материалы.
[Подпись] _____________ /[ФИО]/

При заполнении формы на сайте поля соответствуют пунктам выше, поэтому достаточно просто ввести информацию в соответствующие окна.

Контактные данные прокуратуры Кемеровской области

Полезные советы при подаче жалобы

• Будьте конкретны и лаконичны. Избегайте общих фраз, указывайте точные даты, места, фамилии.
• Прилагайте доказательства. Чем больше документального подтверждения, тем быстрее будет проведена проверка.
• Сохраняйте копии всех отправленных документов. Это пригодится в случае необходимости повторного обращения или обращения в суд.
• Следите за сроками. Если ответа не получено в установленный срок, можно подать повторное обращение или жалобу на бездействие прокуратуры.
• Используйте официальные каналы. Не доверяйте третьим лицам, предлагающим «ускорить» рассмотрение за плату.

Подача жалобы в прокуратуру Кемеровской области – доступный и эффективный способ защиты своих прав и интересов. Соблюдая представленную выше инструкцию, вы значительно повышаете шансы на быстрое и качественное рассмотрение вашего обращения. Помните, что закон на стороне граждан, а прокуратура обязана реагировать на факты нарушений законности.

Если у вас остались вопросы, рекомендуем позвонить по телефону приёмной или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте прокуратуры.