Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. В Горловке, как и во всей Донецкой Народной Республике (ДНР), входящей в состав Российской Федерации, деятельность прокуратуры регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ниже представлена подробная инструкция, как правильно составить и направить жалобу в Горловскую городскую прокуратуру в 2026 году.

Способы подачи обращения в прокуратуру Горловки

На сегодняшний день существует несколько легальных каналов для доставки вашего заявления. Выберите наиболее удобный:

Электронная подача через портал «Госуслуги» (самый быстрый способ)

С 2024 года это основной канал взаимодействия. Алгоритм действий:

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (gosuslugi.ru) или через приложение «Госуслуги».
2. В поиске введите «Обращение в органы прокуратуры Российской Федерации» или перейдите по прямой ссылке: https://do.gosuslugi.ru/.
3. Выберите ведомство: Прокуратура ДНР → Горловская городская прокуратура.
4. Заполните электронную форму: укажите тему (доступ к информации, противодействие коррупции, общего характера и т.д.), изложите суть, прикрепите сканы документов.
5. Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через ЕСИА.

Важно: При электронной подаче обращение автоматически перенаправляется в нужную инстанцию, что исключает потерю времени на переадресацию.

Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ / Прокуратуры ДНР

• Сайт Генпрокуратуры: genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Сайт Прокуратуры ДНР: Обычно содержит раздел «Прием обращений» или «Электронный приемной».

Форма заполнения аналогична Госуслугам, но для отправки может потребоваться регистрация на самом портале.

Почтовое отправление (Почта России)

Направьте заказное письмо с вложением описи на официальный адрес:

Адрес: 292700, ДНР, г. Горловка, ул. Артема, д. 54 (адрес может уточняться, рекомендуется проверить на сайте прокуратуры ДНР перед отправкой).

Совет: Обязательно делайте описание вложения и отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении. Это ваше единственное доказательство факта подачи и срока.

Личный прием (Очный прием граждан)

Вы можете принести заявление лично или написать его на месте у сотрудника канцелярии.

• Адрес приемной: г. Горловка, ул. Артема, д. 54.
• Режим работы приемной (примерный, уточняйте по телефону): Понедельник–Четверг: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 08:00–16:00. Суббота, Воскресенье — выходные.
• Телефон справки/канцелярии: +7 (8569) XX-XX-XX (актуальные номера ищите на сайте proc.donetsk.gov.ru или в справочнике организаций).

При личной сдаче попросите поставить отметку о принятии (входящий номер, дата, подпись сотрудника) на вашей второй копии заявления.

Как правильно написать жалобу: структура и требования

Согласно ст. 9 Закона № 59-ФЗ, обращение может быть в произвольной письменной форме, но соблюдение делового стиля ускоряет рассмотрение. Обязательные реквизиты:

Шапка заявления (в правом верхнем углу)

• Кому: Прокурору Горловской городской прокуратуры ДНР [ФИО прокурора, если известно, иначе — по должности].
• От кого: Ваши полные ФИО, дата рождения, адрес регистрации/проживания, контактный телефон, email (для получения ответа в электронном виде).

Название документа

По центру строки: ЖАЛОБА (или «ЗАЯВЛЕНИЕ», «ХОДАТАЙСТВО», в зависимости от сути).

Описательная часть (суть дела)

Излагайте факты четко, хронологически, без эмоций. Укажите:

• Что именно произошло (нарушение права, бездействие чиновника, преступление).
• Когда и где произошло (даты, адреса, названия организаций).
• Кто нарушитель (ФИО, должность, название ведомства: полиция, администрация, УК, ТСЖ и т.д.).
• Какие права нарушены (ссылки на статьи законов, если знаете).
• Куда вы уже обращались и какие ответы получали (приложите копии).

Резолютивная часть (просьба)

Сформулируйте четко: «Прошу провести проверку по факту…», «Прошу принять меры по восстановлению нарушенных прав…», «Прошу привлечь виновных к ответственности».

Важный нюанс: Если речь идет о мошенничестве, краже, причинении вреда здоровью — это уголовные преступления. В шапке пишите не «Жалоба», а «ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРИВЛЕЧЕНИИ К УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ». Жалоба в прокуратуру на мошенничество неэффективна — нужен именно уголовный процесс.

Приложения

Перечислите все вложения: копии паспорта, договоров, чеков, скриншотов, ответов других инстанций, медицинских справок и т.д.

Дата и подпись

Дата составления, ваша личная подпись с расшифровкой.

Сроки рассмотрения и порядок ответа

Закон устанавливает строгие временные рамки (ст. 10, 12 Закона № 59-ФЗ):

Что делать, если ответ не устраивает?

Если Горловская прокуратура отказала в удовлетворении или ответ формальный («нарушений не выявлено»), у вас есть право обжаловать:

1. Вышестоящему прокурору: Прокурору Донецкой Народной Республики (г. Донецк). Срок: в течение установленного законом порядка (обычно 10 дней с получения ответа, но лучше не затягивать).
2. В суд: Обжаловать решение (отказ в возбуждении дела, ответ на жалобу) в Горловский городской суд ДНР (административный порядок) или районный суд — в зависимости от субъекта права.
3. В Генеральную прокуратуру РФ: В исключительных случаях или при систематическом бездействии вышестоящих инстанций.

При повторном обращении обязательно приложите копию предыдущего ответа прокуратуры.

Частые ошибки, из-за которых жалобу оставляют без движения

• Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются (ст. 7 Закона № 59-ФЗ). Укажите ФИО и адрес для ответа.
• Неясная просьба: «Разберитесь», «Помогите» — не являются просьбой. Пишите: «Прошу проверить законность приказа №…», «Прошу возбудить УД по ст. 159 УК РФ».
• Отсутствие контактов: Если не указать телефон/email/адрес — ответ не получите, а сроки будут считаться соблюденными.
• Повторное обращение по тому же факту: Если новые обстоятельства/доказательства не представлены — оставят без рассмотрения (п. 4 ст. 18 Закона № 59-ФЗ).
• Несоответствие компетенции: Жалобы на судебные решения (приговоры, определения) в прокуратуру не подаются — их обжалуют в вышестоящем суде. Прокуратура может дать представление в суде, но не отменяет решение.

Контакты Горловской городской прокуратуры (справочно на 2026 год)

Адрес: 292700, ДНР, г. Горловка, ул. Артема, д. 54.
Официальный сайт Прокуратуры ДНР: proc.donetsk.gov.ru (раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием»).
Единый телефон доверия Прокуратуры ДНР (горячая линия): 8-800-XXX-XX-XX (уточняйте на сайте).
Почта для корреспонденции: proc-gorlovka@donetsk.gov.ru (примерный формат, актуальный адрес на сайте).

Резюме: пошаговый алгоритм действий

1. Соберите доказательства: фото, видео, скриншоты, копии документов, свидетели.
2. Определите адресата: Горловская прокуратура (если дело в городе) или специализированная (транспортная, военная, окружная) — если объект проверки в их ведении.
3. Напишите заявление по структуре выше (лучше на компьютере, 2 экземпляра для личной сдачи).
4. Выберите способ подачи: Госуслуги (приоритет) / Почта / Лично / Сайт прокуратуры.
5. Сохраните подтверждение: реестровый номер с Госуслуг, почтовый чек с трек-номером, копию с отметкой о принятии.
6. Ждите ответа в установленные сроки (30–60 дней).
7. При отказе — пишите выше (Прокуратура ДНР, суд).

Помните: Грамотно составленное и своевременно поданное обращение — залог восстановления справедливости. Используйте электронные сервисы (Госуслуги, сайт прокуратуры) — они прозрачнее, быстрее и оставляют цифровой след вашего обращения.