Если вы столкнулись с нарушением закона, злоупотреблением должностных лиц, проблемами в сфере ЖКХ, образования, здравоохранения или другими вопросами, относящимися к компетенции прокуратуры, вы имеете право подать обращение. Ниже представлена полная информация о том, куда и как направить жалобу в прокуратуру г. Красногорска Московской области.

Контактные данные Красногорской городской прокуратуры

• Полное наименование: Красногорская городская прокуратура Московской области
• Адрес: 143400, Московская область, г. Красногорск, ул. Первомайская, д. 8А
• Телефон приёмной: 8 (498) -69-00-10
• Факс: 8 (498) -69-00-11 (при необходимости)
• Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_50/
• Электронная почта для обращений: proc50@genproc.gov.ru

Горячая линия и справочная служба

Для оперативного получения консультации и подачи устного обращения можно воспользоваться горячей линией:

• Бесплатный номер по России: 8 (800) -90-79-78
• Московский номер: 8 (495) -87-56-56

Горячая линия работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (по московскому времени). В выходные и праздничные дни дежурный прокурор принимает звонки по тем же номерам.

Способы подачи жалобы

Личное обращение

Вы можете посетить приёмную прокуратуры по адресу ул. Первомайская, д. 8А. Приём граждан осуществляется:

• Понедельник–пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Суббота: по предварительной записи (только для срочных вопросов)

При себе необходимо иметь паспорт и, если есть, документы, подтверждающие вашу позицию (копии договоров, справки, фото‑ и видеоматериалы).

Писемое обращение (по почте)

Отправьте письмальный адрес:

143400, Московская область, г. Красногорск, ул. Первомайская, д. 8А
Красногорская городская прокуратура

Рекомендуется отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение отправки и получения.

Электронная почта

Направьте scanned‑копию заявления и приложения на адрес proc50@genproc.gov.ru. В теме письма укажите кратко суть обращения, например: «Жалоба на незаконное отключение горячей воды в доме № 15 по ул. Ленина».

Онлайн‑форма на официальном сайте

На портале Генеральной прокуратуры РФ (https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_50/) есть раздел «Подать обращение». После перехода:

1. Выберите территориальный орган – «Красногорская городская прокуратура».
2. Заполните поля: ФИО, контактные данные, суть обращения, приложите файлы (не более 10 МБ каждый).
3. Подтвердите отправку через капчу и получите номер регистрации обращения.

Онлайн‑обращение рассматривается в те же сроки, что и письменное (до 30 дней, при необходимости – до 60 дней).

Через портал «Госуслуги»

В личном кабинете на gosuslugi.ru выберите раздел «Жалобы и предложения» → «Прокуратура» → укажите Красногорск. Система автоматически направит ваше сообщение в соответствующий орган и предоставит трек‑номер для отслеживания статуса.

Образец жалобы в прокуратуру Красногорска

Ниже представлен типовой шаблон, который можно адаптировать под свою ситуацию.

Красногорская городская прокуратура
Московская область, г. Красногорск, ул. Первомайская, д. 8А
ИНН/КПП: 5025001234/502501001

От: Иванов Иван Иванович
Паспорт: 45 06 123456 выдан ОВД Красногорска 
Адрес регистрации: 143400, МО, г. Красногорск, ул. Ленина, д. 10, кв. 45
Телефон: 8 (926) -23-45-67
E-mail: ivanov@example.com

ЖАЛОБА
на незаконные действия управляющей компании «Домсервис» (ИНН 5025005678)

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь собственником квартиры № 45 в многоквартирном доме по адресу: г. Красногорск, ул. Ленина, д. 10.

С управляющая компания «Домсервис» безосновательно прекратила подачу горячей воды в наш дом, ссылаясь на «технические работы», однако никаких работ не проводилось, а в квитанциях за коммунальные услуги продолжает начисляться плата за горячее водоснабжение.

Такие действия нарушают:
- ст. 155 Жилищного кодекса РФ (обеспечение коммунальными услугами);
- ст. 7.19 КоАП РФ (нарушение прав потребителей);
- ст. 14.4 КоАП РФ (неисполнение обязательств по договору управления МКД).

Прошу:
Провести проверку законности действий управляющей компании «Домсервис».
При выявлении нарушений привлечь виновных к административной и, при необходимости, уголовной ответственности.
Обеспечить восстановление подачи горячей воды в дом в кратчайшие сроки.
Возместить мне и другим жильцам ущерб, связанный с оплатой не оказанной услуги.

Прилагаю:
Копии квитанций за март–апрель 2026 г. (с начислением за горячую воду);
Фото‑ и видеоматериалы, подтверждающие отсутствие работ на тепловом пункте;
Копию заявления в управляющую компанию от г. (с отметкой о получении).

Подпись: _____________ /Иванов И.И./

Сохраните копию отправленного документа (скан или фото) и номер регистрации обращения – они понадобятся для контроля исполнения.

Сроки рассмотрения жалобы

• Общий срок – не более 30 дней с даты регистрации обращения.
• В случае необходимости проведения дополнительной проверки или экспертизы срок может быть продлен до 60 дней (о продлении вам должно быть сообщено письменно).
• Если ваша жалоба относится к уголовному преследованию, дело передается в следственные органы, и сроки определяются УПК РФ.

Полезные советы при подаче жалобы

1. Будьте конкретны. Указывайте точные даты, адреса, фамилии должностных лиц, номера документов.
2. Прилагайте доказательства. Фотографии, видео, аудиозаписи, копии договоров, справки, выписки из банков – всё это значительно повышает шансы на быстрое рассмотрение.
3. Соблюдайте нейтральный тон. Избегайте эмоциональных оценок и оскорблений; сосредоточьтесь на фактах и нарушениях закона.
4. Сохраняйте копии. Все отправленные документы (включая электронные письма) храните в отдельной папке – это пригодится при возможном апелляционном обжаловании.
5. Отслеживайте статус. При онлайн‑подаче сохраняйте номер регистрации и периодически проверяйте его на сайте прокуратуры.
6. При отсутствии ответа. Если в установленный срок вы не получили ответа, можно подать повторное обращение с указанием номера первого и ссылкой на нарушение срока рассмотрения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимную жалобу?

Да, анонимные обращения принимаются, однако для получения обратной связи и возможности обжалования отказа рекомендуется указать свои контактные данные.

Нужно ли заверять копии документов?

Для электронной подачи достаточно сканов или четких фотографий. При почтовой отправке желательно заверять копии у нотариуса, особенно если речь идёт о договорах или справках.

Куда обращаться, если прокуратура отказала в рассмотрении?

Вы можете обжаловать решение прокуратуры в вышестоящий орган – Генеральную прокуратуру РФ (через её сайт или почту) либо в суд (административный иск о неправомерном бездействии).

Есть ли возможность получить консультацию юриста бесплатно?

Да, на портале «Госуслуги» есть раздел «Бесплатная юридическая помощь», а также в Красногорске работают несколько юридических клиник при вузах и общественных организаций.

Знание того, куда и как направить жалобу в прокуратуру г. Красногорска Московской области, является важным инструментом защиты своих прав. Используйте перечисленные способы подачи обращения, соблюдайте рекомендации по оформлению и не забывайте фиксировать все этапы взаимодействия с органом надзора. При правильном подходе ваша жалоба будет рассмотрена оперативно, а нарушения – устранены в соответствии с законодательством РФ.

Будьте бдительны и отстаивайте свои законные интересы!