Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура) осуществляет надзор за соблюдением законов в сфере
правосудия‚ правопорядка и защиты прав граждан. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав‚ а органы нижестоящих
прокуратур или иных государственных структур отказываются принимать меры‚ вы имеете право обратиться напрямую в
Генеральную прокуратуру.
Когда имеет смысл обращатся в Генеральную прокуратуру?
- Нарушения прав и свобод граждан‚ которые не были устранены региональными или местными прокуратурами;
- Системные нарушения в работе органов правопорядка‚ судов‚ следственных органов;
- Случаи коррупции‚ превышения должностных полномочий‚ злоупотребления служебным положением;
- Нарушения в сфере охраны труда‚ экологии‚ защиты прав потребителей‚ если другие контролирующие органы не реагируют.
Правовые основы подачи жалобы
Согласно Федеральному закону № 273-ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти» и
Указу Президента РФ от № 207 «О порядке рассмотрения обращений граждан в органы прокуратуры»‚
каждый гражданин имеет право подать письменное или электронное обращение (жалобу‚ заявление‚ предложение)
в любой орган прокуратуры‚ включая Генеральную прокуратуру.
Способы подачи жалобы
3.1 Через портал Госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru с помощью ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
- В каталоге услуг найдите пункт «Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры РФ».
- Нажмите кнопку «Подать обращение».
- В выпадающем списке выберите «Генеральная прокуратура Российской Федерации» и укажите ваш регион (по правилам сайт позволяет отправлять обращения только в органы‚ находящиеся в пределах субъекта‚ однако в 2026 г. реализована возможность направления в Генпрокуратуру).
- Заполните форму:
- ФИО заявителя;
- Контактные данные (телефон‚ e‑mail);
- Текст жалобы (см. образец ниже);
- Прикрепите документы‚ подтверждающие факты (сканы‚ фотографии‚ копии актов).
- Отправьте обращение и сохраните регистрационный номер – он понадобится для отслеживания статуса.
3.2 Через официальный сайт Генеральной прокуратуры
- Перейдите на genproc.gov.ru.
- В разделе «Обращения граждан» выберите пункт «Подать жалобу».
- Пройдите авторизацию через ЕСИА (можно воспользоваться тем же логином‚ что и на Госуслугах).
- Заполните онлайн‑форму аналогично пункту 3.1.
- Нажмите «Отправить». После отправки вам будет выслано подтверждение на e‑mail.
3.3 Лично в приемный отдел Генеральной прокуратуры
- Адрес: ул. Тверская‚ д. 7‚ Москва‚ 125009 (по состоянию на 2026 год).
- Рабочие часы: 09:00–18:00‚ понедельник‑пятница‚ без обеда.
- Необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ;
- Копию документа‚ подтверждающего факт нарушения (если есть);
- Печатный вариант жалобы (см. образец).
- После подачи вам выдадут квитанцию о приёме с уникальным номером обращения.
Как правильно оформить текст жалобы
4.1 Структура обращения
- Шапка – ваши ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail.
- Кому – «Генеральному прокурору Российской Федерации Игорю Краснову».
- Тема обращения – «Жалоба» (можно уточнить: «Жалоба на действия (бездействие) органов прокуратуры …»).
- Содержание:
- Краткое описание ситуации (когда‚ где‚ кто участвовал);
- Ссылка на нормативные акты‚ которые‚ по вашему мнению‚ нарушены;
- Перечень уже предпринятых действий (обращения в региональную прокуратуру‚ в суд и т.д.);
- Требования (что именно вы просите сделать Генпрокуратуре).
- Приложения – перечень документов‚ которые вы прикладываете.
- Подпись и дата.
4.2 Образец жалобы (для онлайн‑подачи)
От: Иванов Иван Иванович‚ г. Москва‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ кв. 5‚ тел.: +7 (495) -23‑45‑67‚ e‑mail: i.ivanov@example.com Кому: Генеральному прокурору Российской Федерации Игорю Краснову Тема: Жалоба на бездействие Прокуратуры Московской области Текст обращения: Я‚ Иванов Иван Иванович‚ являюсь собственником квартиры‚ расположенной по адресу: г. Москва‚ ул. Ленина‚ д. 20‚ кв. 12. С 15 марта 2026 г. в моём доме началась незаконная реконструкция подъезда‚ проводимая компанией «СтройИнвест». Работы сопровождаются постоянным шумом‚ пылью и нарушением прав на безопасное проживание. Я неоднократно обращался в Прокуратуру Московской области (заявление № 2026‑03‑015 от ‚ № 2026‑04‑002 от )‚ однако ответы от прокуратуры содержали лишь формальные обещания и не привели к прекращению нарушений. Согласно ст. 13 и ст. 14 Федерального закона № 273‑ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти»‚ а также ст. 5 Закона РФ «О прокуратуре»‚ органы прокуратуры обязаны принимать меры по устранению нарушений прав граждан. Действия (бездействие) прокуратуры Московской области нарушают мои конституционные права‚ гарантированные ст. 19 и ст. 21 Конституции РФ. В связи с изложенным прошу: Провести проверку действий Прокуратуры Московской области по моему обращению; Принять меры к руководству Прокуратуры Московской области за несоблюдение сроков рассмотрения обращения (законный срок – 30 дней); Обеспечить прекращение незаконных строительных работ до получения всех необходимых разрешений и согласований. Приложения: Копия заявления в Прокуратуру Московской области от г.; Копия ответа Прокуратуры Московской области от г.; Фотографии состояния подъезда (10 шт.); Копия договора с компанией «СтройИнвест»; Выписка из реестра прав на жильё. Подпись: ______________________
Что происходит после подачи жалобы?
- Регистрация обращения. Вы получаете номер и подтверждение (по e‑mail или в личном кабинете).
- Первичный анализ. Специалисты Генпрокуратуры проверяют‚ относится ли вопрос к их компетенции.
- Назначение ответственного. На ваш запрос назначается сотрудник (прокурор или следователь).
- Проведение проверки. Может включать запросы в органы‚ выездные проверки‚ привлечение экспертов.
- Ответ. В течение 30 дней (по закону) вам направляют письменный ответ с выводами и рекомендациями.
- Обжалование. Если ответ вас не устраивает‚ вы можете обжаловать его в суде или в Верховный Суд РФ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить жалобу в Генпрокуратуру‚ если я живу в Сибири?
Да. Через портал Госуслуги и официальный сайт Генпрокуратуры можно подать обращение из любого региона
России. В случае технических ограничений (например‚ в 2025 г. была ограничена отправка в Генпрокуратуру
только из Москвы) рекомендуется воспользоваться личным визитом в региональную прокуратуру с просьбой
перенаправить обращение.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно ФЗ 273‑ФЗ‚ ответ должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней. В сложных делах срок может
быть продлён до 60 дней‚ но об этом обязаны уведомить заявителя.
Какие документы обязательны к приложению?
Обязательно – копии документов‚ подтверждающих факт нарушения (договоры‚ акты‚ фотографии‚ ответы
органов). Если у вас нет подтверждающих материалов‚ укажите в жалобе‚ что они находятся в процессе
получения‚ и приложите их позже (возможна дополнительная подача).
Можно ли подать анонимную жалобу?
Теоретически можно‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен. Для эффективного
рассмотрения рекомендуется оставить свои данные.
Полезные ссылки
- Портал Госуслуги – подача обращений
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
- КонсультантПлюс – нормативные акты по обращению в прокуратуру
- Текст Федерального закона № 273‑ФЗ
Подача жалобы в Генеральную прокуратуру – это простой‚ но ответственный процесс. Следуйте
пошаговому алгоритму‚ тщательно оформляйте текст обращения и прикладывайте подтверждающие
документы. Современные электронные сервисы (Госуслуги‚ сайт Генпрокуратуры) позволяют сделать
это без очередей и визитов в офис. При правильном оформлении ваша жалоба будет рассмотрена в
законный срок‚ а при необходимости – передана в суд для дальнейшего разбирательства.
Дата публикации: 04 августа 2026 г.