Генеральная прокуратура г. Москвы являеться высшим органом надзора за соблюдением законов на территории столицы. На её официальном сайте граждане могут подать жалобу на нарушение своих прав‚ действия (или бездействие) должностных лиц‚ а также на факты коррупции‚ мошенничества и другие правонарушения.

Как найти официальный сайт

Официальный веб‑ресурс Генеральной прокуратуры г. Москвы расположен по адресу:

• https://gp.mos.ru

На главной странице сайта размещён блок «Обращения граждан»‚ где находится форма подачи электронной жалобы‚ а также контактные данные для обращения по телефону‚ электронной почте и лично.

Виды жалоб‚ которые можно подать

Генеральная прокуратура принимает обращения по следующим категориям:

1. Нарушение прав и свобод человека и гражданина (например‚ незаконное задержание‚ злоупотребление служебным положением).
2. Действия (или бездействие) должностных лиц органов исполнительной власти‚ судов‚ следственных органов.
3. Факты коррупции‚ взяточничества‚ мошенничества в сфере государственных закупок.
4. Нарушения законодательства в сфере охраны труда‚ экологии‚ потребительских прав.
5. Другие правонарушения‚ подпадающие под надзор прокуратуры.

Пошаговая инструкция подачи жалобы через сайт

Шаг 1. Авторизация (необязательно)

Для подачи анонимной жалобы регистрация не требуется. Если вы хотите получать уведомления о статусе обращения‚ можно войти через:

• ЕСИА (Госуслуги);
• Логин и пароль‚ зарегистрированные на сайте gp.mos.ru.

Шаг 2. Переход к форме обращения

На главной странице:

1. Нажмите кнопку «Обращения граждан» в верхнем меню;
2. Выберите пункт «Подать электронную жалобу»;
3. Откроется форма‚ состоящая из нескольких блоков.

Шаг 3. Заполнение формы

Форма включает следующие поля:

• ФИО заявителя (можно указать «анонимно»);
• Контактная информация (телефон‚ e‑mail) – для обратной связи;
• Выбор категории обращения из выпадающего списка;
• Краткое описание сути жалобы (до );
• Возможность прикрепить файлы (сканы документов‚ фото‚ видео) – максимум 10 МБ каждый‚ общее количество не более 5 файлов;
• Указание желаемого способа получения ответа (e‑mail‚ почтовое отправление‚ личный приём).

Шаг 4. Отправка и получение номера обращения

После нажатия кнопки «Отправить» система генерирует уникальный номер обращения (например‚ 2026/08/05/12345). Сохраните этот номер – он понадобится для отслеживания статуса.

Шаг 5. Отслеживание статуса

В личном кабинете (или на странице «Статус обращения») введите номер жалобы и получите информацию о:

• Дата принятия к производству;
• Текущий этап рассмотрения;
• Ожидаемая дата ответа (в среднем – 30 дней‚ при сложных случаях – до 60 дней).

Альтернативные способы подачи жалобы

Если электронная форма недоступна или вы предпочитаете иной способ‚ воспользуйтесь одним из следующих вариантов:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -20‑00‑00 (круглосуточно).
• Электронная почта: obrat@gp.mos.ru.
• Личный приём: по предварительной записи в приёмной Генеральной прокуратуры г. Москвы (адрес: ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1).
• Почтовое отправление: на адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1‚ с пометкой «Жалоба в Генеральную прокуратуру г. Москвы».

Что следует приложить к жалобе

Для ускорения рассмотрения рекомендуется прикрепить:

1. Копии документов‚ подтверждающих факты нарушения (договоры‚ акты‚ переписку);
2. Фотографии или видеозаписи места происшествия;
3. Показания свидетелей (в письменной форме).

Если документы отсутствуют‚ опишите ситуацию максимально подробно – указание дат‚ времени‚ фамилий и должностей лиц‚ причастных к нарушению‚ значительно повышает шансы на положительное рассмотрение.

Сроки рассмотрения и возможные результаты

Согласно Федеральному закону «О прокуратуре Российской Федерации» (№ 2202‑1 от )‚ Генеральная прокуратура обязана:

• Принять жалобу к производству в течение 3 рабочих дней;
• Провести проверку и вынести решение в течение 30 дней (при необходимости – продлить срок до 60 дней);
• Известить заявителя о результатах рассмотрения письмом или электронным сообщением.

Возможные итоги:

• Удовлетворение жалобы – возбуждение надзорного производства‚ выдача предписания устранить нарушение;
• Отказ в удовлетворении – с подробным мотивированием и указанием возможности обжалования в суд;
• Перенаправление в иной орган (например‚ в следственный комитет‚ МВД) если дело относится к их компетенции.

Полезные советы

• Сохраняйте копию всех отправленных материалов и подтверждение отправки (скриншот формы‚ квитанцию о почтовой отправке).
• Если ответ не получен в установленные сроки‚ повторите обращение‚ указав номер предыдущей жалобы и ссылаясь на нарушение срока рассмотрения.
• При наличии угроз или давления со стороны должностных лиц немедленно информируйте органы внутренних дел и прокуратуру.
• Используйте официальные каналы связи – это гарантирует защиту ваших персональных данных и соблюдение процедурных норм.

Подача жалобы в Генеральную прокуратуру г. Москвы через официальный сайт – простой и доступный способ защитить свои права и способствовать законности в городе. Следуя представленной инструкции‚ вы сможете оформить обращение корректно‚ получить своевременный ответ и‚ при необходимости‚ добиться восстановления справедливости.