Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Что такое жалоба на бездействие полиции?

Бездействие полиции – это ситуация, когда сотрудники правоохранительных органов не принимают законных мер по делу, которое находится в их компетенции (не расследуют преступление, не реагируют на обращения граждан, игнорируют законные требования). По статье 19 Федерального закона «О прокуратуре РФ» любой гражданин имеет право обратиться в прокуратуру с жалобой на такие действия (или бездействие) полиции.

Правовая база

ФЗ № 2295‑1 «О прокуратуре Российской Федерации» (ст. 19, 20, 21).
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) – ст. 19.1 (нарушение прав и законных интересов граждан).
Уголовный процессуальный кодекс РФ – ст. 51 (право гражданина на обращение в органы прокуратуры).
Постановление Правительства РФ от № 2260 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде» (портал «Госуслуги»).

Почему именно портал «Госуслуги»?

Портал gosuslugi.ru – это единый государственный сервис, позволяющий:

Подать заявление онлайн без необходимости посещать отделения прокуратуры.
Отслеживать статус рассмотрения жалобы в личном кабинете.
Получать официальные ответы в электронном виде.
Сэкономить время и избежать очередей.

Подготовка к подаче жалобы

Сбор необходимых документов

Для подачи жалобы через «Госуслуги» вам понадобится:

Паспорт (скан или фото первой страницы + страницу с регистрацией).
Свидетельство о регистрации (если подаёте от имени юридического лица).
Копии документов, подтверждающих факт бездействия (копии заявлений в полицию, ответы (или их отсутствие), протоколы, выписки из журнала, переписка, аудио‑/видеозаписи).
Схема событий (краткое описание, даты, время, имена сотрудников, если известны).
При необходимости – доверенность (если жалобу подаёт представитель).

Формирование текста жалобы

Текст жалобы должен быть чётким и лаконичным. Рекомендуем использовать следующую структуру:

Шапка: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail.
Кому: Прокуратуре (указать конкретный район/город).
Тема обращения: «Жалоба на бездействие полиции».
Суть обращения: кратко изложить факт (дата, место, обстоятельства).
Обоснование: указать, какие нормы закона нарушены (ст. 19 ФЗ «О прокуратуре», ст. 19.1 КоАП и т.д.).
Требования: что вы просите сделать (провести проверку, возбудить дело, привлечь к ответственности и т.п.).
Приложения: перечень прилагаемых документов.
Подпись и дата.

Пошаговая инструкция по подаче жалобы через «Госуслуги»

Шаг 1; Авторизация на портале

Перейдите на gosuslugi.ru.
Войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля (или через Электронную подпись/Госуслуги ID).
Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, привязав телефон и подтверждая личность через Госуслуги‑Код или КИЗ.

Шаг 2. Выбор услуги

В строке поиска введите «Жалоба в прокуратуру».
В результатах выберите услугу «Подача жалобы (заявления) в органы прокуратуры».
Нажмите кнопку «Подать заявление».

Шаг 3. Заполнение формы

Укажите тип обращения – «Жалоба».
Выберите подразделение прокуратуры (по месту жительства или месту совершения правонарушения).
Заполните поля «Тема обращения», «Текст обращения», «Требования» согласно подготовленному шаблону.
Прикрепите сканы/фото всех подтверждающих документов (не менее 1 МБ каждый, в формате PDF, JPG, PNG).
Укажите контактные данные для обратной связи;

Шаг 4. Проверка и отправка

Тщательно проверьте введённую информацию.
Нажмите «Отправить заявление». Система сгенерирует номер заявки – сохраните его.
В случае необходимости система предложит подтвердить отправку через СМС‑код;

Шаг 5. Отслеживание статуса

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» вы сможете видеть статус:

«Принято» – заявление зарегистрировано.
«На рассмотрении» – прокуратура изучает материалы.
«Ответ готов» – вы получите официальный ответ в электронном виде.
«Отказано» – указаны причины отказа.

Что делать, если ответ не пришёл в установленный срок?

Согласно ст. 19 ФЗ «О прокуратуре», ответ должен быть предоставлен в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней). Если срок истёк:

Снова зайдите в личный кабинет и проверьте статус обращения.
Если статус «На рассмотрении» более 30 дней, отправьте повторный запрос через кнопку «Уточнить статус».
При отсутствии реакции в течение ещё 10 дней – подайте обращение в вышестоящий орган прокуратуры (например, в Генеральную прокуратуру РФ) тем же способом.
Можно также обратится в суд с иском о принудительном исполнении обязанности органов прокуратуры.

Полезные рекомендации

Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (скриншоты, PDF‑версии).
Указывайте конкретные даты и время событий – это ускорит проверку.
Если знаете ФИО сотрудников полиции, укажите их в тексте жалобы, но без оскорблений.
При наличии видеозаписей или аудио – приложите их в оригинальном качестве.
Не забывайте про электронную подпись, если ваш регион требует её для официальных заявлений.

Пример готовой жалобы (текст)

От: Иванов Иван Иванович,
проживающий по адресу: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (999) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com

Кому: Прокуратуре г. Москвы

Тема: Жалоба на бездействие полиции

Текст обращения:
г. я обратился в отдел полиции № 12 по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 20 с заявлением о краже личного имущества (мобильный телефон, ноутбук) из квартиры № 12, 2‑й этаж. Заявление было принято сотрудником Петровым А;С. (№ служебного удостоверения 12345). По закону полиция обязана в течение 48 часов открыть уголовное дело и начать расследование.

К г. я неоднократно звонил в отдел, но мне не предоставляли информацию о ходе расследования. Сотрудники отказывались давать разъяснения, ссылаясь на «загруженность». На мой запрос о копии протокола мне было отказано без указания причины.

Данные действия (отсутствие расследования, отказ в предоставлении информации) являются бездействием полиции и нарушением моих конституционных прав, закреплённых ст. 19 ФЗ «О прокуратуре РФ» и ст. 19.1 КоАП РФ.

Требования:
Провести проверку действий сотрудников полиции № 12 по делу № 2026‑07‑28‑001.
Возбудить уголовное дело по факту кражи.
Привлечь к ответственности сотрудников, допустивших бездействие.
Предоставить мне копию всех материалов расследования.
Приложения:
Копия заявления в полицию (PDF, 1 с.).
Копия паспорта (PDF, 2 с.).
Скан переписки с отделом полиции (PDF, 3 с.).
Фотографии места происшествия (JPEG, 4 с.).

Подпись: ___________________

Подача жалобы в прокуратуру на бездействие полиции через портал «Госуслуги» – простой и эффективный способ отстоять свои права. Главное – собрать доказательства, правильно оформить текст обращения и своевременно отслеживать статус. При соблюдении всех рекомендаций вы увеличите шансы на быстрый и справедливый результат.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами на .