Прокуратура Псковской области – один из ключевых органов надзора за соблюдением законности на территории региона. Граждане могут обращаться в неё с заявлениями о нарушении прав, коррупционных деяниях, нарушениях в сфере труда, ЖКХ, экологии и многих других вопросов. Ниже представлена подробная инструкция о том, как правильно оформить и подать заявление, какие документы понадобятся и куда обращаться.

Что можно заявить в прокуратуру?

• Нарушение конституционных прав и свобод граждан;
• Коррупционные проявления (взятки, злоупотребление должностным положением);
• Нарушения трудового законодательства (невыплата зарплаты, незаконное увольнение);
• Нарушения в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (плохое качество услуг, незаконные начисления);
• Экологические правонарушения (загрязнение водоёмов, незаконная вырубка леса);
• Преступления против личности и имущества (мошенничество, вымогательство, хулиганство);
• Иные факты, требующие прокурорского надзора.

Если вы не уверены, относится ли ваш вопрос к компетенции прокуратуры, можно предварительно позвонить в дежурную часть и уточнить.

Где находится Прокуратура Псковской области?

Юридический адрес: 180000, г. Псков, ул. Плехановский посад, д. 6

Телефон дежурного прокурора: (8112) -9‑8310, 69‑8334, 69‑8379

Факс: (8112) -9‑8311, 69‑8314

Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/ (раздел «Псковская область»)

Также имеются территориальные отделения в городах и районах области (Великие Луки, Остров, Порхов и др.). Их контакты можно найти на сайте прокуратуры в разделе «Территориальные органы».

Формы подачи заявления

Заявление можно подать следующими способами:

1. Лично в приёмной: обратиться в кабинет приёма граждан (обычно работает с 9:00 до 18:00, перерыв 13:00‑14:00).
2. По почте: отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес.
3. Через электронную почту: на официальный e‑mail прокуратуры (указан на сайте в разделе «Контакты»).
4. Через онлайн‑приёмную: заполнить форму на официальном сайте (https://epp.genproc.gov.ru/pskov/ → «Электронная приёмная»).
5. Через МФЦ: некоторые многофункциональные центры принимают заявления и пересылают их в прокуратуру.

Рекомендуется сохранять копию заявления и подтверждение его отправки (квитанцию о почтовом отправлении, скриншот отправленного письма, подтверждение из онлайн‑приёмной).

Требования к оформлению заявления

Заявление должно быть составлено в письменном виде и содержать следующие элементы:

• Шапка: в правом верхнем углу указываются данные заявителя (ФИО полностью, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail).
• Адресат: слева – «В Прокуратуру Псковской области» (можно уточнить название конкретного отдела, если известно).
• Название документа: по центру – «Заявление» (можно уточнить – «Заявление о нарушении…»).
• Основная часть: четко и последовательно излагается суть обращения: что произошло, когда, где, кто является нарушителем, какие права нарушены, какие доказательства имеются (документы, показания свидетелей, фото/видео).
• Просьба (требование): чётко сформулировать, чего вы ожидаете от прокуратуры (проведение проверки, возбуждение дела, привлечение к ответственности, восстановление violated прав и т.д.).
• Перечень прилагаемых документов: список всех материалов, которые вы прилагаете к заявлению.
• Дата и подпись: в левом нижнем углу ставится дата подачи, а в правом – подпись заявителя и расшифровка (ФИО).

Заявление должно быть написано разборчивым почерком (если рукописное) или напечатано шрифтом Times New Roman, размер 12, межстрочный интервал 1,5. Объём – не более 2‑3 страниц.

Пример заявления (шаблон)

Иванов Иван Иванович

пр. Плехановский, д. 12, кв. 45

г. Псков, 180000

тел.: +7 (8112) -23‑45‑67

e-mail: ivanov@example.com



В Прокуратуру Псковской области

отдела надзора за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ



ЗАЯВЛЕНИЕ



Я, Иванов Иван Иванович, residing at пр. Плехановский, д. 12, кв. 45, г. Псков, обращаюсь с заявлением о нарушении прав потребителей коммунальных услуг.



С по в многоквартирном доме по адресу ул. Некрасова, д. 54, г. Псков управляющая компания «Домсервис» систематически не производила подачу горячей воды, несмотря на оплату услуги жильцами. По данным счётчиков, потребление горячей воды за указанный период составило 0 м³, однако в квитанциях за март‑май 2026 г. была начислена плата за 120 м³ горячей воды на общую сумму 14 400 руб.



Таким образом, действия управляющей компании constitute мошенничество (ст. 159 УК РФ) и нарушение прав потребителей (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).


Прошу:


 
Провести проверку законности начислений за горячую воду в указанном доме;
 
В случае подтверждения факта завышения платы – возбудить уголовное дело по ст. 159 УК РФ;
 
Обеспечить возврат излишне уплаченных средств жильцам дома;
 
Принять меры к обеспечению надлежащего предоставления коммунальной услуги.

Прилагаемые документы:

 
Копии квитанций за горячую воду за март‑май 2026 г.;
 
Выписка из домовой книги о фактическом отсутствии подачи горячей воды;
 
Показания трёх соседей (заверенные подписями);
 
Фотографии счётчиков горячей воды (показания 0).


Подпись: _______________ /Иванов И.И./

При подаче через онлайн‑приёмную достаточно скопировать текст заявления в соответствующее поле и загрузить сканы прилагаемых документов.

Сроки рассмотрения заявления

Согласно Федеральному закону «О прокуратуре Российской Федерации» (№ 2202‑1 от ), прокуратура обязана:

• В течение 3 рабочих дней зарегистрировать поступившее заявление;
• В течение 30 дней провести проверку и принять решение о дальнейших действиях (возбуждение дела, направление в суд, отказ в возбуждении с мотивированным объяснением).
• В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.

После принятия решения заявитель получает письменный ответ (по почте или в электронном виде). Если ответ не удовлетворяет, можно обжаловать его в вышестоящую прокуратуру или в суд.

Полезные советы

• Соблюдайте хронологию событий – это упрощает проверку.
• Прилагайте только те документы, которые непосредственно подтверждают ваши утверждения.
• Если вы не уверены в формулировках, можно воспользоваться образцами заявлений, размещёнными на сайте прокуратуры в разделе «Образцы документов».
• Не эмоционально окрашивайте текст – держитесь делового стиля.
• Сохраняйте копию всей корреспонденции – она может понадобиться при дальнейшем обжаловании.

Контактная информация для быстрого обращения

Подача заявления в Прокуратуру Псковской области – доступный и эффективный способ защиты своих прав и законных интересов. Соблюдая изложенные выше рекомендации, вы повышаете вероятность быстрого и качественного рассмотрения вашего обращения. Помните, что ваша гражданская позиция имеет значение, а прокуратура существует именно для того, чтобы обеспечить законность на территории региона.

Будьте внимательны, сохраняйте доказательства и не бойтесь отстаивать свои права!