Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Обращение в прокурорский орган — это конституционное право каждого гражданина. Современные цифровые сервисы позволяют подать заявление, жалобу или сообщение о преступлении не выходя из дома, используя официальные интернет-ресурсы. В этой статье мы подробно разберем, как правильно написать и отправить обращение в Прокуратуру города Москвы через официальный сайт, какие для этого нужны контакты и на что обратить внимание.

Официальные интернет-ресурсы Прокуратуры Москвы

На 08 мая 2026 года основным официальным порталом для электронного взаимодействия с прокуратурой столицы является Единый портал прокуратуры (Онлайн-приемная).

Главный адрес портала (Онлайн-приемная): epp.genproc.gov.ru
Специализированная страница Прокуратуры г. Москвы на портале: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
Сайт Генеральной прокуратуры РФ (общий доступ): genproc.gov.ru

Важно: Ранее использовался адрес gvp.gov.ru, однако на текущий момент центральным инструментом для приема электронных обращений является именно Единый портал прокуратуры (EPP).

Контактная информация для справки

Помимо электронного приема, может потребоваться связаться с ведомством по телефону или посетить лично:

Адрес Прокуратуры города Москвы: 109992, г. Москва, пл. Крестьянской заставы, 1
Справочная телефон: +7 (495) -55-97-73
Факс: +7 (495) -51-50-40
Горячая линия Прокуратуры Москвы: +7 (495) -82-21-44
Единый бесплатный номер (всей России): 8 (800) -90-79-?? (точные последние цифры уточняйте на сайте, обычно это ###-###-#### или похожий формат для Генеральной прокуратуры)

Пошаговая инструкция: как подать обращение через сайт

Процесс подачи заявления через Онлайн-приемную (epp.genproc.gov.ru) интуитивно понятен, но требует соблюдения определенных шагов:

Перейдите на портал: Откройте в браузере epp.genproc.gov.ru.
Выберите регион/орган: На главной странице портала обычно предлагается выбрать субъект федерации. Выберите «Москва» или «Прокуратура города Москвы». Вы также можете сразу перейти по прямой ссылке: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/.
Найдите раздел приема обращений: В меню или на главной странице раздела ищите кнопку «Оставить обращение», «Написать заявление» или «Электронная приемная».
Авторизация (рекомендуется): Для отслеживания статуса рассмотрения и получения ответа в личном кабинете настоятельно рекомендуется авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги). Это подтвердит вашу личность и придаст обращению официальный статус без необходимости отдельного заверения подписи.
Заполнение формы: Вам потребуется заполнить обязательные поля:
- ФИО, контактные данные (телефон, e-mail, почтовый адрес для ответа).
- Тема обращения (выбор категории: жалоба, заявление о преступлении, предложение и т.д.).
- Текст обращения (суть вопроса, факты, требования).
Прикрепление документов: При необходимости загрузите сканы или фото подтверждающих документов (копии паспорта, договоров, решений судов, фото/видео доказательств). Обычно допустимые форматы: PDF, JPG, PNG, DOC, размер файла ограничен (часто до 10-20 Мб на файл).
Согласие на обработку персональных данных: Поставьте галочку согласия с обработкой ПДн (обязательно для отправки).
Отправка: Нажмите кнопку «Отправить».

После отправки вам будет присвоен уникальный регистрационный номер. Сохраните его — по нему можно проверить статус рассмотрения на портале в разделе «Статус обращения» или в личном кабинете.

Требования к содержанию заявления (ст. 144 УПК РФ, ФЗ «Об обращениях граждан»)

Чтобы заявление не было возвращено или оставлено без движения, оно должно содержать:

Наименование органа: Кому адресуется (например, «Прокурору города Москвы» или конкретному районному/межрайонному прокурору).
Сведения о заявителе: ФИО, адрес жительства/пребывания, контактный телефон, e-mail.
Суть обращения: Изложение фактов, нарушивших права, свободы или законные интересы. Факты должны быть конкретными (кто, что, когда, где сделал).
Просьба: Четко сформулированное требование (проверить, возбудить дело, восстановить права, дать правовую оценку действиям должностных лиц и т.д.).
Приложения: Перечень прилагаемых документов.
Дата и подпись: При электронной отправке через ЕСИА подпись ставится автоматически (усиленная квалифицированная электронная подпись не требуется, достаточно учетной записи Госуслуг).

Типовые основания для обращения:

Сообщение о преступлении (ст. 141-144 УПК РФ).
Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц, полиции, следственных органов, судов (в порядке надзора).
Защита прав несовершеннолетних, пенсионеров, инвалидов, военнослужащих.
Нарушения в сфере ЖКХ, экологии, трудового права, образования, здравоохранения.
Протест против незаконных нормативных правовых актов.

Сроки рассмотрения и форма ответа

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан в Российской Федерации» (№ 59-ФЗ):

Срок рассмотрения: Обычно 30 календарных дней со дня регистрации.
Продление: В сложных случаях прокурор может продлить срок до 30 дополнительных дней с уведомлением заявителя.
Форма ответа: Ответ направляется в ту же форму, в которой поступило обращение (на e-mail, в личный кабинет на портале или по почте на указанный адрес).
Результат: Может быть принято процессуальное решение (возбуждение дела, отказ, передача по подведомственности, представление, предупреждение, протест и т.д.). Копия решения направляеться заявителю.

Альтернативные способы подачи

Если по техническим причинам не удается воспользоваться сайтом epp.genproc.gov.ru, существуют иные каналы:

Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения в государственные органы» -> «Генеральная прокуратура РФ» -> выбор территориального органа (Прокуратура г. Москвы).
Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 109992, г. Москва, пл. Крестьянской заставы, 1.
Личный прием: График приема граждан (обычно среда, но уточняйте по телефону справки +7 (495) -55-97-73 или на сайте в разделе «Прием граждан»).
Телефон доверия (Горячая линия): +7 (495) -82-21-44 (для устных консультаций и сообщений, но письменный ответ требует письменного обращения).

Частые ошибки и советы

⚠ На что обратить внимание:

Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются (п. 2 ст. 8 Закона «Об обращениях граждан»). Обязательно указывайте свои реальные ФИО и адрес для ответа.
Компетенция: Прокуратура не решает гражданские споры (долги, разводы, наследство) — это компетенция суда. Прокуратура проверяет законность действий должностных лиц и соблюдение законов.
Дублирование: Не отправляйте одно и то же заявление на разные адреса (Генпрокуратуру, Прокуратуру Москвы, Районную прокуратуру, Госуслуги) одновременно — это создает путаницу и задерживает сроки. Выберите один канал.
Язык: Обращения на русском языке рассматриваются в общем порядке. На других языках, с привлечением переводчика, что увеличивает сроки.
Сохранение номера: Обязательно скопируйте или сфотографируйте регистрационный номер после отправки. Без него узнать статус сложно.

Официальный сайт Прокуратуры Москвы в составе Единого портала прокуратуры (epp.genproc.gov.ru), это самый быстрый, надежный и юридически значимый способ написать заявление. Использование учетной записи Госуслуг (ЕСИА) для авторизации значительно упрощает процедуру идентификации и гарантирует получение официального ответа в электронном виде. Следуя приведенной выше инструкции и требованиям к оформлению, вы обеспечите своевременную регистрацию и качественное рассмотрение вашего обращения.

Информация актуальна на . Адреса сайтов, телефоны и реквизиты могут меняться. Перед отправкой важного документа рекомендуется зайти на epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/ и проверить актуальные контакты в разделе «Контакты» или «Сведения об органе».