Дата актуализации: .

Прокуратура Красноярского края – один из ключевых органов надзора за соблюдением законности в регионе. Обратиться в неё можно с различными видами заявлений: жалобами на нарушение прав, сообщениями о преступлениях, запросами о предоставлении информации и т.д. В данной статье подробно рассмотрены способы подачи обращения, необходимые документы, полезные советы и контактные данные.

Когда стоит обращаться в прокуратуру?

• Нарушение ваших конституционных прав и свобод (например, незаконное задержание, дискриминация).
• Факты коррупции, взяточничества или злоупотребления должностными полномочиями.
• Нарушение трудового законодательства (невыплата заработной платы, unsafe working conditions).
• Проблемы в сфере ЖКХ (некачественное обслуживание, самовольное повышение тарифов).
• Нарушение прав потребителей (продажа просроченных товаров, обман при оказании услуг).
• Экологические нарушения (незаконная вырубка леса, сброс сточных вод).
• Любые другие факты, требующие надзора за соблюдением закона.

Способы подачи обращения

Онлайн‑приёмная на официальном сайте

Самый удобный способ – воспользоваться разделом «Направить обращение» на сайте прокуратуры Красноярского края.

1. Перейдите по ссылке: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_24/ (официальный портал Генеральной прокуратуры РФ, подразделение Красноярского края).
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). Если у вас нет учётной записи – зарегистрируйтесь, используя номер телефона и электронную почту.
3. Выберите тип обращения (жалоба, заявление, сообщение о преступлении и т.п.).
4. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения, приложите сканы документов (при необходимости).
5. Подтвердите отправку и получите номер регистрации обращения.

Личный визит

Если вы предпочитаете личное общение, обратитесь в приёмную прокуратуры.

• Адрес: г. Красноярск, проспект Мира, 32.
• Режим работы: пн‑пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота и воскресенье – выходные.
• Телефон справочной: +7 (391) -22-4500 (дежурный прокурор);
• Электронная почта: krpro10824.mailop.ru (для отправки scanned копий документов).

При посещении возьмите с собой паспорт, а также любые документы, подтверждающие ваши доводы (копии договоров, чеки, фотографии, видеозаписи и т.д.).

Почтовое отправление

Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении.

г. Красноярск, проспект Мира, 32,
Прокуратура Красноярского края,
индекс 660049.

В конверте укажите:

• Ваше полное ФИО и адрес для обратной связи.
• Тема обращения (например, «Жалоба на нарушение трудовых прав»).
• Подробное описание ситуации с указанием дат, мест, участников.
• Перечень прилагаемых документов.
• Подпись и дата.

Горячая линия

Для срочных вопросов можно позвонить на бесплатную горячую линию:

• 7 (800) -90-79-78 – бесплатный звонок по всей России;
• 7 (495) -87-56-56 – московский номер (оплачивается согласно тарифу вашего оператора).

Оператор примет ваше сообщение, выдаст номер регистрации и подскажет, куда направить письменное обращение.

Что должно содержаться в обращении?

Несмотря на то, что форма может варьироваться, существуют обязательные элементы, которые повышают шансы на быстрое рассмотрение;

Обязательные реквизиты

• Название органа, куда направляется обращение (например, «Прокуратура Красноярского края»).
• ФИО заявителя полностью.
• Адрес места жительства или пребывания.
• Контактный телефон и электронная почта.
• Дату составления документа.
• Чёткое и лаконичное изложение сути дела (что произошло, когда, где, кто виноват).
• Требования заявителя (например, «прошу провести проверку», «прошу возместить ущерб», «прошу привлечь к ответственности»).
• Перечень прилагаемых документов (копии, справки, фото и т.д.).
• Подпись заявителя.

Рекомендации по оформлению

• Используйте официально‑деловой стиль: без эмоций, оскорблений и необоснованных обвинений.
• Излагайте факты последовательно, избегайте лишней информации.
• Если возможно, приложите доказательства (сканы договоров, выписки из банка, фотографии нарушений).
• Проверьте грамматику и орфографию – ошибки могут снизить доверие к вашему обращению.
• Сохраните копию отправленного документа и подтверждение о его получении (уведомление о вручении, скриншот онлайн‑отправки).

Пример шаблона заявления

Ниже представлен образец жалобы на нарушение трудовых прав (невыплата заработной платы). Вы можете адаптировать его под свою ситуацию.

В Прокуратуру Красноярского края
от: Иванов Иван Иванович
адрес: г. Красноярск, ул. Ленина, д. 10, кв. 45
тел.: +7 (391) -23-45-67
e-mail: ivanov@example.com

Жалоба

Я, Иванов Иван Иванович, работаю в ООО «СтройСервис» по трудовому договору № 123 от в должности монтажника. С по работодатель не выплатил мне заработную плату за март и апрель 2026 года в размере 45 000 рублей каждое месяц, несмотря на мои неоднократные письменные запросы (см. приложения: копии писем от и ).

В соответствии со ст. 136 ТК РФ задержка выплаты заработной платы более чем на 15 дней является нарушением трудового законодательства. Прошу:

Провести проверку соблюдения трудового законодательства в ООО «СтройСервис».
Привлечь виновных лиц к административной ответственности.
Обеспечить выплату причитающейся мне суммы в размере 90 000 рублей с компенсацией за задержку выплаты.

Прилагаю:
- копию трудового договора;
- копии писем-запросов о выплате заработной платы;
- выписку из банковского счёта, подтверждающую отсутствие поступлений за указанный период.

Подпись: _______________ /Иванов И.И./

Полезные ссылки и контакты

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, закон позволяет подать анонимное сообщение о преступлении. Однако для рассмотрения жалобы о нарушении прав заявителя необходимо указать свои данные, иначе ответ может быть невозможен.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно Федеральному закону «О прокуратуре Российской Федерации», срок рассмотрения письменного обращения не превышает 30 дней. В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.

Что делать, если я не получил ответа в установленный срок?

Вы можете подать повторное обращение с указанием номера первого обращения и ссылкой на нарушение срока рассмотрения. Также возможно обратиться в вышестоящий орган – Генеральную прокуратуру РФ.

Нужно ли нотариально заверять документы?

Нотариальное заверение требуется только для определенных видов документов (например, доверенности). Обычные копии справок, договоров и т.п. достаточно предоставить в простом виде.

Можно ли подать обращение через мобильное приложение?

На официальном сайте прокуратуры Красноярского края доступна мобильная версия формы «Направить обращение». Специального отдельного приложения на момент нет.

Обращение в прокуратуру Красноярского края – эффективный способ защиты своих прав и законных интересов. Зная порядок подачи, необходимые документы и доступные каналы связи, вы значительно повышаете шансы на оперативное и справедливое рассмотрение вашего дела. Не забывайте сохранять копии всех отправленных материалов и следить за сроками ответа.

Если у вас остались вопросы – смело звоните на горячую линию или посещайте приёмную лично. Ваша бдительность и активная позиция способствуют укреплению законности в регионе.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальной информации прокуратуры Красноярского края на .