Обращение в Генеральную прокуратуру Российской Федерации — это конституционное право каждого гражданина. Однако для того чтобы обращение не было утеряно и получило правовое рассмотрение, важно направить его по правильному адресу и в установленной форме. В данной статье собраны актуальные на контактные данные, ссылки на официальные электронные сервисы и нюансы взаимодействия с ведомством.
Основной способ: Единый портал электронного приема (Рекомендуемый)
На сегодняшний день самым надежным и быстрым способом подать обращение в Генеральную прокуратуру РФ является использование официального интернет-приемной. Это гарантирует регистрацию документа, присвоение ему уникального номера и контроль за сроками рассмотрения.
- Главная страница интернет-приемной ГП РФ: https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/
- Прямая ссылка на форму подачи обращения (личный прием): Форма электронного обращения
Преимущества портала:
- Автоматическое получение уведомления о регистрации (на почту/СМС).
- Возможность отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
- Прикрепление сканов документов (PDF, JPG и др.).
- Исключение потери почты или задержек при ручной сортировке.
Адреса электронной почты (E-mail)
Несмотря на приоритет портала, для определенных категорий обращений (в частности, для СМИ, ведомственного взаимодействия или направления в конкретные структурные подразделения) используются почтовые ящики.
Пресс-служба и работа со СМИ
Для журналистов, редакций и запросов от средств массовой информации:
- Адрес:
pressa@genproc.gov.ru(в источнике указан как pressagenproc.gov.ru) - Почтовый адрес пресс-службы: 125993, г. Москва, ГСП-3, ул. Большая Дмитровка, 15а, стр. 1, Управление взаимодействия со средствами массовой информации.
Территориальные управления (Пример)
У Генеральной прокуратуры есть Главные управления по федеральным округам, у которых могут быть свои корпоративные почтовые домены. Пример для Северо-Кавказского и Южного федеральных округов:
- Почтовый домен управления:
ugpyufo499.mailop.ru - Примечание: Обращения в конкретные управления лучше направлять через общий портал epp.genproc.gov.ru, выбирая нужное ведомство в форме, либо уточнять актуальный e-mail на сайте соответствующего управления.
Почтовый адрес и личный прием (Очно)
Если вы предпочитаете отправить письменное обращение почтой РФ или прийти лично, используйте следующие реквизиты:
Юридический / Почтовый адрес (для корреспонденции):
125993, г. Москва, ГСП-3, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
Адрес приемной (для личного обращения):
115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2
Режим работы приемной:
- Понедельник – четверг: с 9:00 до 17:00
- Пятница: с 9:00 до 15:45
- Выходные и праздничные дни: нерабочие
- Предпраздничные дни: запись на прием прекращается за 1 час до окончания рабочего дня.
Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал epp.genproc.gov.ru или по телефону справочной.
Телефоны справочной и горячих линий
Для уточнения процедуры подачи, номера кабинетов или консультации по компетенции:
- Единая справочная Генеральной прокуратуры РФ: 8 (495) -87-56-56 (также указан как +7 -95 987-56-56)
Реквизиты организации (для официальных документов)
При необходимости указания полных реквизитов в судебных исках, договорах или официальных запросах:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Генеральная прокуратура Российской Федерации |
| ИНН | 7710146102 |
| ОГРН | 1037739514196 |
| КПП | 771001001 |
| Официальный сайт | genproc.gov.ru / epp.genproc.gov.ru |
Алгоритм правильного обращения: пошаговая инструкция
- Определите компетенцию. Убедитесь, что вопрос относится к надзору за исполнением законов (проверка законности действий следствия, суда, исполнения наказаний, соблюдения прав граждан и т.д.). Вопросы чисто административного характера (паспорта, пенсии, ЖКХ) часто решаются в нижестоящих прокуратурах или иных ведомствах.
- Выберите форму.
- Электронно (приоритет): Зайдите на epp.genproc.gov;ru → «Интернет-приемная» → «Направить обращение». Зарегистрируйтесь/войдите через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации.
- Почтой РФ: Направьте заказным письмом с вложением на адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а.
- Очно: Придите по адресу: Москва, ул. Новокузнецкая, 27/6, стр. 2 в часы работы.
- Составьте текст. Обязательно укажите:
- ФИО, адрес проживания (для ответа), контактный телефон, e-mail.
- Суть обращения (четко, по фактам, без эмоций).
- Кому/чему обращение (название организации, ФИО должностных лиц).
- Что требуете (проверку, восстановление права, привлечение к ответственности).
- Список приложенных документов (копии).
- Подпишите и отправьте. Анонимные обращения не рассматриваются (кроме сообщений о коррупции через специальные каналы, но даже там анонимность ограничена).
- Сохраните номер регистрации. После отправки через портал или получения почтового трек-номера вы сможете контролировать сроки (обычно 30 дней, в сложных случаях до 60 дней с уведомлением).
Частые ошибки и советы
- Ошибка: Отправка жалобы на личный e-mail прокурора или на адрес pressa@genproc.gov.ru, если вы не журналист.
Результат: Письмо может не быть зарегистрировано в ЕИС (Единой информационной системе) прокуратуры и не будет контроль за сроками.
Правильно: Только через Портал epp.genproc.gov.ru или почтой РФ на Большую Дмитровку. - Ошибка: Направление обращения в Генпрокуратуру, если компетенция у районной/городской прокуратуры.
Результат: Обращение будет перенаправлено «по подведомственности» вниз, что задерживает рассмотрение на 2-4 недели.
Правильно: Адресовать обращение сразу в прокуратуру субъекта РФ, района или города (через тот же портал, выбирая нужный регион). В Генпрокуратуру пишут на действия вышестоящих прокуроров, судов высших инстанций, центральных ведомств или по вопросам федерального значения. - Совет: Всегда прикрепляйте копии документов, подтверждающих вашу позицию (решения судов, ответы полиции, скриншоты, чеки). Оригиналы храните у себя до личной встречи или запроса.
Для эффективного взаимодействия с Генеральной прокуратурой РФ в 2026 году основным и рекомендованным ведомством каналом является Единый портал электронного приема (epp.genproc.gov.ru). Он обеспечивает юридическую значимость обращения, прозрачность сроков и обратную связь. Адрес электронной почты pressa@genproc.gov.ru предназначен исключительно для взаимодействия со СМИ. Для письменной корреспонденции используйте почтовый адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а. При личном визите приходите по адресу: Москва, ул. Новокузнецкая, 27/6, стр. 2 в рабочие часы.
Информация актуальна на дату публикации . Перед отправкой важного обращения рекомендуется сверять контакты на официальном сайте genproc.gov;ru в разделе «Обращения граждан».