Если вам необходимо направить письменное обращение, жалобу или запрос в Прокуратуру города Москвы, важно знать точные адреса, телефонные линии и порядок оформления документов. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию (по состоянию на ) и подготовили пошаговое руководство, которое поможет вам быстро и без ошибок отправить письмо в нужный орган.

Основные адреса Прокуратуры города Москвы

• Главное управление (ГСП‑6)
  Адрес: 107996, г. Москва, Малый Кисельный переулок, д. 5
  Телефон (дежурная часть): (495) -21‑16‑46, (495) -21‑50‑06
  Справочная: (495) -28‑27‑88, (495) -21‑16‑46, (495) -21‑50‑06
• Отдел по работе с обращениями (ГСП‑2)
  Адрес: 109992, г. Москва, площадь Крестьянская Застава, д. 1
  Телефон: (495) -55‑9773, справочная (495) -51‑5040

  Факс: (495) -55‑9773

• Генеральная прокуратура РФ (для писем, направляемых в центральный орган)
  Адрес 1: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а
  Адрес 2 (приёмная): 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2
  Телефон/факс: (495) -87‑5656

Как оформить письмо‑обращение

1. Шапка письма
   • Ваше ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
   • Дата составления обращения.
2. Кому
   • Если вы знаете фамилию конкретного прокурора – указывайте её (например, «Начальнику отдела по работе с обращениями»).
   • В общем случае достаточно написать: «Прокурору города Москвы».
3. Тема обращения – коротко, в одну строку (например, «Жалоба на действия муниципального служащего»).
4. Текст обращения
   • Кратко изложите суть проблемы.
   • Укажите даты, места, имена участников.
   • Приложите копии документов, подтверждающих ваши слова (копии, а не оригиналы).
5. Подпись – подпишите письмо и укажите свои реквизиты (паспортные данные необязательно, но могут потребоваться в случае запросов).

Способы доставки письма

Обычная почта (Роспочта)

Отправляйте письмо в один из указанных выше физических адресов. При отправке рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении – так вы получите подтверждение доставки.

Курьерская доставка

Если вам нужно ускорить процесс, можно воспользоваться услугами курьерской службы (СДЭК, DHL, ПЭК). Укажите в сопроводительном листе «Для личного пользования – без оплаты».

Электронная почта и личный кабинет

На официальном сайте epp.genproc.gov.ru предусмотрена возможность подачи обращения онлайн. Для этого:

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (потребуется подтверждение личности).
2. Выберите тип обращения (жалоба, запрос, предложение).
3. Заполните форму, прикрепите сканы документов.
4. Отправьте – система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.

Факс

Для срочных вопросов можно отправить скан письма на факс (495) -55‑9773 (ГСП‑2) или (495) -87‑5656 (Генеральная прокуратура).

Что делать после отправки письма

• Получите подтверждение – если отправляли заказным письмом, сохраните квитанцию.
• Отслеживание статуса – в личном кабинете на сайте epp.genproc.gov.ru вы сможете увидеть, на каком этапе находится ваше обращение.
• Ответ от прокуратуры – в течение 30 дней (по закону) прокуратура обязана дать ответ. Если срок превышен – вы имеете право написать повторное обращение с указанием номера первого.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда отправлять письмо, если я житель Московской области?

Для жителей Московской области следует обращаться в Прокуратуру Московской области (адрес: 109992, г. Москва, пл. Крестьянская Застава, д. 1) – этот же адрес обслуживает и региональные запросы.

Можно ли отправлять письмо без копий документов?

Да, но в таком случае ваше обращение может быть отклонено за неполноту. Прикладывайте копии всех подтверждающих материалов (справки, акты, фотографии).

Какой телефон лучше использовать для срочных вопросов?

Для срочных вопросов рекомендуется звонить в дежурную часть по номерам (495) -21‑16‑46 или (495) -21‑50‑06. Справочная линия (495) -28‑27‑88 также работает круглосуточно.

Есть ли электронный адрес для отправки писем?

Официальный e‑mail не публикуется, однако на сайте Прокуратуры города Москвы есть форма «Обратная связь», где можно прикрепить скан письма и отправить его в электронном виде.

Как оформить жалобу на действия сотрудников полиции?

В тексте обращения укажите:

• ФИО сотрудника (если известно), его должность и подразделение.
• Дата, время и место происшествия.
• Номер служебного протокола (если есть) и копию протокола.

Отправляйте жалобу в Главное управление (ГСП‑6) или через онлайн‑портал.

Полезные ссылки

• Электронный прием обращений Прокуратуры города Москвы
• Официальный сайт Мосгорпрокуратуры
• Генеральная прокуратура РФ

Если у вас остались вопросы, звоните в справочную линию (495) -28‑27‑88 или пишите через форму обратной связи на официальном сайте.