Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Прокуратура Железнодорожного района города Самары осуществляет надзор за соблюдением законности на территории района, рассматривает обращения граждан, проводит проверки и представляет интересы государства в суде. В этой статье мы собрали актуальную контактную информацию, режим приема граждан, способы онлайн-обращения и ответы на частые вопросы.

Основные контактные данные

Ниже приведены официальные реквизиты для связи с Прокуратурой Железнодорожного района г. Самары (данные актуальны на г.).

Адрес

443099, Самарская область, г. Самара, ул. Галактионовская, д. 159

Ориентир: здание находится в исторической части города, рядом с остановкой общественного транспорта «Ул. Галактионовская».

Телефоны

• Единая справочно-информационная служба (справка): +7 (846) -33-22-11 (многоканальный, автоматический переадресация на дежурного/справку)
• Приемная прокурора района / Канцелярия: +7 (846) -33-22-00
• Телефон «Горячей линии» Прокуратуры Самарской области (для сообщений о коррупции и правонарушениях): +7 (846) -33-22-22
• Факс: +7 (846) -33-22-10

Режим работы и прием граждан

Режим работы канцелярии (прием документов, справок)

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в это время прием документов может быть приостановлен)
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Персональный прием граждан прокурором и заместителями

Персональный прием граждан осуществляется по предварительной записи через канцелярию или электронные сервисы;

• Понедельник: 14:00 – 17:00 (Прокуратор района)
• Среда: 14:00 – 17:00 (Заместители прокурора)
• Пятница: 09:00 – 12:00 (День открытых дверей / тематический прием)

График может изменяться. Рекомендуется уточнять возможность приема по телефону канцелярии +7 (846) -33-22-00 заранее.

Способы обращения без визита в офис

Современные цифровые сервисы позволяют направить обращение, жалобу или заявление удаленно. Это юридически равносильно письменному обращению, поданному лично.

Официальный сайт Прокуратуры Самарской области

Адрес: prokuror63.ru

• Раздел: «Обращения граждан» → «Электронный прием».
• Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации личности.
• Можно прикрепить сканы документов, фото, видео (до 100 Мб суммарно).
• На почту/личный кабинет придет уведомление с регистрационным номером (КУСП).

Портал «Госуслуги» (Государственные услуги)

• Раздел: «Жалобы и заявления» → «Направление обращения в государственный орган».
• В поле «Орган власти» выберите: Прокуратура Самарской области → Прокуратура Железнодорожного района г. Самары.
• Удобно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.

Федеральный портал «Обратная связь» (feedback.gov.ru)

Единая точка входа для обращений во все федеральные и региональные органы. Работает без авторизации (анонимно), но анонимные обращения не подлежат рассмотрению по существу (только проверка информации). Для получения ответа нужна авторизация.

Почта (Почта России / Курьерская служба)

Адрес для почтовых отправлений:

443099, Самарская область,
г. Самара, ул. Галактионовская, д. 159
Прокуратура Железнодорожного района г. Самары

Рекомендуется отправлять ценным бандеролем с описью вложения и уведомлением о вручении. Это гарантирует доказательство факта отправки и получения.

Чем занимается Прокуратура Железнодорожного района?

В соответствии с Федеральным законом «О Прокуратуре РФ» и уставом, основные направления деятельности:

1. Надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина: проверка законности действий полиции (МВД по району), следственных органов, СИЗО, администрации района, Управления ФСИН, военкомата и др.
2. Надзор за исполнением законов органами местного самоуправления: Администрация Железнодорожного района, Районная Дума.
3. Участие в гражданском и арбитражном процессах: защита прав несовершеннолетних, нетрудоспособных граждан, государственных интересов, неопределенного круга лиц (экология, урбанистика, защита культурного наследия).
4. Уголовное преследование: руководство предварительным следствием, утверждение обвинений, поддержка государственного обвинения в суде по делам соответствующей подведомственности.
5. Рассмотрение обращений граждан: заявлений о преступлениях, жалоб на действия должностных лиц, заявлений о нарушении законов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в прокуратуру анонимно?

Телефонировать — да. Вы можете задать вопрос по телефону справки +7 (846) -33-22-11 не называя ФИО. Однако официальное обращение (заявление, жалоба, сообщение о преступлении) анонимно подать нельзя — по анонимным обращениям процедура рассмотрения не запускается (ст. 8 ФЗ «О рассмотрении обращений граждан»). Исключение: сообщения о коррупции на «Горячую линию», но и там для получения результата нужны контакты.

Сколько времени ждать ответа?

• Заявления о преступлении: 3 дня (на принятие решения о возбуждении/отказе), до 10 дней (с согласия руководителя), до 30 дней (при необходимости проверки).
• Жалобы на действия должностных лиц / общие обращения: 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ «О рассмотрении обращений граждан»).
• Сложные вопросы: срок может быть продлен до 45 дней с уведомлением заявителя.

Что делать, если отказывают в приеме заявления в канцелярии?

Требовать составления протокола об отказе в приеме (с указанием основания). Сразу же звонить на «Горячую линию» Прокуратуры области +7 (846) -33-22-22 или направлять жалобу вышестоящему прокурору (Прокуратура Самарской области) через сайт или почту.

Как узнать статус проверки по моему заявлению?

По телефону канцелярии +7 (846) -33-22-00 (назвав регистрационный номер КУСП или ФИО/дату подачи) или в личном кабинете на Госуслугах / сайте prokuror63.ru.

Схема проезда (Транспорт)

Здание прокуратуры расположено по адресу: ул. Галактиновская, 159.

Остановка «Ул. Галактиновская» (расстояние ~100-150 м):

• Автобусы: 15, 29, 45, 55, 65, 78, 85, 92
• Маршрутки: 102, 115, 124, 155, 225, 305, 315
• Троллейбусы: 3, 9, 12 (на остановке «Ул. Галактиновская» или «Санatoriй «Самара» — дальше пешком 5 мин)

Вход в здание с фасада ул. Галактиновская. Входная группа оборудована пандусом для маломобильных групп граждан.

Высшие инстанции (для апелляции)

Если вы не согласны с решением Прокуратуры Железнодорожного района, жалобу можно направить вышестоящим прокурорам:

• Прокуратура города Самары: ул. Куйбышева, 119. Тел.: +7 (846) -33-22-11.
• Прокуратура Самарской области: ул. Куйбышева, 119. Тел. «Горячей линии»: +7 (846) -33-22-22. Сайт: prokuror63.ru.
• Генеральная Прокуратура РФ: г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а. Сайт: genproc.gov.ru.

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные и режим работы могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону справки +7 (846) -33-22-11 или на официальном сайте prokuror63.ru.