Вопрос о том, когда и как можно обратиться в Прокуратуру Москвы, возникает у большинства граждан, юридических лиц и организаций. Ниже представлена полная и актуальная (по состоянию на ) информация о режиме работы приёмных отделов, способах подачи заявлений и необходимых документах.

Основные реквизиты Главного управления прокуратуры г. Москва

Как добраться

• Метро: станции «Тверская» (линии 1 и 5) и «Охотный ряд» (линия 4).
• Автобусы: маршруты 31, 101, 117, 119.
• Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (платно).

Часы работы приёмных отделов

В Прокуратуре Москвы работают несколько приёмных: общегражданская, для юридических лиц и специализированная (по делам о коррупции, защите прав детей и т.д.). Ниже – расписание всех приёмных.

Важно: в дни, когда в России отмечаются государственные праздники (например, 1 мая, 9 мая, 12 июня и др.), приёмные закрыты. При планировании визита обязательно уточняйте наличие праздничных дней в текущем году.

Приём без предварительной записи

Граждане могут прийти в приёмную в любой из указанных выше часов без предварительной записи. Однако в часы пик (09:00‑11:00) возможна очередь до 30‑40 минут.

Приём по записи (рекомендовано)

Для ускорения процесса рекомендуется записаться заранее через:

• Онлайн‑форму на официальном сайте moscow.prosecutor.gov.ru/appointment;
• Телефонный звонок в приёмную (+7 (495) -23‑45‑67) – оператор уточнит дату и время;
• Мобильное приложение «Госуслуги» (раздел «Прокуратура Москвы»).

Как оформить обращение

Какие документы нужны

Для большинства типов обращений требуется следующий набор документов:

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
2. Свидетельство о регистрации (для юридических лиц – выписка из ЕГРЮЛ);
3. Краткое описание ситуации (письменный текст, не более 2 страниц);
4. Документы‑доказательства (копии договоров, актов, справок, фото‑ и видеоматериалов);
5. Для обращения от имени несовершеннолетнего – согласие родителей/законных представителей.

Формы обращения

• Письменное обращение – заполняется на бланке «Обращение в органы прокуратуры» (скачать можно с сайта).
• Электронное обращение – через портал Госуслуги или через Электронную приёмную.
• Устное обращение – в случае экстренной ситуации (угроза жизни, здоровье) можно обратиться непосредственно к сотруднику приёмной.

Сроки рассмотрения

Согласно ст. 31 Федерального закона «О прокуратуре РФ», органы прокуратуры обязаны рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщается письменно.

Онлайн‑сервисы Прокуратуры Москвы

Для удобства граждан создана система Электронной приёмной. Ниже – основные возможности:

• Подача обращения онлайн – без визита в офис;
• Отслеживание статуса – в личном кабинете можно увидеть, на какой стадии находится ваше дело;
• Получение копий документов в электронном виде;
• Запись на приём к конкретному специалисту (выбор даты и времени);
• Консультация в чате – оператор отвечает в течение 15‑30 минут в рабочие часы.

Для доступа к сервису необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуги (если ещё нет аккаунта);
2. Привязать профиль к СНИЛС и/или ИНН;
3. Выбрать раздел «Прокуратура Москвы» и следовать инструкциям.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление в выходной день?

Нет. Приёмные работают только в будние дни, указанные в расписании. В выходные и праздничные дни обращения принимаются только через электронную приёмную.

Как быстро получить ответ по электронному обращению?

Стандартный срок – 30 дней. В случае срочных вопросов (угроза жизни, здоровью, правам ребёнка) ответ может быть дан в течение 3‑5 рабочих дней.

Нужно ли платить за подачу заявления?

Подача обращения в прокуратуру является бесплатной. Платные услуги могут возникнуть только при необходимости экспертизы, но они оплачиваются отдельно и только после согласования с заявителем.

Можно ли обратиться от имени другого человека?

Да, но только в случае наличия доверенности (полномочий) от лица, интересы которого вы представляете. Доверенность должна быть нотариально заверена.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Москвы
• Онлайн‑запись на приём
• Электронная приёмная
• Портал «Госуслуги»
• Федеральный закон «О прокуратуре РФ»

Знание точных часов приёма и возможностей онлайн‑обслуживания позволяет гражданам и организациям эффективно взаимодействовать с Прокуратурой Москвы, своевременно защищать свои права и интересы. Рекомендуем планировать визит заранее, использовать электронные сервисы и всегда иметь при себе необходимые документы.

Примечание: Информация актуальна на 05 августа 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность расписания и контактных данных на официальном сайте Прокуратуры Москвы.