Прокуратура Московской области – один из ключевых органов надзора за соблюдением законности в регионе. На её официальном сайте можно получить актуальную информацию о структуре ведомства, адресах подразделений, режиме работы, а также подать обращение или жалобу в электронном виде. Ниже представлен подробный гид, который поможет вам быстро найти нужные сведения и правильно оформить обращение.

Официальный сайт прокуратуры Московской области

Основной ресурс ведомства расположен по адресу:

https://mosoblproc.ru

На главной странице сайта доступны следующие разделы:

• О ведомстве – история, структура, руководство;
• Нормативные акты – приказы, постановления, разъяснения;
• Приём граждан – график личного приёма, контактные телефоны;
• Электронная приёмная – форма для подачи обращений онлайн;
• Контакты – телефоны горячей линии, e‑mail, адреса,

филиалов;

Как подать жалобу через официальный сайт

Подача жалобы в электронном виде – самый быстрый и удобный способ. Ниже пошаговая инструкция:

1. Перейдите на сайт https://mosoblproc.ru.
2. В верхнем меню выберите раздел «Электронная приёмная».
3. Нажмите кнопку «Написать обращение».
4. Заполните форму:
   • ФИО заявителя (обязательно);
   • Контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Тема обращения (выберите из списка или укажите вручную);
   • Текст жалобы – опишите суть нарушения, укажите даты, места, фамилии должностных лиц, приложите сканы документов (если есть);
   • Предпочитаемый способ ответа (электронная почта, письмо, личный приём).
5. При необходимости загрузите файлы (PDF, JPG, PNG) – максимальный размер обычно 10 МБ.
6. Поставьте галочку о согласии с обработкой персональных данных и нажмите «Отправить».
7. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения. Сохраните его – он понадобится для отслеживания статуса.

Подача жалобы через портал Госуслуг

Если вы предпочитаете использовать единый государственный портал, процедура аналогична:

1. Авторизуйтесь на https://www.gosuslugi.ru (через логин/пароль, ЕСИА или через банковское приложение).
2. В строке поиска введите «Подать жалобу в прокуратуру» или выберите раздел «Юридическая помощь» → «Обращение в прокуратуру».
3. Выберите территориальный орган – Прокуратура Московской области.
4. Заполните предложенную форму (аналогично форме на сайте ведомства).
5. Прикрепите необходимые документы и отправьте обращение.
6. Вы получите уведомление в личном кабинете Госуслуг о принятии жалобы и сможете отслеживать её рассмотрение.

Личный приём и контактные данные

Если вы предпочитаете личное общение, вот основные способы связаться с прокуратурой Московской области:

Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно)

Адрес центрального аппарата

125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а, строение 1 (ГСП‑3)

Режим работы приёмной

• Понедельник‑пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00);
• Суббота, воскресенье: выходные.

Электронная почта

info@mosoblproc.ru – для общих вопросов;
complaint@mosoblproc.ru – специально для жалоб и заявлений.

Образец жалобы в прокуратуру Московской области

Ниже представлен типовой шаблон, который можно адаптировать под свою ситуацию. Желательно соблюдать деловой стиль, избегать эмоциональных оценок и указывать только факты.

[Ваше ФИО]
[Ваш адрес проживания]
[Контактный телефон]
[E‑mail]

«___» __________ 2026 г.

В прокуратуру Московской области
Куратору по вопросам [указать подразделение, если известно]
от [Ваше ФИО]

ЖАЛОБА
На основании ст. 124‑125 УПК РФ и ст. 29 Конституции РФ,
прошу рассмотреть следующее обращение:

Суть нарушения:
 [Кратко и последовательно опишите событие, дату, место,
 участников, какие права были нарушены, какие действия
 (или бездействие) должностных лиц привели к нарушению].

Доказательства:
 ⏤ Приложение №1 – копия договора/квитанции/фотографии;
 ⏤ Приложение №2 – выписки из реестров, протоколы и т.д.;
 ‒ Приложение №3 – показания свидетелей (если есть).

Прошу:
 a) провести проверку по факту изложенного;
 b) привлечь к ответственности виновных лиц в соответствии
 с законодательством РФ;
 c) уведомить меня о результатах рассмотрения жалобы
 в письменной форме на указанный выше адрес/e‑mail.

Приложения: [перечислить все приложения].

Подпись _____________/ [Ваше ФИО] /

После заполнения шаблона сохраните документ в формате PDF или DOCX и прикрепите его к электронному обращению либо возьмите с собой на личный приём.

Полезные советы при подаче жалобы

• Будьте конкретны: указывайте точные даты, времена, адреса, фамилии и должности лиц, причастных к нарушению.
• Соблюдайте нейтральный тон: эмоциональные высказывания могут снизить воспринимаемую серьёзность обращения.
• Прикладывайте копии документов, а не оригиналы – оригиналы храните у себя до завершения проверки.
• Сохраняйте копию отправленного обращения (скриншот подтверждения, номер регистрации) – это ваш доказательный материал в случае задержки ответа.
• Если ответ не получен в установленный срок (30 дней для письменных обращений), можно подать повторное заявление или обратиться в вышестоящий орган – Генеральную прокуратуру РФ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимную жалобу?

Да, анонимные обращения принимаются, однако для получения обратной связи и уведомления о результатах проверки необходимо указать контактные данные.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно ст. 124‑125 УПК РФ, срок рассмотрения письменного обращения составляет не более 30 дней с даты регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 2 месяцев.

Нужно ли платить за подачу жалобы?

Нет, подача обращения в прокуратуру является бесплатной.

Можно ли отказыск?

Да, после подачи жалобы приходить на личный приём?

Не обязательно. Если вы указали предпочтение ответа по электронной почте или через Госуслуги, ответ придёт в выбранный вами способ. Личный приём требуется только если вы хотите уточнить детали лично или получить консультацию.

Куда обращаться, если ответ не удовлетворил?

Вы можете подать повторное обращение с указанием недостатков первого ответа, либо обратиться в Генеральную прокуратуру РФ или в суд.

Используя официальный сайт прокуратуры Московской области, портал Госуслуг или горячую линию, вы можете оперативно довести до сведения надзорного органа любую информацию о нарушении закона. Следуйте представленной инструкции, оформляйте жалобу корректно и сохраняйте все подтверждающие документы – это значительно повысит шансы на быстрое и объективное рассмотрение вашего обращения.