Если вам необходимо обратиться в прокуратуру Московской области — сообщить о нарушении закона, подать жалобу, получить консультацию — в этой статье собраны все актуальные сведения: где находится офис, как связаться по телефону, какие электронные сервисы доступны, а также пошаговая инструкция по подаче обращения через интернет‑приёмную.

Официальный сайт прокуратуры Московской области

С 2023 года основной веб‑ресурс прокуратуры Московской области перенесён на Единый портал Генеральной прокуратуры РФ. Адрес сайта:

• https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_50

На портале вы найдёте:

• Информацию о территориальных органах (адреса, телефоны, график работы);
• Раздел «Интернет‑приёмная» – возможность отправить обращение онлайн;
• База нормативных актов и методических рекомендаций;
• Новости, мероприятия, пресс‑материалы.

Физический адрес и контактные данные

Для срочных вопросов существует горячая линия: 8 800 200‑0‑555 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Как подать жалобу через интернет‑приёмную

Подача обращения онлайн – самый удобный способ, позволяющий избежать очередей. Ниже – пошаговая инструкция.

1. Авторизация. Перейдите на единую портал и нажмите кнопку «Войти». В качестве способа входа рекомендуется использовать Госуслуги (логин/пароль или СМС‑код).
2. Выбор типа обращения. В меню «Интернет‑приёмная» выберите пункт «Обращение в прокуратуру». Затем укажите категорию: «Жалоба», «Заявление», «Запрос информации» и т.д.
3. Заполнение формы. Укажите:
   • ФИО заявителя (или название организации);
   • Контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Точный адрес места, где имело место нарушение;
   • Краткое описание факта нарушения;
   • Требования (что именно вы хотите, чтобы прокуратура сделала).
4. Прикрепление документов. К жалобе можно (и часто нужно) приложить сканы:
   • копий договоров, актов, справок;
   • фотографий, видеозаписей;
   • копий выписок из ЕГРН, домовой книги и др., если они подтверждают факт.

   Максимальный размер одного файла — 10 МБ, общий — 50 МБ.

5. Отправка и подтверждение. После проверки всех полей нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт автоматическое подтверждение с номером обращения (например, № 2026‑08‑00123).
6. Отслеживание статуса. В личном кабинете портала вы сможете увидеть, на какой стадии находится ваше обращение (принято, передано в территориальный орган, рассмотрено, решение принято).

Подача жалобы в письменном виде (лично или по почте)

Если вы предпочитаете традиционный способ, следуйте рекомендациям ниже.

• Подготовьте заявление. Образец можно скачать с сайта в разделе «Образцы заявлений». В документе укажите:
  • Шапку: «В Генеральную прокуратуру РФ / Прокуратуру Московской области»;
  • Ваши ФИО, адрес, контактный телефон;
  • Точное описание правонарушения, даты, места;
  • Перечень приложений (копии документов);
  • Подпись и дату.
• Соберите документы. К заявлению приложите оригиналы (или заверенные копии) всех подтверждающих бумаг.
• Отправьте:
  • Лично в приёмную главного управления по адресу: г. Москва, Кисельный переулок, д. 5;
  • По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) на тот же адрес;
  • Через курьерскую службу (рекомендовано, если нужны оригиналы).
• Получите расписку. При личной сдаче вам выдадут расписку с номером обращения. По почте расписка придёт в виде копии письма‑подтверждения.

Какие документы обычно требуются к жалобе

Если у вас нет какого‑то из перечисленных документов, укажите в заявлении, почему он отсутствует, и приложите альтернативные доказательства.

Полезные советы при обращении

• Точность формулировок. Чем конкретнее указаны даты, места, имена участников, тем быстрее будет рассмотрено обращение.
• Сохраняйте копии. Делайте сканы всех отправленных документов и сохраняйте подтверждения (квитанцию, электронный номер обращения).
• Следите за сроками. По закону прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней. Если срок превышен, вы имеете право написать повторное обращение с требованием ускорить процесс.
• Используйте электронную подпись. При подаче через портал с ЭП ваш запрос считается более официальным и ускоряет процесс.
• Обращайтесь в территориальный орган. Если ваш вопрос относится к конкретному району (например, Кузьминки), лучше направить жалобу в соответствующее отделение, указав его название в заявлении.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, рассмотрена ли моя жалоба?

В личном кабинете портала отображается статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов». Также вы можете позвонить по горячей линии, указав номер обращения.

Можно ли подать анонимную жалобу?

Теоретически да, но без указания контактных данных прокуратура не сможет запросить дополнительные сведения и, как правило, не принимает такие обращения.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Стандартный срок — 30 календарных дней. В случае сложных дел срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю сообщается письменно.

Можно ли подать несколько жалоб по одному и тому же делу?

Да, но рекомендуется сначала дождаться решения первой жалобы. Повторные обращения могут рассматриваться как дублирование и отклоняться.

Какие виды правонарушений находятся в компетенции прокуратуры?

Прокуратура рассматривает:

• Нарушения уголовного и административного законодательства;
• Нарушения прав граждан в сфере экономики, экологии, труда, образования, здравоохранения;
• Случаи бездействия или злоупотребления полномочиями государственных органов.

Полезные ссылки

• Единый портал Генеральной прокуратуры РФ (прокуратура Московской области)
• Госуслуги – авторизация для подачи обращения
• Старый домен (перенаправление)
• FAQ по работе с интернет‑приёмной