Если вы столкнулись с нарушением закона на территории Российской Федерации, хотите сообщить о преступлении, коррупции или других грубых нарушениях прав, вы можете обратиться лично к Генеральному прокурору Российской Федерации, Краснову Игорю Викторовичу. В этой статье собрано всё, что нужно знать гражданину: от «как подготовить обращение» до «как выслать документы наиболее быстрым способом».

Кратко о дежурете: когда Генпрокуратура обязана ответить

Конституция РФ (ст. 33), Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» (№ 59-ФЗ от ) и приказы Генпрокуратуры устанавливают срок рассмотрения обращений — 30 дней. При необходимости он может быть продлён ещё на 30 дней, но о продлении вас обязательно уведомят письменно.

5 официальных каналов связи

1. Портал госуслуг «Gosuslugi.ru»

   • Как: войдите в личный кабинет → раздел «Жалобы и обращения» → «Направить в Генеральную прокуратуру РФ» (сервис доступен из любого региона; об объёме подсказывает сам портал, до 9 000 знаков).
   • Плюсы: регистрация онлайн, сохраняется цифровой след, ведётся автоматическая отметка о дате получения.

2. Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ

   • Адрес: https://epp.genproc.gov.ru/
   • Как: раздел «Электронная приёмная» → заполнить анкету, прикрепить сканы документов (PDF / JPEG / PNG).
   • Требуется указать ФИО, контактную почту/телефон, суть просьбы и желательно снэп-файлы всех имеющихся доказательств (видео, аудио, выписки, фото, реквизиты заявлений/жалоб).

3. Мобильное приложение «Генпрокуратура РФ»

   • Работает на Android и iOS, требует авторизации через Госуслуги.
   • Встроенный аудиоввод обращения и моментальная фотографирование бумажных документов (автообрезка, pdf создаётся внутри программы).

4. Почта

   • Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а, Генеральная прокуратура РФ.
     Для личного приёма: 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2.
   • Рекомендуют отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении (Россия → Почта России или любая курьерская служба). Срок в пути 3-5 дней. Оригиналы документов (в 1 экземпляре) + копии.

5. Телефон и цифровые линии

   • Главная справочная: +7 (495)  ‑87-56-56 (центр обработки соединений работает пн-пт 09:00–18:00).
   • Факс: +7 (495)  ‑87-56-60 — принимают короткие сообщения, фотокопии (если отправит стиль TIFF).
   • Горячая линия: +7 (495)  ‑29-70-09 для граждан из других регионов.

Этапы подготовки обращения

Дата и детали

В верхнем правом углу ставьте:

«02 февраля 2026 г.
Генеральному прокурору Российской Федерации
Краснову Игорю Викторовичу
ул. Б. Дмитровка, 15а,
г. Москва, 125993»

Стиль и форматирование

• Обращение обязательно печатать на русском языке (если документы на иностранном языке — перевести и нотариально заверить копию).
• В конце обязательно:
  1. Ваши подпись, ФИО, контактный телефон, e-mail.
  2. Подпись распечатывают синей ручкой, а затем сканируют, если отправляете онлайн.

Перечень вложений

Пример:

1. Копия паспорта (1-я страница + прописка).
2. Сведения о нарушителе (паспортные данные, адрес, ИНН, ОГРН, веб-ссылки).
3. Видео/аудио (давать время в формате 00:12 → 02:30).
4. Медицинские заключения (для ДТП, избиений).

Популярные ошибки и советы юристов

Как понять, что ваше обращение в работe

• SMS от Госуслуг: «Зарегистрировано , № 25-16-01/26-2026».
• E-mail: «Индивидуальный кейс № 250215-GP/2026» (приходит автоматом из dom.genproc.gov.ru).
• Ответ на бумаге: придёт в конверте с маркой «ГП РФ». Обычно 2 страницы: постановле-ние о принятии к сведению или направлении в подчинённую прокуратуру.

Спецовый приём граждан

1. Очередной личный приём: Генпрокуратура проводит выездные приёмы (Кремлёвка, Сочи, Челябинск, Волгоград, Уфа). Следить за объявлениями можно:
   • Официальный сайт → «Обращения граждан» → «График выездных приёмов».
   • Телеграм-канал «@genproc_official».
2. Заявку присылают заранее (ФИО, адрес, дата, час приёма). На месте вы показываете паспорт и краткий описательный лист А4.

Напоминание: о чём забывает каждый 5-й человек

Самое главное помнить: при подаче онлайн-обращения обязательно сохраняйте скрин главной страницы и квитанцию Госуслуг. Если заявление потеряется, у вас будет юридический факт даты подачи!

✅ Подготовил описание случая (чётко, по датам и применимым статьям).
✅ Собрал вложения (не более 50 МБ).
✅ Выбрал способ (Госуслуги, электронная приёмка, почта, личный приём, мобильное приложение).
✅ Подписал, отправил, сохранил квитанцию.
🔁 Жду ответ по 30-календарному сроку.

Удачи в достижении справедливости!