Обращение в прокурорский надзор — важный инструмент защиты прав и законных интересов граждан и организаций. В 2025 году основным официальным каналом электронного взаимодействия с Прокуратурой Ставропольского края является Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (ЕПГУ/Госуслуги) и официальный веб-сайт ведомства. Прямой публичный адрес электронной почты (в формате name@domain.ru) для приема обращений граждан не публикуется в открытых официальных источниках в целях информационной безопасности и борьбы со спамом.
Официальные реквизиты и контакты (актуальные на 2025–2026 гг.)
Ниже приведены проверенные контактные данные Главного управления (Прокуратуры) Ставропольского края:
- Полное наименование: Прокуратура Ставропольского края
- Руководитель: Прокурор края Немкин Юрий Александрович
- Юридический/Почтовый адрес: 355035, Ставропольский край, г. Ставрополь, проспект Октябрьской Революции, д. 9, корп. 1
- ИНН / КПП: 2634003774 / 263401001
- ОГРН: 1022601995745
Телефоны канцелярии и горячей линии
Для устных обращений, консультаций по порядку подачи документов и записи на прием:
- Канцелярия (справки, прием обращений): +7 (8652) -6-96-90
- Телефоны канцелярии (дополнительные): +7 (8652) -6-52-55, 26-14-00, 26-04-41, 26-39-81
- Горячая линия / Дежурный прокурор: +7 (8652) -9-79-68 (круглосуточно для сообщений о преступлениях)
Официальный сайт и электронный приемная
Главный ресурс для электронного взаимодействия:
- Официальный сайт Прокуратуры Ставропольского края: https://epp.genproc.gov;ru/web/proc_26
- Форма электронного обращения (Интернет-приемная): Доступна в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте или напрямую через портал Госуслуги (ЕПГУ).
Как направить электронное обращение в 2025 году: пошаговая инструкция
Поскольку прямой e-mail не предоставляется, обращения направляются через защищенные государственные контуры. Это гарантирует регистрацию вашего письма, контроль сроков рассмотрения и получение официального ответа в личный кабинет или по почте.
Способ 1: Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ), Рекомендуемый
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (необходима подтвержденная учетная запись).
- В поиске услуг введите «Обращение в прокурорскую службу» или перейдите в раздел: Каталог услуг → Право и порядок → Обращения в государственные органы → Обращение в прокурорскую службу.
- Выберите адресата: «Прокуратура Ставропольского края» (или соответствующую районную/городскую прокуратуру по месту нарушения).
- Заполните форму: изложите суть вопроса, прикрепите сканы документов (фото, PDF, видео).
- Подпишите обращение усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через ЕСИА (Госуслуги).
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.
Способ 2: Через официальный сайт Прокуратуры края (Интернет-приемная)
- Перейдите на epp.genproc.gov.ru/web/proc_26.
- Найдите в меню раздел «Обращения граждан» или «Интернет-приемная».
- Нажмите кнопку «Направить обращение».
- Заполните электронную форму (ФИО, контакты, текст, вложения).
- Отправьте. На указанный e-mail или в личный кабинет на сайте придет уведомление о регистрации.
Способ 3: Через федеральный портал «Интернет-приемная Генеральной прокуратуры РФ»
Единая точка входа для всех прокуратур страны: genproc.gov.ru/appeal/. При выборе адресата система автоматически направит обращение в Прокуратуру Ставропольского края или нижестоящую прокуратуру по территориальному признаку.
Важные нюансы при подаче электронного обращения
⚠ Обратите внимание:
- Анонимные обращения не рассматриваются. Вы должны указать ФИО, адрес проживания (или место нахождения организации) и контактный телефон/e-mail для ответа.
- Срок рассмотрения: Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…», срок ответа, 30 календарных дней (на проверку материала может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением вас).
- Прикрепление документов: Рекомендуется прикладывать копии документов, подтверждающих ваши аргументы (скриншоты, договоры, акты, фото/видеофайлы). Максимальный размер файлов обычно до 10-20 Мб на вложение.
- Территориальная подведомственность: Если вопрос касается конкретного района (например, Прокуратура Ленинского района г. Ставрополя или Прокуратура Пятигорска), лучше адресовать обращение именно туда — это ускорит реакцию. Список нижестоящих прокуратур есть на сайте края в разделе «Структура».
Прием граждан в личном порядке (График на 2025 год)
Если вы предпочитаете личное общение или нужно передать оригиналы документов:
| Вид приема | Дни и время | Примечание |
|---|---|---|
| Прокурор края / Заместители | По предварительной записи через канцелярию | Тел.: +7 (8652) -6-96-90 |
| Канцелярия (прием документов, выдача справок) | Понедельник – четверг: 09:00–18:00 Пятница: 09:00–16:45 Перерыв: 13:00–14:00 | Выходные: суббота, воскресенье |
| Дежурный прокурор (круглосуточно) | Ежедневно 24/7 | Тел.: +7 (8652) -9-79-68 (только сообщения о преступлениях/инцидентах) |
* График может меняться в праздничные дни. Уточняйте по телефону канцелярии заранее.
Контакты нижестоящих прокуратур (примеры для крупных городов края)
Часто эффективнее обратиться сразу в районную/городскую прокуратуру по месту события:
- Прокуратура г. Ставрополя: ул. Карла Маркса, 79 (отдельно от краевой). Тел.: +7 (8652) -7-XX-XX (уточнять на сайте).
- Прокуратура Пятигорска: пр. Колотова, 15. Тел.: +7 (8793) -3-XX-XX.
- Прокуратура Кисловодска: ул. Ленина, 34. Тел.: +7 (87937) —XX-XX.
- Прокуратура Невинномысска: ул. Строителей, 1. Тел.: +7 (86554) —XX-XX.
- Прокуратура Ессентук: ул. Советская, 43. Тел.: +7 (87934) —XX-XX.
- Транспортная прокуратура (СКФО): г. Ростов-на-Дону (курирует ЖД и транспорт на юге).
- Военная прокуратура (гр. войск 201): г. Ставрополь, ул. Доватора, 136.
- Природоохранная прокуратура края: г. Ставрополь, пр. Октябрьской Революции, 9/1 (в здании краевой прокуратуры).
Полный реестр всех межрайонных, районных, городских и специализированных прокуратур с адресами и телефонами доступен на сайте Прокуратуры Ставропольского края → Раздел «Структура» → «Территориальные органы».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли написать на почту procurator26@yandex.ru или похожие адреса из интернета?
Нет. Адреса на публичных почтовых сервисах (Yandex, Mail.ru, Gmail) не являются официальными. Письма на такие адреса не имеют юридической силы, не регистрируются в журнале учета и не гарантируют конфиденциальность. Используйте только Госуслуги или официальный сайт epp.genproc.gov.ru.
Что делать, если на Госуслугах не получается выбрать нужную прокуратуру?
Выберите «Прокуратура Ставропольского края» как вышестоящий орган. В тексте обращения укажите: «Прошу направить материалы по подведомственности в [Название районной/городской прокуратуры]». Главная прокуратура обязана перенаправить обращение в течение 3 дней с уведомлением вас.
Как получить ответ на бумажном носителе по почте?
В форме электронного обращения (на Госуслугах или сайте прокуратуры) в поле «Способ получения ответа» выберите «Почтовое отправление» и укажите полный почтовый индекс и адрес. Ответ придет заказным письмом.
Есть ли у прокуратуры официальная страница в соцсетях для связи?
Официальные страницы в VK/Telegram используются только для информирования (новостями, предупреждениями, статистикой). Через комментарии или личные сообщения в соцсетях обращения граждан не принимаются и не регистрируются официально.
Резюме: как связаться с Прокуратурой Ставропольского края в 2025 году
- Для юридически значимого обращения (жалоба, заявление, доклад): Только через ЕПГУ (Госуслуги) или Интернет-приемную на сайте
epp.genproc.gov.ru/web/proc_26. - Для срочного сообщения о преступлении: Тел. +7 (8652) -9-79-68 (круглосуточно) или 102/112 (полиция/МЧС).
- Для консультаций по форме обращения: Тел. канцелярии +7 (8652) -6-96-90.
- Для личного приема: г. Ставрополь, пр. Октябрьской Революции, 9/1 (предварительная запись обязательна).
Данная информация актуализирована на основе открытых официальных источников (сайт Генпрокуратуры РФ, сайт Прокуратуры Ставропольского края, ЕГРЮЛ, справочники Контур.Фокус/СПАРК) на май 2026 г. (актуально для 2025 г.). Перед визитом или отправкой рекомендуется проверить актуальность телефонов на официальном сайте.