Граждане имеют право на получение информации от государственных органов, установленное Федеральным законом «О доступе к информации, находящейся в распоряжении государственных органов и органов местного самоуправления». Если запрос остался без ответа или получен отказ без законных оснований, можно подать жалобу в прокуратуру.

Основные требования к жалобе

• Ясность и конкретность – излагать суть нарушения без лишней информации.
• Ссылка на нормативные акты – указать статьи закона, которые были нарушены.
• Документальное подтверждение – приложить копии запроса, ответа (или его отсутствия) и иных доказательств.
• Контактные данные заявителя – ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
• Подпись и дата – обязательны для придания документу юридической силы.

Структура жалобы

1. Шапка – наименование органа, куда подается жалоба (прокуратура района/города), ФИО и адрес заявителя.
2. Наименование документа – «Жалоба на непредоставление информации».
3. Изложение обстоятельств – когда и какой запрос был направлен, какой ответ получен (или его отсутствие).
4. Нарушение прав – указание на нарушение ст. 12, 13 ФЗ «О доступе к информации…» и иных нормативных актов.
5. Требования заявителя – что именно просит заявитель (предоставить информацию, провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и т.д.);
6. Приложения – перечень прилагаемых документов.
7. Дата и подпись.

Пример текста жалобы

В прокуратуру Ленинского района г. Санкт‑Петербурга
От: Иванов Иван Иванович
Проживающего: ул. Ленина, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

Жалоба
на непредоставление информации в соответствии с Федеральным законом «О доступе к информации, находящейся в распоряжении государственных органов и органов местного самоуправления»

Я, Иванов Иван Иванович, 15 марта 2025 года направил в отдел по работе с гражданами Администрации Ленинского района запрос о предоставлении копий протоколов заседаний районного совета депутатов за период с января по февраль 2025 года (регистрационный номер запроса № 2025/03/15‑01).

В установленный законом срок (30 дней) ответ на мой запрос не получен. 20 апреля 2025 года я получил письменный отказ, в котором указано, что requested information относится к конфиденциальной, однако никаких ссылок на конкретные нормативные акты, ограничивающие доступ к данной информации, не приведено.

Таким образом, действия сотрудников Администрации Ленинского района нарушают:

• ст. 12 ФЗ «О доступе к информации…» (право на получение информации);
• ст. 13 того же закона (обязанность предоставить мотивированный ответ в случае отказа).

Прошу:

1. Провести проверку законности отказа в предоставлении информации;
2. Обязать Администрацию Ленинского района предоставить запрошенные документы в течение 10 дней со дня рассмотрения жалобы;
3. В случае выявления нарушений – привлечь ответственных лиц к административной ответственности в соответствии с КоАП РФ.

Приложения:

• Копия запроса от (рег. № 2025/03/15‑01);
• Копия письменного отказа от ;
• Доверенность (если запрос подавался представителем).

Подпись: _____________________ /Иванов И.И./

Советы по подаче жалобы

• Отправляйте жалобу заказным письмом с уведомлением о вручении или лично в канцелярию прокуратуры, сохраняя копию и подтверждение отправки.
• При возможности приложите электронную версию документов (PDF) – это ускорит рассмотрение.
• Следите за сроками ответа прокуратуры (как правило, 30 дней с момента регистрации жалобы).
• Если ответ не удовлетворяет, можно подать административный иск в суд.

Жалоба в прокуратуру – эффективный способ защиты своего права на информацию. Соблюдая изложенные выше рекомендации и используя предложенный образец, вы повышаете шансы на быстрое и положительное рассмотрение вашего обращения. Помните, что точность, ссылочная база на закон и документальное подтверждение – ключевые элементы успешной жалобы.