Цель статьи – дать полное представление о том‚ какие случаи требуют обращения в прокуратуру Кемеровской области‚ какие нормативные акты регулируют процесс‚ как правильно оформить жалобу и куда её подать.

Когда имеет смысл обращаться в прокуратуру?

Прокуратура рассматривает обращения граждан в следующих ситуациях:

• Нарушение прав и свобод граждан (например‚ незаконные действия полиции‚ судебных приставов‚ органов местного самоуправления).
• Бездействие или злоупотребление полномочиями должностных лиц.
• Противоправные действия юридических лиц‚ в т.ч. в сфере охраны труда‚ экологии‚ потребительских прав.
• Нарушения в сфере исполнения законов о защите детей‚ пенсионеров‚ инвалидов.
• Случаи‚ когда другие органы (например‚ полиция‚ суд) отказываются рассматривать жалобу или игнорируют её.

Правовая база

Основные нормативные документы‚ регулирующие порядок подачи жалоб:

1. Федеральный закон от № 2202‑И «О прокуратуре Российской Федерации» (ст. 10‚ 26‑28).
2. Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приёма граждан в органах прокуратуры РФ (утв. Приказом Генпрокурора РФ от № 247).
3. Закон «Об обращении граждан в органы государственной власти» (ФЗ 59‑2019).

Структура жалобы

Для того чтобы ваше обращение было принято к рассмотрению‚ оно должно содержать обязательные реквизиты.

Шапка документа

В _______________________ (полное наименование органа прокуратуры)
От _______________________ (Ф.И.О. полностью)
Адрес: ___________________ (почтовый адрес)
Телефон/Электронная почта: ___________________
 

Текст обращения

Текст делится на несколько блоков:

1. Вводная часть – кратко укажите‚ что вы обращаетесь с жалобой;
2. Суть жалобы – подробно опишите обстоятельства‚ даты‚ места‚ участников‚ действия должностного лица (или организации)‚ а также приложите копии документов (постановления‚ протоколы‚ справки).
3. Обоснование нарушения – укажите‚ какие нормы закона‚ подзаконные акты нарушены.
4. Требования – чётко сформулируйте‚ чего вы хотите добиться (например‚ возобновление производства по делу‚ привлечение к ответственности‚ возмещение ущерба).
5. Приложения – перечень прилагаемых документов.

Подпись

В конце документа ставится подпись и расшифровка подписи.

Образец жалобы (PDF/Word)

Ниже – готовый шаблон‚ который можно скопировать в любой текстовый редактор.

В Кемеровскую областную прокуратуру
Адрес: 650992‚ г. Кемерово‚ ул. Красная‚ 24

От Иванова Сергея Петровича
Адрес: 650000‚ г. Кемерово‚ ул. Ленина‚ д. 12‚ кв. 45
Телефон: +7 (3842) -5‑66‑77
Электронная почта: serg.ivanov@example.com

Тема: Жалоба на бездействие полиции при расследовании кражи автомобиля

Вводная часть
Настоящим обращаюсь в Кемеровскую областную прокуратуру с жалобой на бездействие сотрудников полиции г. Кемерово (отдел № 3)‚ которые отказываются принимать заявление о краже моего автомобиля (ГРЗ 23 А 12345) от г.

Суть жалобы
г. я обнаружил отсутствие автомобиля на стоянке у дома по адресу: г. Кемерово‚ ул. Советская‚ д. 8.
В тот же день я обратился в отдел № 3 полиции (тел. +7 (3842) -8‑7606) и попросил оформить заявление о краже. Сотрудник Петров А. В. отказался принимать заявление‚ сославшись на «отсутствие признаков преступления»‚ хотя у меня были:
 • Копия договора купли‑продажи автомобиля;
 • ПТС;
 • Фотографии автомобиля и места стоянки;
 • Справка из страховой компании о заявленном страховом случае.
После повторного обращения г. сотрудник Иванов М. С. лишь «записал» мои слова в журнал‚ но не оформил официальное заявление и не выдал копию протокола.

Обоснование нарушения
Действия сотрудников полиции нарушают:
- ст. 14‚ 15 Конституции РФ (право на защиту);
- ст. 24‚ 25 Федерального закона № 2202‑И «О прокуратуре РФ» (обязанность органов правопорядка принимать и рассматривать заявления);
- ст. 28 Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан (пункт 3.2)‚ согласно которой отказ в приёме заявления считается нарушением прав граждан.

Требования
Принять и зарегистрировать мое заявление о краже автомобиля от г.;
Провести проверку действий сотрудников полиции (Петров А. В.‚ Иванов М. С.) на предмет нарушения их служебных обязанностей;
Принять меры к виновным‚ включая привлечение к дисциплинарной ответственности;
Информировать меня о результатах проверки в течение 30 календарных дней.

Приложения
Копия договора купли‑продажи автомобиля (приложение 1);
Копия ПТС (приложение 2);
Фотографии автомобиля и места стоянки (приложение 3);
Справка страховой компании (приложение 4);
Копия телефонных записей разговоров с полицией (приложение 5).

Подпись
_____________________/Иванов С. П./
 

Скачайте готовый шаблон в формате DOCX или PDF.

Куда подавать жалобу

В Кемеровской области существует несколько каналов приёма обращений.

Онлайн‑приём через единый портал

Самый быстрый способ – заполнить форму на официальном сайте прокуратуры:

• Ссылка: epp.genproc.gov.ru/web/proc_42
• Требуется регистрация в системе «Электронный прием заявлений» (ЕПЗ).
• После отправки система выдаёт регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус.

Лично в отделении прокуратуры

Адреса и часы работы:

• Кемеровская областная прокуратура – ул. Красная‚ 24‚ г. Кемерово‚ 650992. Тел.: +7 (3842) -8‑7606. Приём граждан: 09:00–18:00 (пн‑пт)‚ без перерыва;
• Межрайонная прокуратура Новокузнецка – ул. Орджоникидзе‚ 25‚ г; Новокузнецк. Приём: 09:00–17:00.
• Для жителей отдалённых районов можно воспользоваться многофункциональными центрами (МФЦ)‚ где принимают электронные обращения от имени граждан.

По почте (заказным письмом)

Отправьте оригинал жалобы с приложениями на адрес:

Кемеровская областная прокуратура‚
ул. Красная‚ 24‚
650992‚ г. Кемерово

Сохраняйте копию и трек‑номер отправления – в случае необходимости будет доказательство факта подачи.

Как правильно оформить сопроводительные документы

• Все копии документов заверяйте у нотариуса или ставьте отметку «Копия предоставлена» с подписью и датой.
• Если отправляете сканы‚ используйте форматы PDF или JPG‚ размер не более 5 МБ каждый.
• Приложения нумеруйте и указывайте в тексте жалобы (см. образец выше).

Что происходит после подачи жалобы?

Согласно Инструкции о порядке рассмотрения обращений:

1. Регистрация обращения – в течение 3 рабочих дней вы получаете регистрационный номер.
2. Первичный анализ – в течение 5 рабочих дней прокуратура определяет‚ относится ли вопрос к её компетенции.
3. Проверка – в зависимости от характера нарушения‚ проверка может занять от 10 до 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней).
4. Ответ – в письменной форме (по почте‚ электронной почте или через портал) вы получаете результат проверки‚ а также рекомендации по дальнейшим действиям.

Полезные советы

• Сохраняйте доказательства. Снимайте фото‚ делайте скриншоты переписки‚ сохраняйте оригиналы документов.
• Будьте конкретны. Указывайте даты‚ ФИО‚ должности‚ номера дел‚ если они известны.
• Не используйте эмоциональный язык. Формулируйте требования в юридически корректных терминах.
• Следите за сроками. Если в течение установленного срока вы не получили ответ‚ напомните о деле письмом‑напоминанием.
• При необходимости привлекайте юриста. Особенно в сложных уголовных делах или при необходимости подачи апелляций.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Теоретически да‚ но без указания ФИО и контактных данных прокуратура не сможет связаться с вами и предоставить ответ. Поэтому рекомендуется указывать полные данные.

Сколько стоит подача жалобы?

Подача жалобы в прокуратуру бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только при нотариальном заверении копий или при привлечении адвоката.

Что делать‚ если ответ прокуратуры вас не устраивает?

Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящий орган (например‚ в Генеральную прокуратуру РФ) в течение 30 дней с момента получения ответа.

Можно ли подать несколько жалоб по одному и тому же делу?

Да‚ но рекомендуется объединить все требования в один документ‚ чтобы избежать дублирования и ускорить процесс.

Подача жалобы в Кемеровскую прокуратуру – это простой‚ но в то же время ответственный процесс. Соблюдение формальных требований‚ чёткое изложение фактов и наличие подтверждающих документов значительно повышают шансы на положительный результат.

Помните: ваш голос важен‚ а закон защищает каждого‚ кто готов отстаивать свои права.

Статья актуальна на . Все ссылки проверены на момент публикации.