Прокуратура – один из ключевых органов, осуществляющих надзор за соблюдением законов в России. Если вы столкнулись с нарушением прав, хотите сообщить о правонарушении или попросить о проверке действий государственных органов, вам понадобится оформить официальное обращение (письмо) в областную прокуратуру Кемеровской области;
Когда имеет смысл писать письмо в прокуратуру?
- При выявлении нарушений прав и свобод граждан (нарушения в сфере здравоохранения, образования, ЖКХ, соцзащиты и т.д.).
- Если органы исполнительной власти (муниципальные службы, полиция, ФСБ и др.) не реагируют на ваши обращения.
- При подозрении в коррупционных действиях, злоупотреблении служебным положением.
- Для контроля за соблюдением законов в исправительных учреждениях, школах, детских садах и иных организациях.
- В случае необходимости получения разъяснений по правовым вопросам от прокурора.
Кому адресовать письмо?
В большинстве случаев письмо направляют прокурору области (в Кемеровской области – прокурору Кемеровской области‑Кузбасса). Если вопрос относится к конкретному району, можно указать прокурора соответствующего районного отдела.
Контактные данные областной прокуратуры Кемеровской области
- Адрес: 650992, г. Кемерово, ул. Красная, 24 (центр)
- Телефон (справочная): +7 (3842) -8‑7606
- Горячая линия (дежурный прокурор): 7 (800) -90‑79‑78 (бесплатный по России)
- Электронная почта (приёмная): kem-pilat42@mailop.ru
- Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_42
- Приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва)
Способы подачи обращения
Лично в приёмную
Вы можете прийти в приёмную прокуратуры по адресу: ул. Красная, 24 (или в отдел по рассмотрению обращений по проспекту Химиков, 7). При себе необходимо иметь:
- Подписанное письмо (в оригинале).
- Документы, подтверждающие факты (копии, фотографии, выписки).
- Удостоверение личности (паспорт).
Почтовой отправкой
Отправьте письмо заказным письмом с описью вложения на указанный выше адрес. Обязательно укажите обратный адрес и телефон для связи.
Через интернет‑приёмную
Для подачи обращения онлайн выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт прокуратуры Кемеровской области.
- Нажмите кнопку «Интернет‑приёмная» (обычно в правом верхнем углу).
- Авторизуйтесь через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) – понадобится СНИЛС и пароль от Госуслуг.
- Заполните форму обращения, прикрепите сканы документов и отправьте.
- Сохраните номер заявки – им можно будет отследить статус рассмотрения.
Как оформить письмо (структура и требования)
Общие правила
- Письмо должно быть написано в вежливой официальной форме.
- Объём – от одной до трёх страниц A4 (не более ).
- Шрифт – Times New Roman, размер 12, межстрочный интервал 1,5.
- Все страницы нумеруются.
- В конце письма ставится подпись (распечатанная) и дата.
Обязательные элементы письма
- Шапка (в левом верхнем углу):
Ф.И.О. полностью Адрес регистрации Контактный телефон Электронная почта (при наличии)
- Кому (в правом верхнем углу):
Прокурору Кемеровской области (Ф.И.О. прокурора, если известен) Отдел по рассмотрению обращений прокуратуры Кемеровской области‑Кузбасса ул. Красная, 24 650992, г. Кемерово
- Тема письма (строчными буквами, выделяется полужирным):
Тема: Обращение (жалоба) о нарушении прав в (указать место/орган)
- Вводная часть – кратко укажите цель обращения:
Прошу рассмотреть данное обращение в соответствии со ст. 24, 25 ФЗ «Об обращениях граждан».
- Содержание (основная часть) – подробно опишите:
- Что произошло (дата, время, место).
- Кто является субъектом правонарушения (ФИО, должность, название организации).
- Какие нормы закона нарушены (укажите статьи, если знаете).
- Какие действия вы уже предпринимали (обращения в другие органы, ответы).
- Какие доказательства прилагаете (перечислите документы, приложите копии).
- Требования (что вы просите):
Прошу провести проверку, привлечь виновных к ответственности, восстановить нарушенные права и (при необходимости) компенсировать причинённый ущерб.
- Заключительная часть – благодарность и готовность к сотрудничеству:
Заранее благодарю за внимание к моему обращению и готов(а) предоставить дополнительные сведения.
- Подпись и дата:
_____________________/Иванов И.И. «08» июня 2026 г.
Пример письма в областную прокуратуру Кемеровской области
Иванов Иван Иванович г. Кемерово, ул. Советская, д. 12, кв. 45 тел.: +7 (3842) -23‑4567 e‑mail: ivanov@example.com Прокурору Кемеровской области Александру Геннадьевичу Блошкину Отдел по рассмотрению обращений прокуратуры Кемеровской области‑Кузбасса ул. Красная, 24 650992, г. Кемерово Тема: Обращение (жалоба) о нарушении прав пациента в поликлинике № 3 г. Кемерово Уважаемый Александр Геннадьевич! Прошу рассмотреть данное обращение в соответствии со ст. 24, 25 ФЗ «Об обращениях граждан». Содержание обращения: 12 мая 2026 г. в поликлинике № 3 г. Кемерово (ул. Ленина, 8) мне, Иванову И.И., был отказан в предоставлении медицинской помощи по поводу острого болевого синдрома в спине, несмотря на наличие направления от врача терапевта. Сотрудник регистратуры, Ф. С. Петров, сообщил, что «врач‑терапевт не имеет права направлять к вам», хотя направление было выдано в соответствии с приказом Минздрава РФ № 123‑2025. Действия сотрудника противоречат ст. 41 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан», а также Правилам оказания медицинской помощи в РФ. Я неоднократно обращался к руководителю поликлиники (п. С. Иванова) -3‑14 мая 2026 г., но ответа не получил. Приложения: Копия направления от терапевта. Копия справки о болезни (выписка из истории болезни). Записка от сотрудника регистратуры (приёмный журнал). Требования: - Провести проверку действий сотрудников поликлиники № 3. - Привлечь виновных к ответственности за нарушение прав пациента. - Обеспечить мне и другим пациентам своевременную медицинскую помощь в соответствии с законом. Заранее благодарю за внимание к моему обращению и готов предоставить дополнительные сведения. _____________________/Иванов И.И. «08» июня 2026 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, получил ли прокурор мое письмо?
При личной подаче вам выдадут расписку с номером обращения. При отправке заказным письмом – трек‑номер. При онлайн‑подаче система присваивает номер заявки, который отображается в личном кабинете.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно ФЗ, прокурор обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вам сообщат.
Можно ли анонимно подать жалобу?
Да, в интернет‑приёмной есть опция «анонимное обращение», однако отсутствие контактных данных может затруднить уточнение деталей и получение ответа.
Какие документы обязаны прилагать?
Только те, которые подтверждают заявленные факты: копии договоров, справок, фотоматериалов, аудиозаписей, выписок из реестров и т.п. Оригиналы обычно не требуются, но могут потребоваться при проверке.
Письмо в областную прокуратуру Кемеровской области – эффективный инструмент защиты ваших прав. Главное – соблюдать формальные требования, чётко излагать факты и предоставлять доказательства. Выбирайте удобный способ подачи (лично, почтой или онлайн) и сохраняйте все подтверждения отправки. При правильном оформлении ваше обращение будет рассмотрено в установленный законом срок, а нарушители могут быть привлечены к ответственности.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 7 (800) -90‑79‑78 или посетите официальный сайт прокуратуры Кемеровской области.