Обращение к Председателю Следственного комитета Российской Федерации Александру Ивановичу Бастрыкину — это законное право каждого гражданина, закрепленное Федеральным законом «Об обращениях граждан Российской Федерации». Наиболее быстрый, удобный и контролируемый способ доставки обращения — использование официального сайта СК РФ и Электронной приемной.

В данной статье подробно разбираются все этапы: от подготовки текста до отслеживания статуса рассмотрения.

Официальные интернет-ресурсы Следственного комитета

Для исключения мошенничества и потери данных используйте только официальные домены:

• Главный портал: sledcom.ru — основной информационный ресурс.
• Электронная приемная (Портал обращений): https://sledcom.ru/appeal/ или https://appeal.sledcom.ru/ — специализированная система для приема и регистрации электронных обращений.
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — через раздел «Обращения в государственные органы» (выбирается СК РФ).

Подготовка к написанию обращения: что нужно знать

Прежде чем переходить к заполнению формы, соберите необходимую информацию. Неполные или анонимные обращения не рассматриваются по существу (получают формальный ответ или остаются без движения).

Обязательные реквизиты (ст. 7 Закона «Об обращениях граждан»):

1. ФИО полностью (фамилия, имя, отчество).
2. Адрес проживания (почтовый адрес для направления ответа — обязателен, даже если пишете электронно).
3. Контакты: телефон (с кодом региона) и адрес электронной почты (E-mail).
4. Суть обращения: четкое изложение фактов, нарушивших ваши права.
5. Просьба: что именно вы хотите добиться (проверить, возбудить дело, отменить решение, проконтролировать сроки и т.д.).

Классификация обращения (выбирается в форме):

• Жалоба, на действия/бездействие следователей, решения, превышение полномочий.
• Заявление, о возбуждении уголовного дела, о признании потерпевшим, о предоставлении информации.
• Предложение — по совершенствованию работы СК.
• Запрос информации — о ходе расследования (если вы участник процесса).
• Благодарность — за работу сотрудника.

Пошаговая инструкция: отправка через Электронную приемную (sledcom.ru)

Шаг 1: Переход в раздел приема обращений

1. Откройте sledcom.ru.
2. В главном меню найдите пункт «Обращения граждан» (или «Приемная») и выберите «Электронная приемная» / «Написать обращение».
3. Вы попадете на портал appeal.sledcom.ru.

Шаг 2: Авторизация (Рекомендуется)

Лучше войти через ЕСИА (Госуслуги).

• Нажмите «Войти через ЕСИА».
• Подтвердите вход кодом из СМС/приложения Госуслуг.
• Плюсы: Данные (ФИО, адрес, контакты) подтянутся автоматически; обращение привяжется к вашему профилю; уведомления придут в ЛК Госуслуг и на почту; можно будет отслеживать статус в реальном времени.

Можно отправить и без авторизации («Гостевой доступ»), но тогда придется вводить все данные вручную, а отслеживание будет доступно только по уникальному номеру, который придет на E-mail.

Шаг 3: Заполнение формы обращения

Блок «Тема и адресат»

• Адресат: Автоматически стоит «Председатель СК РФ Бастрыкин А.И.» или «Центральный аппарат СК РФ». Меняйте только если пишете в конкретное ГСУ СК по региону.
• Тема: Кратко (до 200 знаков). Пример: «Жалоба на бездействие следователя ОМСУ СК РФ по г. Иваново Иванова И.И. по уголовному делу № 1234567».

Блок «Текст обращения»

Здесь вводится основная часть. Объем обычно ограничен (часто 5000–10000 знаков). Если текст большой, пишите: «Полный текст и приложения во вложенных файлах».

Структура грамотного текста:

1. Шапка: Кому (Бастрыкин А.И.), от кого (Ваши ФИО, адрес, телефон).
2. Суть проблемы: Хронология событий, номера уголовных дел, ФИО следователей/сотрудников, даты решений.
3. Ссылки на закон: Какие статьи УПК РФ, УК РФ, Закона «Об обращениях» нарушены.
4. Резолютивная часть (Просьба): «Прошу: 1. Проверить законность действий следователя… 2. Принять меры по возбуждению УД… 3. Донести о результатах по адресу…».
5. Дата и подпись (в электронном виде ставится автоматически при отправке).

Блок «Приложения» (Критически важно!)

• Форматы: PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX, RTF, TXT, ZIP, RAR.
• Размер: Обычно до 10–20 Мб на файл, суммарно до 50–100 Мб.
• Что прикреплять: Копии решений, протоколов, квитанций госпошлины, скриншотов, медицинских справок, фото/видео доказательств, копия паспорта (стр. с фото и пропиской) — для идентификации личности.
• Нажимайте «Добавить файл» для каждого документа отдельно или заархивируйте папку.

Шаг 4: Согласие на обработку персональных данных

Обязательно поставьте галочку: «Соглашаюсь на обработку моих персональных данных в соответствии с ФЗ-152». Без этого кнопка «Отправить» будет неактивна.

Шаг 5: Отправка и сохранение номера

1. Нажмите кнопку «Отправить» / «Зарегистрировать обращение».
2. Система выдаст уникальный регистрационный номер (формат: СК-2024-XXXXXX или похожий).
3. Сохраните/скопируйте этот номер! Он нужен для проверки статуса и дальнейшей переписки.
4. На указанный E-mail придет автоматическое уведомление о регистрации.

Альтернативный путь: через портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Многие предпочитают этот способ, так как все обращения собираются в одном личном кабинете.

1. Зайдите на gosuslugi.ru → Раздел «Правозащита и безопасность» → «Обращения в государственные органы».
2. Нажмите «Создать обращение».
3. В поле «Орган власти» начните вводить «Следственный комитет» и выберите «Следственный комитет Российской Федерации» (или региональное ГСУ).
4. Заполните форму (аналогично пункту 3). Данные профиля подтянутся сами.
5. Отправьте. Номер регистрации придет в ЛК Госуслуг и на почту.

Сроки рассмотрения и контроль

Как проверить статус:

• На appeal.sledcom.ru → «Проверить статус» (введите номер и код из СМС/почты).
• В ЛК Госуслуг → «Мои обращения».
• По телефону единой справочной СК РФ: ###-###-#### (бесплатно по РФ).

Типичные ошибки, из-за которых письмо не доходит или отклоняют

• Анонимность: Нет ФИО или адреса → Ответ не дадут (ст. 7 Закона).
• Неконкретность: «Все плохо, разберитесь» → Ответят формально: «Нарушений не выявлено». Нужны факты, даты, имена, номера дел.
• Дублирование: Отправка одного текста 5 раз на разные почты/формы → Создает хаос в учете, задерживает ответ.
• Не те адресат: Пишут Бастрыкину о проблеме в конкретном районе, хотя компетенция у прокурора или суда. Бастрыкин не может отменить приговор суда.
• Неверные вложения: Файлы повреждены, пароли на архивы (сотрудники не вводят пароли), фото текста вместо скана/PDF (плохо читается).
• Утрата номера регистрации: Без него невозможно узнать исход.

Когда писать Бастрыкину лично, а когда в региональное ГСУ?

Пишите Председателю СК РФ (Центральный аппарат) если:

• Жалуетесь на действия руководителей региональных управлений (главных следственных управлений).
• Дело имеет межрегиональное или федеральное значение.
• Это повторная жалоба, и региональный уровень проигнорировал или формально ответил (указывайте номера прошлых обращений).
• Вопросы кадровой политики, наград, системных сбоев.

Пишите в ГСУ СК РФ по вашему региону (через тот же сайт, выбрав регион) если:

• Вопрос касается конкретного следователя/следственного отдела вашего города/района.
• Хотите возбудить дело по факту преступления (первичное заявление лучше подавать именно туда или в полицию).
• Нужно узнать ход расследования вашего дела (вы потерпевший/подозреваемый).

Дополнительные каналы связи (для экстренных случаев или дублирования)

Электронная приемная — основной, но не единственный канал.

Телефоны доверия / Горячие линии:

• Единый справочно-информационный телефон СК РФ: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
• Телефон «Горячей линии» Председателя СК РФ: информация актуализируется на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Телефоны доверия».
• Телефоны региональных ГСУ — на сайте sledcom.ru в разделе «Структура» -> выберите регион.

Почтовый адрес (бумажное письмо):

Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

107078, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 12/2
Следственный комитет Российской Федерации
Председателю СК РФ
Бастрыкину Александру Ивановичу

Личный прием (Приемная в Москве):

• Адрес: г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 12/2.
• График и запись: уточняйте на сайте в разделе «Приемная» или по телефону ###-###-####. Часто требуеться предварительная запись через портал обращений.

Юридическая сила электронного обращения

Согласно ст. 8 Закона «Об обращениях граждан РФ» и ст. 141.1 УПК РФ, обращение, поданное через официальный сайт СК РФ или Госуслуги с использованием идентифицированной учетной записи (ЕСИА), равнозначно письменному заявлению на бумаге.

• Оно подлежит обязательной регистрации в журнале учета (АИС «Обращения»).
• На него распространяются все сроки рассмотрения.
• Ответ направляется официально (на почту, в ЛК Госуслуг или по почте РФ, по вашему выбору в форме).
• Отказ в приеме электронного обращения недопустим.

Чек-лист перед нажатием кнопки «Отправить»

1. [ ] Захожу на sledcom.ru или gosuslugi.ru (проверяю замок в адресной строке — HTTPS).
2. [ ] Авторизован через ЕСИА (Госуслуги) для надежности.
3. [ ] Выбран верный адресат (Центральный аппарат или ГСУ региона).
4. [ ] Тема кратко отражает суть.
5. [ ] Текст структурирован: Факты → Нарушения → Просьба.
6. [ ] Указаны все реквизиты: ФИО, адрес с индексом, телефон, E-mail.
7. [ ] Прикреплены сканы/фото документов (решения, паспорт, доказательства) в формате PDF/JPG.
8. [ ] Поставлена галочка согласия на обработку ПДн (152-ФЗ).
9. [ ] Нажат «Отправить», получен номер регистрации (СК-…).
10. [ ] Номер сохранен в заметках/фото/файле.

Написание письма Александру Бастрыкину через официальный сайт sledcom.ru (Электронная приемная) — это самый эффективный способ добиться правовой реакции на нарушения в работе следственных органов. Ключ к успеху — конкретность, законность требований, наличие доказательств и правильное оформление.

Не пренебрегайте авторизацией через Госуслуги — это спасет вас от потери обращения и упростит контроль за сроками. Если в течение 30 дней ответа нет — используйте полученный регистрационный номер для повторного обращения (жалобу на бездействие) уже к Прокурору или в вышестоящее подразделение СК, ссылаясь на номер первичного обращения.

Помните: Каждое зарегистрированное обращение — это учтенная единица работы системы, на которую должен отрапортовать. Используйте этот инструмент грамотно.