Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина Российской Федерации. Прокуратура Волгоградской области осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает права и свободы человека и гражданина, а также интересы общества и государства. Чтобы ваше обращение получило надлежащее рассмотрение и не было возвращено за несоответствием формальным требованиям, важно знать правила его составления и порядка подачи.

Актуально на: 08 мая 2026 года.

Контактные данные Прокуратуры Волгоградской области

Перед отправкой письма убедитесь, что вы используете актуальные реквизиты. Главное управление находится по следующему адресу:

Почтовый адрес: 400075, г. Волгоград, ул. Историческая, д. 124.
Телефон дежурного прокурора (круглосуточно): (8442) -3-40-68.
Факс: (8442) -1-03-88.
Официальный веб-сайт (для электронных обращений): epp.genproc.gov.ru/web/proc_34 (Единый портал прокуратуры).

Важно: Если ваш вопрос касается конкретного района или города области (например, Дзержинского района Волгограда), обращение можно направить непосредственно в районную (городскую) прокуратуру, адреса которых также опубликованы на официальном сайте.

Основания для обращения: когда стоит писать в прокуратуру?

Согласно ст. 4 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращением является предложение, заявление или жалоба. Основания для обращения в прокуратуру могут быть самыми разными, среди наиболее частых:

Нарушение прав и свобод граждан действиями (бездействием) должностных лиц, полиции, следственных органов, судов, администраций.
Незаконность нормативных правовых актов местного самоуправления или ведомственных актов.
Факты коррупции, злоупотребления служебным положением.
Нарушение законодательства в сфере охраны труда, экологии, городского хозяйства, ЖКХ.
Жалобы на неправомерные действия поликлиник, врачей, социальных служб.
Вопросы, касающиеся прав осужденных, содержащихся в местах лишения свободы (проверки таких сообщений регулярно проводятся прокурором области).
Нарушение прав мобилизованных и военнослужащих (в компетенцию также входит военная прокуратура, например, по адресу: г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 1).

Требования к содержанию и оформлению письма

Чтобы обращение не было оставлено без движения (ст. 9 Закона № 59-ФЗ), оно должно соответствовать установленным требованиям. Самое главное помнить: анонимные обращения не рассматриваются. Письмо должно содержать:

Наименование органа/должностного лица: Кому адресуется (например: «Прокурору Волгоградской области», «Главному прокурору г. Волгграда» и т.д.).
Сведения об авторе: Фамилия, имя, отчество, адрес места жительства (или пребывания) для направления ответа, контактный телефон, e-mail.
Суть обращения: Изложение фактов, нарушающих права автора или интересы общества. Факты должны быть изложены четко, последовательно, без эмоциональных оценок и нецензурной лексики.
Просьба: Конкретное требование (провести проверку, восстановить нарушенные права, дать правовую оценку действиям должностных лиц, принять меры реагирования).
Приложения: Перечень прилагаемых документов (копии решений, справок, чеков, фото/видео материалов на носителях, скриншотов). Оригиналы документов отправлять не рекомендуется — присылайте копии, оригиналы могут потребовать при личном приеме или по запросу.
Дата и подпись.

Способы подачи обращения

Существует несколько способов доставить письмо в прокуратуру Волгоградской области. Выберите наиболее удобный и надежный для вас:

Через официальный интернет-портал (Электронный приемный пункт), самый быстрый способ

Адрес: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_34

Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) или регистрация на портале прокуратуры.
Позволяет прикрепить сканы документов (фото, PDF).
Автоматически формируется уведомление о регистрации с присвоением уникального номера (КИО — контрольный идентификационный номер).
Ответ приходит в личный кабинет на портале и/или на почту/Госуслуги.

Почтовым отправлением (Заказное письмо с уведомлением о вручении)

Адрес: 400075, г. Волгоград, ул. Историческая, д. 124.
Очень важно: Обязательно оформите заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Это ваше единственное доказательство того, что письмо получено прокуратурой, и дата его получения (сроки рассмотрения начинаются от дня регистрации).

Лично в канцелярии (Приемной)

Можно сдать обращение в приемной Прокуратуры области (ул. Историческая, 124) или в любой районной/городской прокуратуре.
Попросите поставить отметку о принятии (входящий номер, дата, подпись сотрудника) на вашей второй копии обращения — она останется у вас на руках.

Через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)

Раздел: «Жалобы и обращения» → «Прокуратура».
Удобно отслеживать статус рассмотрения в едином личном кабинете.

Факс

Номер: (8442) -1-03-88.
Сохраните чек о передаче факса как подтверждение отправки.

Сроки рассмотрения

Согласно ст. 10 Закона № 59-ФЗ и ст; 21 ФЗ № 2202-1 «О Прокуратуре РФ»:

Общий срок: 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
Продление: До 30 дней (всего до 60 дней) в случае необходимости дополнительной проверки, о чем заявитель должен быть уведомлен.
Жалобы на действия (бездействие) прокуроров: Рассматриваются старшим прокурором в течение 10 дней (ст. 39 ФЗ «О Прокуратуре РФ»).
Обращения, не требующие изучения материалов: Ответ дается в течение 15 дней.

Ответ направляется в форме, в которой поступило обращение (электронно, на портал/почту, почтой — заказным письмом на адрес жительства).

Образец структуры заявления (Шаблон)

ПРОКУРОРУ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
[ФИО прокурора области, если известно, иначе — по должности]
от гражданина [Ваша Фамилия Имя Отчество полностью]
проживающего по адресу: [Полный почтовый адрес с индексом]
тел.: [Номер телефона с кодом]
e-mail: [Адрес электронной почты]

ЗАЯВЛЕНИЕ (ЖАЛОБА / ПРЕДЛОЖЕНИЕ)

[Суть обращения: четко, по фактам, с датами, именами должностных лиц, названиями органов, решения которых оспариваются.
Например: "Обращаю ваше внимание на бездействие администрации г. Волжского по вопросу капремонта дома №... по ул. ... (решение №... от ...). Мои права на безопасное жилье нарушены..."]

Исходя из вышеизложенного, опираясь на ст. [указать статьи Конституции РФ, соответствующего ФЗ, Жилищного кодекса и т.д.],

П Р О С Ю:

Провести проверку соблюдения законодательства [каким органом/лицом].
Принять меры по восстановлению моих нарушенных прав / устранению выявленных нарушений.
Донести о результатах рассмотрения данного обращения по адресу моего жительства / в личный кабинет на портале Госуслуг / на e-mail.

Прилагаю копии документов:
Копия паспорта (стр. с фото и пропиской) — 1 л.
Копия решения администрации №... от ... — 2 л.
Фотографии нарушений (на диске/флешке/в прикрепленных файлах), 5 шт.

[Дата составления] г. Подпись: _____________ / [Расшифровка подписи]

Частые ошибки, приводящие к отказу или задержке

Анонимность: Письмо без ФИО и адреса для ответа не рассматривается (архивируется).
Некомпетентность: Обращение направлено не в тот орган (например, гражданский спор о договоре — в суд, а не в прокуратуру; спор с работодателем — в ГИТ или суд). Прокуратура вернет его с указанием компетентного органа.
Отсутствие конкретной просьбы: «Разберитесь», «Помогите» — не являются просьбой. Нужно писать: «Провести проверку», «Представить протест», «Возбудить дело об АП».
Повторное обращение по тому же вопросу: Если на предыдущее обращение уже дан законный и мотивированный ответ, новое без новых обстоятельств будет оставлено без движения.
Нечитаемый почерк / плохое качество сканов: При отправке по почте пишите разборчиво или печатайте. На портале загружайте четкие фото/сканы (не менее 300 dpi).

Что делать, если ответ не получен или он неудовлетворителен?

Жалоба вышестоящему прокурору: На действия (бездействие) прокурора района/города можно пожаловаться Прокурору Волгоградской области, а на действия прокурора области — Генеральному прокурору РФ (через тот же портал epp.genproc.gov.ru или по адресу: 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. 15а). Срок, 10 дней.
Обжалование в суде: Действия (бездействие) прокурора могут быть обжалованы в суде (ст. 40 ФЗ «О Прокуратуре РФ», ГПК РФ / КАС РФ).
Обращение в Президиум СК РФ / МВД РФ: Если проверка проводила следственная комиссия или полиция, а вы не согласны с результатами — жалоба вышестоящему руководителю следственного органа.

Полезные ссылки и ресурсы

Официальный сайт Прокуратуры Волгоградской области: Новости, реквизиты территориальных органов, нормативные акты.
Единый портал обращений (ЭПП Генпрокуратуры): https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_34 — основной рабочий инструмент для электронного взаимодействия.
Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — альтернативный канал подачи.
Текст Закона № 59-ФЗ: «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (базовый закон).
Текст ФЗ № 2202-1: «О Прокуратуре Российской Федерации» (статьи 21, 39, 40 — порядок проверки и обжалования).

Написание письма в Прокуратуру Волгоградской области — это серьезный правовой инструмент. Грамотно составленное обращение, поданное через официальный портал epp.genproc.gov.ru или заказным письмом с уведомлением на адрес ул. Историческая, 124, гарантирует, что ваша проблема будет рассмотрена в установленные законом сроки. Не пренебрегайте прикреплением доказательств (фото, копии документов, ссылки на видео), это значительно повышает шансы на положительный исход проверки.

Помните: Прокуратура не решает гражданско-правовые споры (долить долг, разделить имущество, уволить с работы) — это компетенция судов. Но она обязана среагировать на факты нарушения законов органами власти, должностными лицами и организациями.