Прокуратура Красноярского края – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав граждан и интересов общества. Если вы столкнулись с нарушением прав, хотите сообщить о коррупции, неправомерных действиях государственных органов или частных лиц, вам необходимо написать обращение (письмо) в прокуратуру.

Когда имеет смысл писать письмо в прокуратуру?

• Нарушение прав и свобод граждан (например, отказ в медицинском обслуживании, незаконные действия полиции, нарушения в сфере ЖКХ).
• Коррупционные проявления в органах власти, муниципальных учреждениях, государственных предприятиях.
• Нарушения в работе судов, следственных органов, исправительных учреждений.
• Нарушения прав несовершеннолетних, инвалидов, пенсионеров.
• Любые другие случаи, когда закон не соблюдается, а другие органы (например, полиция, суд) не реагируют.

Правовая основа обращения

Согласно статье 4 Федерального закона № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти», обращение гражданина – это предложение, заявление или жалоба, направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме либо в виде электронного документа.

Способы подачи письма

1. Личный прием у прокурора. Записаться можно по телефону или через интернет‑приёмную.
2. Почтовое отправление. Письмо отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:
   Прокуратура Красноярского края, проспект Мира, 32, Красноярск, 660000.
3. Электронная почта / интернет‑приёмная. На официальном сайте proc.gov.ru/krasnoyarsk есть раздел «Панель обращения к Прокурору края», где можно загрузить сканированное письмо.
4. Факс. При необходимости можно отправить документ факсом, указав в теме «Обращение гражданина».

Структура письма (образец)

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется придерживаться следующего шаблона.

[Ваши ФИО]
Адрес проживания: ул. Примерная, д. 10, кв. 5, г. Красноярск, 660000
Телефон: +7 (913) -23‑45‑67
E‑mail: example@mail.ru

Прокурору Красноярского края
От: [ФИО заявителя]
Тема: Жалоба на нарушение прав при обращении в поликлинику № 3

Текст обращения:
Описание ситуации (когда, где, при каких обстоятельствах).

Какие нормы закона, права граждан нарушены (указать статьи ФЗ, ГК РФ, законов субъекта).

Какие действия уже предпринимались (обращения в поликлинику, в отдел здравоохранения и т.д.).

Требования заявителя (провести проверку, привлечь к ответственности, восстановить права и т.п.).

Приложения (копии документов, справок, выписок, фото).

Подпись ______________________
Дата ______________________

Подробный разбор каждого блока

• Шапка письма. Указываются ФИО, адрес, контактные данные. Это необходимо для обратной связи.
• Кому адресовано. Чётко пишем «Прокурору Красноярского края» (или «Прокурору [название районной/городской] прокуратуры»).
• Тема обращения. Кратко отражает суть жалобы (не более 10‑).
• Текст обращения. Делим на пункты, чтобы было удобно читать. Обязательно указываем даты, названия организаций, ссылки на нормативные акты.
• Требования. Формулируем конкретно, чего ожидаем от прокуратуры.
• Приложения. Перечисляем все документы, которые подтверждают ваши слова (копии, выписки, фотографии).
• Подпись и дата. Без подписи обращение считается неполным.

Как подготовить два экземпляра?

Согласно рекомендациям Прокуратуры Красноярского края, при личном обращении необходимо подготовить два экземпляра письма:

1. Первый экземпляр передаётся сотруднику прокуратуры – на нём ставится отметка о приёме.
2. Второй экземпляр остаётся у заявителя как подтверждение подачи обращения.

Что делать после подачи письма?

1. Получить квитанцию о приёме (если подавали лично) или сохранить копию электронного письма с подтверждением отправки.
2. В течение 30 дней (по закону) прокуратура обязана рассмотреть обращение и выдать ответ. В случае необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат.
3. Если ответ не удовлетворителен, вы имеете право обжаловать решение в вышестоящий орган (Генеральную прокуратуру РФ) или в суд.

Полезные ссылки и контакты

• Официальный сайт Прокуратуры Красноярского края: https://proc.gov.ru/krasnoyarsk
• Интернет‑приёмная: раздел «Панель обращения к Прокурору края»
• Телефон справочной службы: +7 (391) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Электронная почта: proc@krasnoyarsk.ru
• Адрес: проспект Мира, 32, г. Красноярск, 660000

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить письмо анонимно?

Теоретически да, но без указания ФИО и контактных данных ваше обращение не будет принято к рассмотрению, так как невозможно установить, к кому относится нарушение.

Сколько стоит отправка письма заказным письмом?

Стоимость зависит от веса и способа доставки (обычное заказное письмо – от 30 рублей). При необходимости рекомендуется использовать услугу с уведомлением о вручении.

Можно ли приложить к письму фотографии и видеозаписи?

Да, любые доказательства, подтверждающие ваши слова, могут быть приложены. При электронном обращении их можно загрузить в виде файлов (PDF, JPG, MP4, не более 10 МБ каждый).

Что делать, если ответ от прокуратуры не пришёл в срок?

Свяжитесь со справочной службой по телефону или через интернет‑приёмную и уточните статус вашего обращения. При необходимости подайте повторное обращение с указанием номера первого.

Письмо в прокуратуру Красноярского края – эффективный инструмент защиты ваших прав. Главное – оформить обращение грамотно, приложить подтверждающие документы и знать, куда и как его отправить. Следуя данному руководству, вы повысите шансы на быстрый и положительный результат.

Дата актуализации информации: . Все ссылки проверены на момент публикации.