Дата актуализации: 05 августа 2026 г. 14:06 (по московскому времени)

Что такое Интернет‑приёмная СК РФ?

Интернет‑приёмная – это онлайн‑сервис‚ позволяющий гражданам‚ юридическим лицам и организациям
направлять в Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) обращения‚ жалобы‚ заявления и предложения
без необходимости личного визита в приёмную. Сервис реализован на официальном сайте www.sledcom.ru
и работает круглосуточно.

Основные задачи приёмной

• Оперативное рассмотрение обращений граждан.
• Сокращение сроков передачи материалов в компетентные подразделения.
• Обеспечение прозрачности и публичного контроля за деятельностью СК РФ.
• Сбор статистики обращений для улучшения работы органов следствия.

Структура главной страницы

1. Шапка сайта – логотип СК РФ‚ меню навигации («О Комитете»‚ «Контакты»‚ «Документы»‚ «Интернет‑приёмная»).
2. Баннер‑сообщение – актуальная информация о работе приёмной‚ часы работы‚ телефон доверия.
3. Форма подачи обращения – основные поля: ФИО‚ контактные данные‚ тип обращения‚ текст сообщения‚
   загрузка файлов (если требуется).
4. Раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ) – ответы на типовые вопросы о порядке подачи и рассмотрения
   обращений.
5. Контактные данные – адреса‚ телефоны‚ e‑mail‚ ссылки на соц‑сети.
6. Юридическая информация – согласие на обработку персональных данных‚ ссылки на ФЗ «О персональных
   данных» и другие нормативные акты.
7. Подвал сайта – копирайт‚ политика конфиденциальности‚ ссылки на другие государственные порталы
   (Генеральная прокуратура‚ МВД и т.д.).

Как подать обращение через Интернет‑приёмную

Для того чтобы ваше обращение было принято и рассмотрено‚ выполните следующие шаги:

1. Перейдите на главную страницу приёмной по адресу https://www.sledcom.ru/online-reception.
2. Нажмите кнопку «Подать обращение» (обычно расположена в центре страницы).
3. Заполните обязательные поля:
   • Фамилия‚ имя‚ отчество (при наличии).
   • Контактный телефон и/или e‑mail.
   • Тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации и т.д.).
   • Текст обращения – постарайтесь изложить суть проблемы максимально чётко.
4. При необходимости прикрепите документы (сканы‚ фотографии‚ аудио‑ и видеоматериалы). Максимальный размер файла – 10 МБ.
5. Отметьте галочку «Согласен(на) на обработку персональных данных» – без этого ваш запрос не будет принят.
6. Нажмите кнопку «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с уникальным номером обращения.
7. Сохраните номер – им вы сможете отследить статус обращения в личном кабинете сайта.

Контактные данные и часы работы

Обработка персональных данных

При отправке обращения вы автоматически даёте согласие на обработку своих персональных данных
в соответствии с ФЗ № 152‑ФЗ «О персональных данных».
Данные используются исключительно для рассмотрения вашего обращения и не передаются третьим лицам‚
если иное не предусмотрено законом.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – В среднем 30 рабочих дней. В случае необходимости
  дополнительного расследования срок может быть продлён.
• Можно ли анонимно подать жалобу? – Да‚ но без указания контактных данных мы не сможем связаться с вами
  для уточнения деталей и информирования о результатах.
• Как узнать статус моего обращения? – Войдите в личный кабинет на сайте СК РФ‚ введя номер обращения
  и ваш e‑mail.
• Можно ли подать несколько обращений по одному вопросу? – Не рекомендуется. Если у вас появились новые
  сведения‚ добавьте их к уже существующему обращению через личный кабинет.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Следственного комитета РФ
• Госуслуги – портал государственных услуг
• Генеральная прокуратура РФ
• Министерство внутренних дел РФ

Главная страница Интернет‑приёмной Следственного комитета РФ – это удобный‚ быстрый и полностью
законный способ взаимодействия граждан с органами следствия. Благодаря продуманному интерфейсу‚
чёткой структуре и возможности отслеживать статус обращения‚ каждый может внести свой вклад в
обеспечение законности и правопорядка в стране.

Информация актуальна на . Сайт СК РФ может периодически обновлять дизайн и функционал‚
поэтому при возникновении вопросов рекомендуется обращаться к официальным источникам.