Интернет‑приёмная – это официальный электронный канал, через который жители Курска и Курской области могут направлять свои заявления, жалобы, предложения и запросы в органы прокуратуры без необходимости лично посещать приёмную. Доступ к приёмной осуществляется круглосуточно через сайт Прокуратуры Курской области.

Зачем пользоваться интернет‑приёмной?

• Удобство. Не нужно тратить время на дорогу и ожидание в очереди.
• Круглосуточный доступ. Форма подачи доступна 24 ч / 7 дн.
• Прозрачность. После отправки вы получаете регистрационный номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
• Экономия ресурсов. Письменные обращения отправляются в электронном виде, что ускоряет их обработку.

Кому предназначена интернет‑приёмная?

Любому гражданину, юридическому лицу, а также представителю общественных объединений, у которого возникли вопросы или жалобы, связанные с:

1. Нарушением прав и свобод граждан;
2. Нарушением законов со стороны государственных органов и должностных лиц;
3. Преступными действиями, требующими надзорного вмешательства;
4. Предложениями по улучшению работы прокуратуры.

Технические требования

• Рабочий браузер (Chrome, Firefox, Edge, Safari) версии не ниже 70‑й.
• Подключение к интернету со скоростью минимум 512 Кбит/с (для быстрой загрузки файлов).
• Сканер или возможность загрузить скан/фото документа в формате PDF, JPG, PNG (не более 5 МБ).

Пошаговое руководство по подаче обращения

1. Перейдите на сайт prokuratura.kursk.ru и нажмите кнопку «Интернет‑приёмная» в верхнем меню.
2. Выберите тип обращения (заявление, жалоба, запрос, предложение).
3. Заполните форму:
   • ФИО заявителя (обязательно);
   • Контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Точный адрес (по желанию, для уточнения места происшествия);
   • Текст обращения – изложите суть проблемы, укажите даты, места, имена участников.
4. Прикрепите документы (копии заявлений, справок, фото‑доказательств). Форматы: PDF, JPG, PNG.
5. Подтвердите согласие с обработкой персональных данных, поставьте галочку «Согласен(на)».
6. Отправьте форму. После отправки вам будет выдан регистрационный номер (например, 2026‑08‑00123).
7. Отслеживание статуса. Через личный кабинет на сайте или по телефону вы можете узнать, на какой стадии находится ваше обращение.

Контактные данные прокуратуры Курска

График работы приёмной (офлайн)

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 09:00 – 13:00
• Вс: выходной

Для подачи в интернет‑приёмную график не ограничен – сервис работает круглосуточно;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно статье 13 Федерального закона «О прокуратуре РФ», прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю будет сообщено.

Можно ли подать анонимную жалобу?

Да, в форме есть опция «Анонимно». Однако в этом случае возможности по уточнению деталей и получению обратной связи существенно ограничены.

Как получить копию решения по моему обращению?

После завершения рассмотрения вы получите электронное письмо с копией решения. При необходимости можно запросить бумажный вариант, указав свой почтовый адрес.

Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?

Можно написать повторный запрос, указав регистрационный номер, либо позвонить на горячую линию (8 (4722) -2‑20‑40) и уточнить статус.

Можно ли отправить несколько обращений по одному вопросу?

Не рекомендуется. Если у вас есть дополнительные сведения, лучше дополнить уже существующее обращение, указав его номер.

Преимущества использования интернет‑приёмной

• Сокращение бюрократических задержек;
• Возможность прикреплять цифровые доказательства;
• Автоматическое формирование протокола обращения;
• Прозрачный контроль за исполнением (статус в личном кабинете).

Интернет‑приёмная прокуратуры Курска – это современный и эффективный инструмент взаимодействия граждан с надзорным органом. Благодаря простоте формы подачи, возможности отслеживать статус обращения и получать официальные ответы в установленные сроки, каждый житель Курской области может защищать свои права, не выходя из дома. Пользуйтесь сервисом, соблюдайте правила оформления и помогайте улучшать работу прокуратуры.

Дата актуализации: 5 августа 2026 г.