Современные технологии позволяют гражданам обращаться в органы прокуратуры без необходимости личного визита. Интернет‑приемная Прокуратуры Ярославской области – это удобный онлайн‑сервис‚ через который можно подать жалобу‚ заявление‚ уведомление об экстремизме‚ а также записаться на личный прием к прокурору.
Основные сведения
- Адрес: 150000‚ г. Ярославль‚ ул. Некрасова‚ 5
- Телефон (служба поддержки): 7 (4852) -9‑15‑81
- Факс: (4852) -0‑8460‚ 30‑3263
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_76
- График работы (офис): Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (выходные – суббота‚ воскресенье и официальные праздники)
Что можно отправить через Интернет‑приёмную?
С помощью онлайн‑сервиса доступны следующие виды обращений:
- Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц‚ органов государственной власти‚ юридических и физических лиц.
- Заявление о правонарушении.
- Уведомление об экстремизме (по статье 205 УК РФ).
- Запрос информации‚ в т.ч. в рамках закона «Об информации‚ информационных технологиях и защите информации».
- Запись на личный приём к прокурору (в т.ч. в выездные приёмы).
Как пройти авторизацию?
Для подачи большинства документов требуется пройти процедуру идентификации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). При этом у граждан есть два варианта:
- Авторизация через ЕСИА – быстрый и безопасный способ‚ позволяющий привязать обращение к вашему ПИН‑коду и ФИО.
- Отправка без регистрации – возможна‚ однако в этом случае заявитель указывает только контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail) и не получает автоматического подтверждения о получении обращения.
Пошаговая инструкция по отправке обращения
- Перейдите на сайт https://epp.genproc.gov;ru/web/proc_76.
- В верхнем меню выберите пункт «Интернет‑приёмная»;
- Нажмите кнопку «Обращение в прокуратуру».
- Выберите тип обращения:
- Жалоба
- Заявление
- Уведомление об экстремизме
- Запись на приём
- Если у вас уже есть учётная запись в ЕСИА – нажмите «Авторизоваться через ЕСИА» и введите логин/пароль. Если нет – выберите «Продолжить без авторизации».
- Заполните форму:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон и/или e‑mail
- Текст обращения (кратко‚ но полностью опишите суть проблемы)
- При необходимости прикрепите сканы документов (жалов‚ справок‚ копий договоров и т.д.).
- Проверьте введённые данные и нажмите кнопку «Отправить».
- Система выдаст номер обращения и‚ при авторизации через ЕСИА‚ отправит подтверждение на ваш e‑mail.
Какие документы обычно требуются?
Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется подготовить следующие материалы (в зависимости от типа обращения):
- Копия паспорта (или иного удостоверяющего личность документа) – при подаче жалобы через ЕСИА.
- Документы‚ подтверждающие факт правонарушения (договор‚ акт‚ справка‚ решение суда и т.д.).
- Фотографии‚ скриншоты‚ аудио‑ и видеозаписи (если они имеют отношение к делу).
- Сведения о лице/органе‚ к которому направлена жалоба (ФИО‚ должность‚ адрес‚ телефон).
Контактные телефоны для справок
Если у вас возникли вопросы по работе Интернет‑приёмной‚ можно позвонить по следующим номерам:
- Главный телефон приемной: 7 (4852) -9‑15‑81
- Факс: (4852) -0‑8460‚ 30‑3263
Выездные личные приёмы
Помимо онлайн‑обращений‚ Прокуратура Ярославской области регулярно проводит выездные приёмы в районах области. Пример:
– исполняющий обязанности прокурора Ярославской области Алексей Путилов провёл выездной приём жителей Ярославского района.
Информацию о предстоящих выездных приёмах можно узнать на официальном сайте в разделе «Новости» или по телефону приемной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли регистрироваться в ЕСИА‚ чтобы подать жалобу?
Регистрация не обязательна‚ но рекомендуется‚ так как она гарантирует подлинность обращения и упрощает процесс получения ответа.
Как узнать статус моего обращения?
После подачи вы получаете уникальный номер. По этому номеру можно проверить статус в личном кабинете на сайте или позвонить в приемную.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно статье 23 Федерального закона «О прокуратуре в Российской Федерации»‚ прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней. В некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней.
Можно ли подать несколько обращений одновременно?
Да‚ каждое обращение оформляется отдельным заявлением и получает свой номер.
Что делать‚ если ответ от прокуратуры не устраивает?
Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящую прокуратуру (например‚ в Генеральную прокуратуру РФ) или в суд в порядке‚ установленном законом.
Преимущества использования Интернет‑приёмной
- Доступность 24/7 – отправить обращение можно в любое время‚ без учёта рабочего графика.
- Экономия времени – нет необходимости ехать в офис‚ стоять в очереди и заполнять бумажные формы.
- Прозрачность – каждый пользователь получает номер обращения и может отслеживать его статус онлайн.
- Безопасность данных – передача документов происходит через защищённый канал‚ а ЕСИА гарантирует идентификацию заявителя.
Интернет‑приёмная Прокуратуры Ярославской области – это современный инструмент‚ позволяющий гражданам эффективно защищать свои права и законные интересы. Пользуясь онлайн‑сервисом‚ вы получаете быстрый доступ к правосудию‚ экономите время и можете быть уверены в том‚ что ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законодательством РФ.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении обращения‚ звоните по телефону 7 (4852) -9‑15‑81 или посетите официальный сайт https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_76.