Если вам необходимо обратиться в прокуратуру города Старая Русса, важно знать точный график работы, адрес, телефон и порядок записи на приём. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию, которая поможет быстро и без лишних вопросов решить ваш вопрос.

Адрес и контактные данные

• Адрес: г. Старая Русса, ул. Советская, 12 (здание Старорусской межрайонной прокуратуры).
• Телефон горячей линии: +7 (8122) -00‑00‑00 (круглосуточно).
• Электронная почта: prokuratura@staraya-russa.ru.
• Официальный сайт: staraya-russa.prokuratura.ru.

Основной график работы приёмной

Работа приёмной прокуратуры в Старая Русса регулируется общими правилами, установленными в РФ:

1. Понедельник – четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:45).
2. Пятница: с 09:00 до 15:45 (перерыв с 13:00 до 13:45).
3. Суббота, воскресенье, официальные праздничные и предпраздничные дни – выходные. В предпраздничные дни запись на приём прекращается за 1 час до закрытия.

Для уточнения наличия свободных мест и записи на приём рекомендуется позвонить по указанному выше телефону или воспользоваться онлайн‑записью на официальном сайте.

Мобильная приёмная прокуратуры

В Старая Русса периодически работает мобильная приёмная, которая обслуживает жителей отдалённых районов. Пример расписания (данные за 2025 г.):

• Время работы: с 09:00 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 13:45).
• Место: здание Старорусской межрайонной прокуратуры, г. Старая Русса.

Актуальное расписание мобильных приёмных публикуется на официальном сайте gpvn.ru и в региональных новостных ресурсах.

Как записаться на приём

Существует несколько способов записаться:

• По телефону: позвоните в горячую линию и уточните свободные окна.
• Онлайн: зайдите в раздел «Запись на приём» на сайте staraya-russa.prokuratura.ru и заполните форму.
• Лично: в рабочие часы можно подойти в приёмную и записаться у регистратуры.

При записи укажите:

• ФИО заявителя;
• Контактный телефон;
• Краткое описание вопроса (для предварительной оценки сложности обращения);
• Желаемое время (если есть предпочтения).

Какие документы нужны при обращении

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в полном объёме, подготовьте следующие документы (список может варьироваться в зависимости от характера обращения):

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. Свидетельство о регистрации (для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации).
3. Документы, подтверждающие факт нарушения (копии актов, протоколов, справок, договоров и т.д.).
4. Заявление (можно написать на бланке прокуратуры или в свободной форме).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, в случае срочного обращения (угроза жизни, здоровью, правам) вы можете прийти без записи. Однако в обычных случаях рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать длительного ожидания.

Какой перерыв в работе приёмной?

Перерыв длится с 13:00 до 13:45. В это время приём граждан приостановлен.

Принимаются ли обращения от иностранных граждан?

Да, иностранные граждане могут обращаться в прокуратуру, предоставив документ, удостоверяющий личность (паспорт, вид на жительство) и перевод всех материалов на русский язык.

Что делать, если я пропустил приём?

Свяжитесь с регистратурой по телефону или через онлайн‑запись и перенесите встречу на ближайшее доступное время.

5>Можно ли отправить обращение по электронной почте?

Да, все обращения можно направлять на электронную почту prokuratura@staraya-russa.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон и приложите сканированные копии документов.

Как добраться до приёмной

Самый удобный способ – общественный транспорт:

• Автобус № 12, 24 – остановка «Старорусская прокуратура» (выйти у здания, ул. Советская, 12).
• Маршрутка № 5 – остановка «Советская, 12».

Если вы едете на личном автомобиле, рядом с зданием есть бесплатная парковка для посетителей.

Контроль качества обслуживания

После обращения вы имеете право получить:

• Квитанцию о получении вашего заявления;
• Сроки рассмотрения (обычно – до 30 дней, в зависимости от сложности дела);
• Информацию о результатах проверки по вашему запросу.

Если вы считаете, что ваше обращение было обработано некорректно, можете подать жалобу в вышестоящий орган прокуратуры или в суд.

Для получения актуальной информации всегда проверяйте официальный сайт staraya-russa.prokuratura.ru или звоните в горячую линию.