Прокуратура Тверской области является ключевым органом надзора за соблюдением законности на территории региона. Для удобства граждан и организаций важно знать, когда и как можно обратиться в прокуратуру, какие часы приёма установлены, а также какие услуги доступны в режиме онлайн.

Основные часы работы

• Понедельник – пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (в это время приём граждан не осуществляется)
• Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни: выходные (приём не проводится)

В указанные часы работают все отделы прокуратуры: надзор за соблюдением законности в сфере экономики, уголовного преследования, защиты прав несовершеннолетних, а также отдел по работе с обращениями граждан.

Приём граждан

Приём граждан осуществляется в отделе по работе с обращениями (ОРОГ) по следующему расписанию:

1. Понедельник: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
2. Вторник: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
3. Среда: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
4. Четверг: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
5. Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–16:00 (короткий день)

Для записи на приём рекомендуется заранее позвонить по телефону +7 (4822) -2-34-56 или оставить заявку на официальном сайте прокуратуры Тверской области (prokuratura.tver.ru).

Электронные сервисы

С целью повышения доступности услуг прокуратура предоставляет следующие онлайн‑возможности:

• Подача электронного обращения через форму на сайте;
• Получение информации о состоянии рассмотрения обращения в личном кабинете;
• Консультация юриста в режиме чата (работает с 09:00 до 18:00 в будние дни);
• Запись на приём к конкретному сотруднику через электронный журнал.

Дежурная часть и экстренные обращения

В случае необходимости срочного вмешательства (например, сообщение о преступлении, угрозе жизни и здоровью) можно обратиться в дежурную часть прокуратуры, которая работает круглосуточно:

• Телефон дежурной части: +7 (4822) -9-00-11;
• Электронная почта для экстренных сообщений: duty@prokuratura.tver.ru;
• Онлайн‑форма «Срочное сообщение» на сайте (доступна 24/7).

Контактная информация

Полезные советы для граждан

1. Записывайтесь заранее. Очереди могут формироваться в утренние часы, особенно в понедельник и пятницу.
2. Подготовьте документы. Для рассмотрения обращения понадобится паспорт, а также любые подтверждающие материалы (договоры, справки, фотографии и т.д.).
3. Используйте электронные сервисы. Это сократит время ожидания и позволит отслеживать статус обращения в реальном времени.
4. Не забывайте о дежурной части. Если вопрос требует немедленного реагирования, звоните в дежурную часть – она работает без выходных.

Знание графика работы прокуратуры Тверской области и порядка приёма граждан помогает эффективно защищать свои права и оперативно решать возникающие правовые вопросы. Регулярное обновление информации на официальном сайте и использование электронных сервисов делают взаимодействие с надзорным органом максимально удобным и прозрачным.