На сегодняшний день в Луганской Народной Республике функционирует несколько круглосуточных и рабочих телефонных линий, позволяющих гражданам обращаться в Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) с сообщениями о преступлениях, запросами о правовой помощи, а также с информацией о чрезвычайных ситуациях․ Ниже представлена актуальная справочная информация, собранная из открытых источников и официальных сайтов ведомства․

Основные номера горячих линий СК РФ в ЛНР

• 8‑800‑100‑12‑60 – многоканальная бесплатная линия Западного межрегионального следственного управления на транспорте СК РФ․ Доступна из любого региона России, работает круглосуточно․ Предназначена для приема обращений граждан, включая тех, кто прибыл из ДНР, ЛНР и Украины․
• 7‑978‑936‑80‑74 – телефон доверия Информационного центра Главного следственного управления СК РФ по Республике Крым и городу Севастополю․ Специализируется на приеме сообщений от граждан, прибывающих в Российскую Федерацию из Донецкой и Луганской Народных Республик и с территорий Украины․
• 7‑959‑266‑42‑07 – номер дежурного по следственному управлению СК РФ по Луганской Народной Республике․ Принимает звонки в рабочее время (с 09:00 до 18:00 по местному времени)․
• 8 (857) -52‑50‑89 – дополнительный контактный телефон дежурного по следственному управлению в ЛНР․ Также работает в рабочие часы․
• 8 (857) -52‑50‑96 – телефон доверия (горячая линия) Следственного комитета по ЛНР․ Доступен круглосуточно, предназначен для получения информации о неправомерных действиях, коррупции, нарушениях прав человека и других преступлений․
• 8 (857) -52‑50‑97 – линия «Ребёнок в опасности»․ Круглосуточный номер для сообщений о фактах насилия над несовершеннолетними, эксплуатации детей и других угроз их безопасности․

Как правильно пользоваться горячими линиями

1. Определите цель звонка․ Если вы хотите сообщить о преступлении, коррупции или нарушении прав – используйте номер доверия 8 (857) -52‑50‑96․ Для срочных сообщений о peligrose ребёнка – звоните на 8 (857) -52‑50‑97․
2. Подготовьте информацию․ Перед звонком соберите как можно больше деталей: дату, время, место происшествия, описание участников, возможные доказательства (фотографии, видео, документы)․ Чем точнее информация, тем быстрее следственные органы смогут приступить к проверке․
3. Звонок бесплатный․ Все указанные номера являются федеральными или региональными горячими линиями; звонок с мобильного и городского телефона не тарифицируется․
4. Следуйте инструкциям оператора․ После соединения вам будет предложено представиться (по желанию можно остаться анонимным), кратко изложить суть обращения и ответить на уточняющие вопросы․
5. Запишите номер обращения․ Оператор выдаст вам уникальный номер регистрации заявления․ Сохраните его – он понадобится для отслеживания статуса дела или получения обратной связи․

Режим работы и особенности

• Линии 8‑800‑100‑12‑60, 7‑978‑936‑80‑74, 8 (857) -52‑50‑96 и 8 (857) -52‑50‑97 работают круглосуточно, без выходных и праздничных дней․
• Номера дежурного 7‑959‑266‑42‑07 и 8 (857) -52‑50‑89 доступны в будние дни с 09:00 до 18:00 по луганскому времени (UTC+3)․ В вечернее и ночное время звонки на эти номера перенаправляются на общую круглосуточную линию доверия․
• Все звонки записываются для обеспечения прозрачности и возможности последующей проверки․

Что делать, если линия занята или недоступна

В случае временной недоступности любого из номеров рекомендуется:

• Повторить попытку через несколько минут;
• Воспользоваться альтернативным номером из списка выше;
• Оставить письменное обращение через официальный сайт Следственного комитета РФ (skrf․gov․ru) в разделе «Обратная связь» или «Интернет‑приемная»;
• Направить сообщение в электронном виде на адрес дежурного по следственному управлению ЛНР (указывается на сайте управления)․

Горячие линии Следственного комитета Российской Федерации в Луганской Народной Республике представляют собой важный инструмент взаимодействия граждан с правоохранительными органами․ Они обеспечивают оперативный прием информации о преступлениях, коррупции и угрозах безопасности, а также предоставляют возможность получения консультаций по правовым вопросам․ Зная актуальные номера и порядок их использования, каждый житель ЛНР может внести свой вклад в поддержание законности и порядка на своей территории․

Информация актуальна на г․ и основана на данных из открытых источников и официальных публикаций СК РФ;