Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Прокуратура Москвы обеспечивает надзор за исполнением законов, защитой прав и свобод человека и гражданина. Для оперативного приема сообщений о нарушениях закона, коррупционных фактах, а также для помощи пострадавшим в чрезвычайных ситуациях функционирует система «горячих линий».
Важно: Данная статья актуальна на 08 мая 2026 года; Номера телефонов и режимы работы могут меняться, поэтому перед звонком рекомендуется сверять информацию на официальном сайте moskva.prokuratura.ru.
Единый справочно-информационный телефон (Главная горячая линия)
Это основной номер для обращений граждан по любым вопросам, входящим в компетенцию прокуратуры: от нарушений жилищного и трудового законодательства до фактов коррупции и бездействия полиции.
- Телефон: +7 (495) -88-44-44 (многоканальный)
- Режим работы: Понедельник – четверг: 09:00–18:00, Пятница: 09:00–16:45 (перерыв: 13:00–14:00).
- Автоинформатор / Запись сообщений: Круглосуточно (в нерабочее время включена автоматическая запись обращений на магнитофон).
По этому номеру можно:
- Получить консультацию по вопросам законодательства.
- Узнать состояние рассмотрения ранее поданного заявления.
- Сообщить о факте преступления или нарушении закона.
- Получить адреса и телефоны районных (межрайонных) прокуратур Москвы.
Горячая линия по борьбе с коррупцией
Специализированный канал для сообщений о коррупционных правонарушениях (взятничество, коммерческая, злоупотребление служебным положением, незаконное наемное трудоустройство родственников и т.д.).
- Телефон: +7 (495) -88-44-44 (тот же многоканальный, при ответе оператора уточните, что сообщение касается коррупции) или внутренний добавочный номер, который диктует автоинформатор.
- Альтернативный федеральный номер ГП РФ: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по России, круглосуточно).
Гарантии анонимности: При сообщении о коррупции вы имеете право не называть свои фамилию, имя, отчество (анонимное обращение). Однако анонимные обращения не рассматриваются как заявления по существу, а служат основанием для проведения проверки. Для полноценного процессадательного надзора лучше оставить контакты (они защищены законом о государственной тайне и персональных данных).
Ситуативные «горячие линии» (Чрезвычайные ситуации)
Прокуратура Москвы оперативно разворачивает временные специализированные линии в ответ на крупные ЧП, природные катаклизмы или массовые нарушения прав.
Пример: Горячая линия для пострадавших при атаках беспилотников (Актуально на май 2026 г.)
Согласно оперативной информации от , в связи с ночной атакой украинских беспилотников, Прокуратура Москвы открыла выделенную линию для пострадавших граждан.
📞 Срочная линия помощи пострадавшим от атак БПЛА:
Телефон: +7 (495) -88-44-44 (специальный добавочный номер, уточняйте у оператора «Линия помощи пострадавшим от УАС/БПЛА»)
Задачи линии:
- Прием сообщений о погибших, раненых, повреждении жилья и имущества.
- Контроль за своевременностью оказания медицинской и психологической помощи.
- Надзор за выплатой страховых компенсаций и социальных пособий пострадавшим.
- Организация временного размещения лиц, потерявших жилье.
Работает в усиленном режиме (часто круглосуточно) в дни ЧП и несколько дней после них.
Приемная Прокуратуры Москвы (Личный прием)
Для личного обращения с письменным заявлением или получения устной консультации прокурором.
- Адрес: г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. 15 (м. «Охотный Ряд», «Театральная», «Площадь Революции»).
- Телефон справочного бюро приемной: +7 (495) -88-44-44.
- График приема граждан Генеральным прокурором г. Москвы (или его заместителями): Обычно среда 14:00–18:00 (требуется предварительная запись по телефону или через сайт).
- Прием в районных прокуратурах: Обычно среда (время уточняйте по телефону конкретной прокуратуры).
Альтернативные способы обращения (Без звонка)
Часто написать удобнее и надежнее, так как остается документально зафиксированный след.
А. Официальный интернет-портал (Главный способ)
- Сайт: moskva.prokuratura.ru
- Раздел: «Обращения граждан» → «Электронный прием».
- Преимущества: Можно прикрепить фото, видео, сканы документов; получать уведомления о регистрации и ходе рассмотрения в личном кабинете или на e-mail.
Б. Единый портал государственных услуг (Госуслуги)
- Раздел: «Обращения в госорганы» → «Прокуратура».
- Автоматически определяет территориальную прокуратуру по вашему адресу регистрации или месту факта.
В. Почтовое обращение
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. 15, Прокуратура города Москвы.
Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения для подтверждения факта отправки и получения.
Г. Мобильное приложение «Прокуратура РФ»
Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Позволяет подать обращение, отследить статус, найти контакты ближайшей прокуратуры по геолокации.
Телефоны районных (межрайонных) прокуратур Москвы
Москва разделена на административные округа, в каждом из которых работает своя прокуратура. Обращение в территориальную прокуратуру ускоряет рассмотрение вопросов местного значения (ЖКХ, дворовые территории, школы, поликлиники, районные ОМВД).
| Административный округ / Прокуратура | Телефон приемной / Горячей линии |
|---|---|
| Центральный АО (Прокуратура ЦАО) | +7 (495) -90-XX-XX (уточняйте на сайте) |
| Северный АО (Прокуратура САО) | +7 (495) -94-XX-XX |
| Северо-Восточный АО (Прокуратура СВАО) | +7 (495) -81-XX-XX |
| Восточный АО (Прокуратура ВАО) | +7 (495) -63-XX-XX |
| Юго-Восточный АО (Прокуратура ЮВАО) | +7 (495) -20-XX-XX |
| Южный АО (Прокуратура ЯАО) | +7 (495) -11-XX-XX |
| Юго-Западный АО (Прокуратура ЮЗАО) | +7 (495) -33-XX-XX |
| Западный АО (Прокуратура ЗАО) | +7 (495) -46-XX-XX |
| Северо-Западный АО (Прокуратура СЗАО) | +7 (495) -94-XX-XX |
| Зеленоградский АО (Прокуратура г. Зеленоград) | +7 (495) -39-XX-XX |
| Новомосковский АО (Прокуратура НАО) | +7 (495) -49-XX-XX |
| Троицкий АО (Прокуратура ТаО) | +7 (495) -49-XX-XX |
Примечание: Конкретные 4-х значные суффиксы (XX-XX) часто меняются. Самый надежный способ — зайти на сайт moskva.prokuratura.ru → Контакты → Районные прокуратуры или позвонить по единому 688-44-44 и попросить перевести в нужный округ.
Специализированные номера (Профильные надзоры)
Если ваш вопрос касается узкой сферы, можно связаться с соответствующими отделами Главного управления (Прокуратуры Москвы) напрямую (телефоны справочны, лучше уточнять через единую линию):
- Надзор за расследованием (Следственный комитет, МВД, ФСИН): Отдел надзора за расследованием — тел. через 688-44-44.
- Надзор за исполнением законов в сфере охраны труда: Отдел по надзору за соблюдением трудового законодательства.
- Экологический надзор: Отдел по надзору за исполнением законов в области охраны окружающей среды.
- Военная прокуратура (Гарнизонная прокуратура Москвы): Отдельная структура для военнослужащих и призывников. Адрес: ул. Суворова, д. 15. Тел.: +7 (495) -81-XX-XX.
- Транспортная прокуратура (Московская транспортная прокуратура): ЖД, авиа, метро, речной транспорт. Адрес: пл. Трехвокзальная, д. 1. Тел.: +7 (495) -63-XX-XX.
Алгоритм действия при звонке на горячую линию
Чтобы ваш звонок был максимально эффективен:
- Подготовьте документы: Паспорт, документы на имущество, скрины переписок, чеки, медицинские справки, решения судов/полиции.
- Четко сформулируйте суть: «Хочу сообщить о факте…» (взятки, незастройке, невыплате зарплаты, бездействии участкового).
- Назовите конкретные данные: Кто (ФИО, должность), Что сделал, Где, Когда, Какие последствия.
- Попросите номер регистрации (КУСП): Любое устное сообщение, принятое по телефону, должно быть зафиксировано в КУСП (Книга учета сообщений о преступлениях) или журнале регистрации обращений. Требуйте номер КУСП/регистрации, это ваша гарантия, что обращение не потеряно.
- Уточните сроки: Проверка сообщения по телефону — до 30 дней (ст. 144 УПК РФ для преступлений) или 30 дней (ФЗ «Об обращениях граждан») для административных вопросов.
Частые ошибки и мифы
⚠️ Миф: «Прокуратура не принимает анонимки»
Реальность: Принимает. Анонимное сообщение о преступлении (звонок по телефону доверия) является основанием для проведения проверки (п. 4 ст. 144 УПК РФ). Но по анонимке нельзя возбудить УД, только проверить факты; Для полноценного производства оставляйте ФИО и телефон.
⚠️ Миф: «Прокуратура решает гражданские споры (алименты, разделение квартиры, долги)»
Реальность: Нет. Прокуратура не выступает стороной в гражданском процессе за интересы отдельного гражданина (кроме случаев, предусмотренных законом: несовершеннолетние, нетрудоспособные, общественные интересы). Гражданские споры — в суд. Прокуратура проверяет законность действий судов/исполнителей (просмотр в порядке надзора).
⚠️ Ошибка: Звонить в 112 (Единый номер экстренных служб) вместо прокуратуры
Реальность: 112 — это Пожарная, Полиция, Скорая, Газ. Они не регистрируют обращения в прокуратуру. Если жизнь/здоровье в опасности — 112. Если нарушено законное право (взятка, незаконная стройка, бездействие полиции), звоните в Прокуратуру (688-44-44) или пишите на сайт.
Контроль за рассмотрением обращения
После подачи обращения (по телефону, на сайте, почтой) вы имеете право:
- Узнать о результатах рассмотрения (письменно или устно по телефону).
- Обжаловать решение прокурора (отказ в возбуждении, ответ «нарушений нет») старшему прокурору (Прокуратура Москвы) или в суд.
- Получить копию процессуального документа (постановления об отказе, представления, protesta).
Горячая линия Прокуратуры Москвы +7 (495) -88-44-44 — это главный оперативно-рабочий инструмент связи гражданина с надзорным органом. В 2026 году акцент сделан на цифровизацию: электронный прием на сайте moskva.prokuratura.ru и портале Госуслуг является наиболее надежным способом зафиксировать обращение, прикрепить доказательства и контролировать сроки.
В условиях текущей обстановки (угроза атак БПЛА, ЧП) прокуратура оперативно разворачивает специализированные линии помощи пострадавшим (как это было ). Не пренебрегайте правом на обращение — это прямой механизм восстановления справедливости и законности.
Данная информация носит справочный характер. Официальные контакты и актуальные режимы работы всегда подтверждайте на сайте moskva.prokuratura.ru или по телефону единой справочной службы.