Основные горячие линии прокуратуры Москвы
- 8 (495) -51-71-97 – многоканальный телефон, будние дни с 09:00 до 18:00.
- 8 (495) -55-97-32 – многоканальный телефон, будние дни с 09:00 до 18:00.
- 8 (495) -51-81-68 – дежурный прокурор, будние дни с 18:00 до 09:00 и в нерабочие дни (выходные, праздники).
- 7 (495) -87-56-56 – московский номер справочной службы Генеральной прокуратуры РФ (бесплатный звонок по России: 7 (800) -90-79-78).
- (495) -55-9773 – справочная служба прокуратуры города Москвы (КонсультантПлюс).
Все номера являются городскими (код 495) либо федеральными (7), звонки на них осуществляются из любой точки России без дополнительной платы (за исключением возможных тарифов оператора связи).
Режим работы горячих линий
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | 18:00 – 09:00 (дежурный прокурор) | Только номер 8 (495) -51-81-68 |
При звонке в нерабочее время автоматически переключается на дежурного прокурора, который готов принять обращение по срочным вопросам.
Как подготовиться к звонку
- Сформулируйте суть вопроса. Кратко опишите проблему (например, получение повестки о частичной мобилизации, нарушение трудовых прав, факты коррупции).
- Подготовьте документы. Если есть копии повесток, заявлений, фото‑ или видеоматериалов – держите их под рукой, чтобы при необходимости сразу передать их в электронном виде.
- Укажите контактные данные. ФИО, телефон для обратной связи, адрес проживания (по желанию). Это ускорит обработку обращения.
- Запишите номер оператора. При звонке попросите назвать ваш номер обращения и фамилию принявшего сотрудника – это поможет отслеживать статус заявки.
Какие вопросы можно решить через горячую линию
- Консультация по частичной мобилизации и связанным с ней правам и обязанностям.
- Сообщение о нарушениях законодательства (например, незаконные задержания, вымогательство, коррупция).
- Помощь в подготовке письменного обращения в прокуратуру.
- Информация о порядке подачи жалоб и заявлений.
- Разъяснение процедур защиты прав предпринимателей и потребителей.
Пример диалога при звонке
Вы: «Добрый день, я хочу уточнить, какие действия следует предпринять, если получил повестку о частичной мобилизации, но считаю её незаконной».
Оператор: «Здравствуйте, пожалуйста, назовите ваше ФИО и контактный телефон. Мы запишем ваше обращение и передадим его дежурному прокурору».
Вы: «Иванов Иван Иванович, телефон +7 (916) -23‑45‑67».
Оператор: «Спасибо, ваш номер обращения – 20260508‑00123. Дежурный прокурор свяжется с вами в ближайшее время».
Полезные ссылки
- Официальный сайт прокуратуры города Москвы: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
- Электронная приемная Генеральной прокуратуры РФ: https://www.genproc.gov.ru/
- КонсультантПлюс – справочная информация по прокуратуре Москвы: https://www.consultantplus.ru/
Горячая линия прокуратуры города Москвы – это быстрый и доступный способ получить квалифицированную правовую помощь, сообщить о нарушениях закона и защитить свои права. Зная актуальные номера, режим работы и порядок подготовки к звонку, вы сможете оперативно решить возникающие вопросы. Не забывайте, что в случае срочной необходимости (после 18:00, в выходные и праздники) всегда доступен дежурный прокурор по номеру 8 (495) -51-81-68.
Будьте бдительны, знайте свои права и пользуйтесь предоставленными каналами связи для их защиты!