Обращение в прокуратуру, это конституционное право каждого гражданина. В Новосибирске и Новосибирской области действует разветвленная система приема обращений: от единой горячей линии дежурного прокурора до специализированных линий по конкретным темам (например, незаконные сборы в школах) и интернет-приемной. В этой статье мы собрали актуальную информацию на , основанную на данных официальных реестров (2ГИС, БИС 077, КонсультантПлюс) и открытых источниках.

Единые телефоны горячей линии Прокуратуры Новосибирской области

Главный контакт для срочных сообщений о преступлениях, нарушениях закона и для получения консультаций — телефон дежурного прокурора области. Он работает круглосуточно.

• Дежурный прокурор Новосибирской области (горячая линия): +7 (383) -10-28-15
• Канцелярия Прокуратуры области (справочно-информационная служба): +7 (383) -18-79-55

Важно: По номеру дежурного прокурора можно сообщить о фактах коррупции, правонарушениях сотрудниками полиции, нарушений в местах лишения свободы, а также о неисполнении прокурорскими работниками своих должностных обязанностей.

Интернет-приемная: электронный формат обращений

Современный и удобный способ обратиться в надзорный орган — официальный портал. Это позволяет не стоять в очередях, прикрепить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения.

• Официальный сайт Прокуратуры Новосибирской области: epp.genproc.gov.ru/web/proc_54 (Единый портал прокуратуры / Интернет-приемная)
• Функционал: подача обращения, жалобы на действия (бездействие) должностных лиц, сообщение о преступлении, запрос информации, запись на личный прием.

Тематические «горячие линии» (специализированные)

Помимо общего номера, в регионе периодически или постоянно работают специализированные линии. Одной из актуальных на текущий момент является линия по контролю за платными услугами в образовании.

• Горячая линия по вопросам незаконных сборов денежных средств с родителей в общеобразовательных учреждениях Новосибирской области. Режим работы: с понедельника по пятницу (точное время уточняйте на сайте или по телефону дежурного прокурора). Обращения по этой линии рассматриваются в приоритетном порядке.

Территориальные прокуратуры г. Новосибирска: адреса и телефоны

Для обращения по вопросам, касающимся конкретного района проживания или местонахождения нарушения, эффективнее обращаться напрямую в районную (межрайонную) прокуратуру. Ниже приведены контакты основных прокуратур города (данные БИС 077, 2ГИС).

Прокуратура Новосибирской области (Главное управление)

• Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Каменская, д. 20-а
• Прокурор области: Бучман Александр Ефимович
• Телефоны: (383) -10-28-15 (дежурный), (383) -18-79-55 (канцелярия)
• Доступность: есть пандус, вызов персонала (по данным 2ГИС).

Районные прокуратуры Новосибирска

Примечание: Номера телефонов районных прокуратур часто не публикуются в открытую как «горячие линии», однако их можно найти в справочных системах 2ГИС, БИС 077 или на официальном сайте Прокуратуры Новосибирской области в разделе «Структура / Территориальные органы».

Режим работы и личный прием

Большинство прокуратур работают по стандартному графику государственных органов:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Дежурный прокурор принимает обращения и сообщения о преступлениях круглосуточно по телефону (383) -10-28-15.

Для личного приема прокурора (или его заместителя) настоятельно рекомендуется предварительно записаться через Интернет-приемную (epp.genproc.gov.ru) или по телефону канцелярии, чтобы избежать ожидания.

Как правильно составить и направить обращение

Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения по формальным основаниям, следуйте этим правилам:

1. Адресат: Укажите конкретную прокуратуру (районную, областную или Генеральную прокуратуру РФ).
2. Автор: ФИО, адрес проживания (для ответа), контактный телефон, email.
3. Суть: Излагайте факты четко, хронологически, без эмоциональных оценок. Укажите: что, где, когда, кем совершено.
4. Доказательства: Приложите копии документов, фото, видео, скриншоты переписки, свидетельские показания (с контактами свидетелей).
5. Просьба: Сформулируйте конкретную просьбу (проверить, возбудить дело, представить интересы в суде, восстановить права).
6. Подпись и дата.

Способы подачи:

• Онлайн: Через Интернет-приемную (самый быстрый, выдается регистрационный номер).
• Почта: Заказным письмом с вложением на адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Каменская, д. 20-а (Областная прокуратура) или адрес районной прокуратуры.
• Лично: В канцелярии (приемной) соответствующей прокуратуры.
• Телефон: По горячей линии (383) -10-28-15 (устное сообщение фиксируется дежурным прокурором).

Контроль за проверками: Единый реестр проверок

Если ваше обращение касается деятельности контролирующих органов (Роспотребнадзор, МЧС, Профинспекция и др.), прокуратура осуществляет надзор за законностью проверок. Сведения о всех плановых и внеплановых проверках публикуются в ФГИС «Единый реестр проверок» (согласно Постановлению Правительства РФ от № 415). Прокуратура может отменить незаконную проверку или предостеречь проверяющего от нарушений.

Частые вопросы (FAQ)

За какое время отвечают на обращение в прокуратуру?

Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ» и Уголовно-процессуальному кодексу (если сообщение о преступлении):

• Обычное обращение: 30 дней (может быть продлен до 30 дней дополнительно при сложности).
• Сообщение о преступлении: 3 дня (до 10 дней, в исключительных случаях до 30 дней) на принятие решения о возбуждении/отказе.

Можно ли обратиться анонимно?

Анонимные обращения не рассматриваются (п. 2 ст. 7 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»). Однако вы можете попросить не разглашать свои персональные данные (статья 10 ФЗ), но для получения ответа адрес/телефон/email обязательны.

Что делать, если прокуратура отказала в возбуждении дела?

Решение о отказе можно обжаловать:

1. Вышестоящему прокурору (прокурору Новосибирской области -> Генеральному прокурору РФ).
2. В суде (по месту проведения проверки или месту жительства заявителя).

Срок обжалования, как правило, не ограничен жестко для вышестоящего прокурора, но лучше делать это сразу после получения копии решения.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Прокуратуры Новосибирской области: epp.genproc.gov.ru/web/proc_54
• Сайт Генеральной прокуратуры РФ: genproc.gov.ru (федеральные горячие линии, нормативные акты).
• Единый реестр проверок (ФГИС): для контроля законности проверок бизнеса и НКО.
• Справочники 2ГИС / БИС 077: для поиска актуальных телефонов конкретных районных прокуратур, фото входов, отзывов и построения маршрута.

Дата актуализации информации: 08 мая 2026 г.
Источники: Официальный портал Прокуратуры Новосибирской области (epp.genproc.gov.ru), КонсультантПлюс, справочники 2ГИС, БИС 077, открытые данные Генеральной прокуратуры РФ.

Данная статья носит информационный характер. Номера телефонов, адреса и режимы работы могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить данные на официальном сайте или по телефону канцелярии (383) -18-79-55.