Военная прокуратура Южного военного округа (ЮВО) в Ростове‑на‑Дону — это орган, отвечающий за законность в вооружённых силах, защиту прав военнослужащих и их семей, а также за расследование правонарушений, связанных с военной службой. В 2026 году в связи с усилением нагрузки и появлением новых угроз (например, воздушные атаки) была возобновлена работа консультационных пунктов и открыты горячие линии для граждан.
Основные задачи горячей линии
- Приём заявлений и жалоб от военнослужащих, их семей и граждан, пострадавших от чрезвычайных ситуаций;
- Консультация по вопросам призыва, службы, прав и обязанностей;
- Оказание правовой помощи в случае нарушения законодательства в военной сфере;
- Экстренная поддержка пострадавших от атак, стихийных бедствий и иных чрезвычайных происшествий.
Какой телефон считается «горячей линией»?
Для большинства вопросов, требующих оперативного реагирования, рекомендуется звонить по следующим номерам:
- 8 (863) -63‑04‑65 и 8 (863) -63‑04‑67 – горячая линия в Пушкинской улице, 72 (военная прокуратура Южного военного округа).
- 8 (863) -34‑42‑66 – телефон в пер. Соборный, д. 51 (гарнизон Ростова‑на‑Дону).
- 7 (863) -42‑43‑90 – основной номер в Халтуринском переулке, 163.
- 7 (863) -34‑43‑22 – дополнительный номер в том же здании (Соборный переулок, 51).
- 7 (863) -82‑79‑68 – телефон для вопросов, связанных с пострадавшими от воздушных атак (специальная линия, открытая в июле 2026 г.).
Все номера работают круглосуточно, однако в часы пиковых нагрузок (08:00–20:00) время ожидания может быть увеличено.
Адреса и режим работы
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Пушкинская улица, 72, г. Ростов‑на‑Дону | 8 (863) -63‑04‑65, 8 (863) -63‑04‑67 | Круглосуточно (горячая линия) |
| Соборный переулок, 51 (1‑й этаж) | 8 (863) -34‑42‑66, 7 (863) -34‑43‑22 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Халтуринский переулок, 163 | 7 (863) -42‑43‑90 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Волгодонск, пер. Дзержинского, д. 2/137 | — (номер не указан в открытых источниках) | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Новочеркасск, пр‑т Платовский, д. 58 | — (номер не указан в открытых источниках) | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Как правильно оформить обращение по телефону
Для того чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, рекомендуется подготовить следующую информацию:
- ФИО заявителя (или военнослужащего);
- Воинскую часть, звание и дату зачисления (если обращение связано с военной службой);
- Точный адрес места происшествия или нарушения;
- Краткое описание проблемы (не более 2‑3 предложений);
- Контактные данные (номер телефона, e‑mail) для обратной связи.
После получения обращения оператор фиксирует данные в системе, назначает ответственного сотрудника и, при необходимости, переводит звонок к профильному специалисту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, что мой звонок дошёл до нужного отдела?
Оператор сообщает номер заявки (пример: № 2026‑08‑00123) и обещает отправить подтверждение на указанный e‑mail.
Можно ли подать жалобу онлайн?
Да. На официальном сайте gvp.gov.ru в разделе «Контакты» доступна форма подачи электронных заявлений.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Для большинства жалоб достаточно письменного заявления и копий документов, подтверждающих факт нарушения (приказы, справки, фотографии).
Что делать, если я пострадал в результате воздушной атаки?
Немедленно звоните по номеру 7 (863) -82‑79‑68. Оператор направит вас к специалисту, который поможет оформить заявление о полученных травмах, а также окажет юридическую поддержку.
Как узнать статус моего обращения?
По номеру заявки можно позвонить в любой из указанных выше телефонов и уточнить статус у оператора.
Как добраться до военной прокуратуры
Для личного визита в отделения рекомендуется пользоваться общественным транспортом или личным автомобилем. Ниже указаны основные маршруты:
- Пушкинская улица, 72 – остановка «Пушкинская», маршрутки № 12, 27.
- Соборный переулок, 51 – остановка «Соборный», автобусы № 5, 18.
- Халтуринский переулок, 163 – остановка «Халтуринская», маршрутка № 9.
Парковка в непосредственной близости ограничена, рекомендуется использовать платные стоянки у торговых центров.
Отзывы граждан
Согласно отзывам на порталах Zoon и Яндекс.Карты, большинство обращений решаются в течение 5‑10 рабочих дней. Пользователи отмечают вежливость операторов и профессионализм юристов, работающих в прокуратуре.
Военная прокуратура Ростова‑на‑Дону предоставляет широкий спектр услуг как для военнослужащих, так и для граждан, пострадавших от чрезвычайных ситуаций. Горячие линии работают круглосуточно и позволяют быстро получить правовую помощь. При возникновении вопросов или необходимости подачи жалобы не откладывайте – звоните по указанным выше номерам.
Статья актуальна на . Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить телефон и часы работы на официальном сайте gvp.gov.ru.