Горячая линия СК РФ – это бесплатный многоканальный телефонный сервис, предназначенный для приёма обращений граждан, сотрудников ведомства и их семей. Через него можно сообщать о правонарушениях, коррупции, получать справочную информацию и консультироваться по различным вопросам, связанным с деятельностью Следственного комитета.
Основные сведения о горячей линии
- Номер телефона (общероссийский): 8‑800‑100‑12‑60
- Формат звонка: бесплатный для всех операторов связи России.
- Режим работы: круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю).
- Типы обращений:
- сообщения о правонарушениях, в т.ч. коррупционных;
- запросы о статусе дел, о работе СК РФ;
- консультации по вопросам защиты прав предпринимателей;
- обращения от сотрудников и их семей.
Как правильно пользоваться горячей линией
- Наберите номер 8‑800‑100‑12‑60 с любого телефона.
- После соединения с оператором уточните, к какому подразделению вы хотите обратиться (например, «коррупция», «защита прав предпринимателей», «служебные вопросы»).
- Предоставьте чёткую и лаконичную информацию:
- ФИО (по желанию, если хотите анонимность – можете не указывать).
- Контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
- Подробное описание факта (дата, место, участники, документы).
- Оператор зафиксирует ваш запрос, задаст уточняющие вопросы и сообщит о дальнейших шагах.
- При необходимости вам могут предложить направить письменное заявление на электронную почту или в интернет‑приёмную.
Региональные телефоны и специальные линии
Помимо общероссийского номера, у Следственного комитета есть региональные горячие линии, которые работают в том же 24/7 режиме. Ниже – актуальные контакты по субъектам РФ.
| Регион / Подразделение | Телефон | Назначение |
|---|---|---|
| Крым и Севастополь (Главное следственное управление) | 8‑800‑100‑12‑60 | Общие запросы, информация о работе управления |
| Западное межрегиональное следственное управление на транспорте | 8‑(495)‑539‑29‑26 | Сообщения о правонарушениях в сфере транспортного контроля |
| Москва (главное управление) | 8‑(495)‑690‑65‑53, 8‑(495)‑691‑63‑15 | Справочная информация, приём граждан |
| Московская область | 8‑(495)‑624‑47‑42 | Линия для жителей новых субъектов РФ и прибывших из Украины |
| Санкт‑Петербург | 8‑(812)‑570‑66‑71 | Круглосуточный приём граждан |
| Новосибирская область | 8‑(383)‑203‑57‑39 | Региональная приёмная |
| Защита прав предпринимателей | 8‑(495)‑692‑10‑49 | Специальная линия для бизнес‑сообщений |
Что можно сообщать через горячую линию
- Коррупцию и злоупотребления – факты получения взяток, откатов, незаконного распределения имущества.
- Преступления в сфере транспорта – нарушения в железнодорожном, авиационном и автомобильном транспорте.
- Нарушения прав граждан – незаконные задержания, преследования, нарушения процессуальных прав.
- Преступления, связанные с СВО – сообщения о нарушениях прав участников и их семей.
- Внутренние нарушения – жалобы сотрудников СК РФ на действия коллег.
Как подготовить информацию к звонку
Чтобы ваш звонок был максимально полезным, подготовьте:
- Точные даты и время события.
- Место (адрес, регион, название организации).
- Имена (фамилия, имя, отчество) участников, если они известны.
- Наличие документов (копии, фотографии, видеозаписи) – их можно отправить позже по e‑mail.
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи (можно указать, что хотите оставаться анонимным).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Стоит ли платить за звонок?
Нет. Номер 8‑800‑100‑12‑60 бесплатный для всех операторов связи России.
Можно ли анонимно сообщить о правонарушении?
Да. При звонке вы можете не указывать свои персональные данные, однако указание контактов ускорит процесс расследования.
Какой срок ответа от СК РФ?
Сотрудники горячей линии обязаны дать предварительный ответ в течение 24 часов. Дальнейшее расследование может занять от нескольких дней до нескольких месяцев в зависимости от сложности дела.
Что делать, если звонок не был принят?
Попробуйте позвонить повторно в другое время или воспользоваться региональными номерами. Также можно отправить письменное обращение через официальный сайт СК РФ.
Советы для эффективного обращения
- Говорите чётко, без лишних эмоций – это поможет оператору быстрее понять суть.
- Записывайте номер протокола, который вам даст оператор, для последующего контроля.
- Если у вас есть доказательства (фото, видео, документы), подготовьте их к отправке по e‑mail.
- Не раскрывайте конфиденциальную информацию, если не уверены в её необходимости.
Горячая линия 8‑800‑100‑12‑60 – важный инструмент гражданского контроля и взаимодействия с Следственным комитетом Российской Федерации. Благодаря круглосуточному режиму работы и бесплатному доступу любой желающий может сообщить о правонарушениях, получить консультацию или задать вопрос. Пользуйтесь телефоном ответственно, готовьте информацию заранее и помогайте делать правосудие более открытым и эффективным.
Дата актуализации информации: