Прокуратура Ямало‑Ненецкого автономного округа (далее – Прокуратура ЯНАО) — орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также борьбу с коррупцией в регионе. Одним из самых удобных способов связаться с прокуратурой является горячая телефонная линия, предназначенная для приёма заявлений, жалоб и иных обращений от населения.
Контактные данные Прокуратуры ЯНАО
- Юридический адрес: 629003, г. Салехард, ул. Богдана Кнунянца, 5
- Телефон (горячая линия): 7 (349‑22) -‑22‑50
- Дополнительные телефонные номера:
- 7 (349‑22) -‑99‑58
- 7 (349‑22) -‑51‑93
- Факс: (349‑22) -‑2250, 3‑9958
- Электронная почта: prokyanao@yao.ru
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_89
- Социальные сети:
- Telegram‑канал: t.me/prok_yanao
- ВКонтакте: vk.com/prokyanao
Кому и когда можно звонить?
Горячая линия работает круглосуточно, без выходных. Звонить можно в любой момент, если у вас возникли:
- Подозрения в коррупционных правонарушениях (в т.ч. в органах местного самоуправления, в государственных учреждениях и т.д.).
- Нарушения прав и свобод граждан (домашнее насилие, незаконные задержания, нарушения трудовых прав и др.).
- Ситуации, связанные с нарушением экологических норм, прав потребителей, прав детей и подростков.
- Необходимость получения разъяснений по вопросам, связанным с деятельностью прокуратуры (порядок подачи заявления, сроки рассмотрения и т.п.).
Если ваш вопрос относится к компетенции другого государственного органа (например, полиция, суд), оператор горячей линии направит вас к соответствующей инстанции.
Порядок подачи обращения через горячую линию
Шаг 1. Подготовка информации
- ФИО заявителя (можно анонимно, но тогда будет сложнее установить факт нарушения).
- Контактные данные (телефон, e‑mail) – для уточнения деталей.
- Точное описание правонарушения: дата, место, участники, обстоятельства.
- Наличие документов (копий заявлений, протоколов, фотографий) – их можно позже направить по электронной почте или в отделение прокуратуры.
Шаг 2. Звонок
Позвоните по номеру 7 (349‑22) -‑22‑50. Оператор примет ваш звонок, задаст уточняющие вопросы и зафиксирует обращение в специальной системе.
Шаг 3. Получение протокола обращения
После регистрации вам будет выдан номер обращения (протокольный номер). Сохраните его – им вы сможете отследить статус рассмотрения.
Шаг 4. Дальнейшее взаимодействие
В зависимости от характера обращения, прокуратура может:
- Начать проверку (в т.ч. выездную) и запросить дополнительные материалы.
- Перенаправить дело в компетентный орган (например, в суд или в органы внутренних дел).
- Вынести постановление о прекращении производства, если нарушения не обнаружены.
Что делать, если действия прокурора нарушают ваши права?
В случае, если вы считаете, что сотрудники прокуратуры нарушили ваши конституционные права (например, отказ в приёме обращения, неправомерный отказ от расследования), вы имеете право:
- Обратиться в высший орган прокуратуры России – Генеральную прокуратуру РФ (тел.: 8‑800‑301‑15‑77).
- Подать жалобу в Уполномоченному по правам человека в РФ (тел.: 8‑800‑200‑01‑22).
- Обратиться в суд с иском о защите нарушенных прав.
Все такие обращения также могут быть сделаны через горячую линию Прокуратуры ЯНАО – оператор зафиксирует жалобу и передаст её в соответствующий отдел.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно подать жалобу?
Да. Анонимные обращения принимаются, однако их эффективность снижается, так как без контактных данных сложно уточнить детали и собрать доказательства.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно ст. 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», первое рассмотрение должно быть выполнено в течение 30 дней. В случае необходимости проведения проверочных мероприятий срок может быть продлён, но об этом заявителю обязательно сообщают.
Как узнать статус моего обращения?
Позвоните по горячей линии, назовите протокольный номер и уточните текущий статус. Также можно написать запрос на официальную электронную почту.
Какие документы нужно приложить к заявлению?
Это зависит от характера правонарушения. Как минимум – копии документов, подтверждающих факт нарушения (постановления, решения, фотографии, скриншоты переписок и т.п.). При отсутствии документов укажите, где и как их можно получить.
Что делать, если ответ от прокуратуры не удовлетворил меня?
Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящий орган прокуратуры (например, в Прокуратуру Тюменской области) или в суд.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры ЯНАО
- Telegram‑канал Прокуратуры ЯНАО
- ВКонтакте Прокуратуры ЯНАО
- Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации»
- Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ – 8‑800‑301‑15‑77
Горячая линия Прокуратуры Ямало‑Ненецкого автономного округа – это быстрый и доступный способ сообщить о нарушениях закона, получить юридическую консультацию и защитить свои права. Номера телефонов, адрес, электронная почта и график работы позволяют каждому жителю региона воспользоваться правовой защитой без лишних бюрократических преград.
Запомните: 7 (349‑22) -‑22‑50 – ваш прямой путь к правосудию в ЯНАО.