Прокуратура Республики Саха (Якутия) – главный орган, отвечающий за соблюдение законности в регионе. Одним из самых удобных способов обращения граждан является горячая линия, позволяющая быстро получить консультацию, подать заявление или сообщить о правонарушении.

Контактные данные горячей линии

• Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Якутск, проспект Ленина, 48 (5‑й этаж), 677890
• Телефон (дежурный прокурор):
  • 7 (4112) -6‑80‑18
  • 7 (4112) -6‑00‑58
  • 7 (4112) -6‑45‑94
  • 7 (4112) -6‑45‑08
  • 7 (924) -69‑88‑48
• Дополнительные телефонные линии (приём граждан):
  • 7 (4112) -45‑880
  • 7 (4112) -45‑960
• E‑mail: resp@proksakha.ru
• Официальный сайт: https://proksakha.ru
• Онлайн‑приём (ЭПП): https://epp.genproc.gov.ru

Режим работы горячей линии

Горячая линия работает круглосуточно, без выходных. Это позволяет гражданам обращаться в любое время суток, в т.ч. в ночные часы и в праздничные дни.

Для чего предназначена горячая линия?

Горячая линия Прокуратуры Якутска предназначена для:

1. Получения консультаций по правовым вопросам (защита прав потребителей, трудовые споры, вопросы семейного права и др.).
2. Подачи заявлений о нарушениях закона (коррупция, злоупотребление служебным положением, экологические правонарушения и т.п.).
3. Сообщения о преступлениях и правонарушениях, требующих вмешательства прокуратуры.
4. Получения информации о процедуре подачи жалобы, сроках рассмотрения и возможных результатах.
5. Консультаций по доступным формам обращения (лично, по телефону, через онлайн‑приём, по почте).

Какие вопросы можно задать?

• Как оформить жалобу на действия государственных органов?
• Куда обращаться при подозрении на коррупцию в местных администрациях?
• Какие документы нужны для подачи заявления о нарушении прав?
• Как получить копию протокола допроса или решения прокуратуры?
• Какие сроки рассмотрения жалобы и как их отслеживать?

Пошаговая инструкция по обращению через горячую линию

Шаг 1. Подготовьте информацию

Соберите все необходимые данные: ФИО, контактный телефон, адрес, описание правонарушения, даты, документы (копии, фотографии, сканы).

Шаг 2. Позвоните по одному из номеров горячей линии

При звонке уточните, что вы хотите подать заявление или получить консультацию. Оператор задаст уточняющие вопросы и даст рекомендации.

Шаг 3. Оформление заявления

Если вы решили подать официальную жалобу, оператор может:

• Записать ваш запрос в электронную базу и выслать форму заявления на ваш e‑mail.
• Перенаправить вас к ближайшему приёмному отделу (например, в здании по пр. Ленина, 48).
• Предложить воспользоваться онлайн‑приёмом – заполнить форму на сайте без посещения офиса.

Шаг 4. Отправка документов

Документы можно отправить:

• По электронной почте (указанному выше).
• Через личный кабинет на сайте ЭПП.
• Почтовой связью на адрес: 677890, г. Якутск, пр. Ленина, 48.

Шаг 5. Получение подтверждения и дальнейшее отслеживание

После подачи заявления вы получите регистрационный номер и дату начала рассмотрения. По этому номеру можно уточнить статус обращения, позвонив по горячей линии.

Онлайн‑приём (ЭПП) – альтернатива телефонному звонку

Для тех, кто предпочитает цифровой формат, Прокуратура Республики Саха (Якутия) предоставляет Электронную приемную (ЭПП):

• Регистрация через официальный портал.
• Заполнение формы обращения в личном кабинете.
• Прикрепление сканов документов.
• Получение автоматического подтверждения и номера обращения.

ЭПП работает 24/7 и позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Бесплатный ли звонок?

Да, звонок на все номера горячей линии Прокуратуры Якутска бесплатный для абонентов всех операторов России.

Можно ли анонимно сообщить о коррупции?

Да. При звонке вы можете указать, что хотите остаться анонимным. Прокуратура гарантирует конфиденциальность ваших данных.

Какой срок рассмотрения жалобы?

Согласно законодательству РФ, прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. В случае необходимости срок может быть продлён, но об этом вас уведомят.

Можно ли обратиться в прокуратуру, если я не являюсь жителем Якутска?

Да. Прокуратура рассматривает обращения от всех граждан РФ, независимо от места жительства, если правонарушение относится к её юрисдикции.

Что делать, если меня не устраивает ответ прокуратуры?

Вы имеете право подать апелляцию в вышестоящий орган – Генеральную прокуратуру РФ, либо обратиться в суд.

Как добраться до офиса Прокуратуры (для личного визита)

Адрес: проспект Ленина, 48, 5‑й этаж, г. Якутск, 677890.

Транспорт:

• Автобусы № 5, 12, 23 останавливаются рядом с проспектом Ленина.
• Для пешеходов – здание находится в центре города, в шаговой доступности от площади Республики.
• Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа в здание.

Доступность

В здании есть пандус и лифт, что обеспечивает доступный вход для людей с ограниченными возможностями.

Контактные данные в удобном виде

Горячая линия Прокуратуры города Якутска – это надёжный и быстрый способ получить правовую помощь, сообщить о нарушениях и подать официальную жалобу. Благодаря круглосуточному режиму работы, нескольким телефонным номерам, электронной почте и онлайн‑приёму, каждый житель (и не только) может воспользоваться услугами прокуратуры в удобное для себя время.

Не откладывайте решение правовых вопросов – звоните уже сейчас!