Прокуратура Москвы – один из ключевых органов надзора за соблюдением законов в столице․ Для удобства граждан и организаций ведомство предоставляет несколько каналов связи, среди которых особое место занимает официальная горячая линия․ Ниже представлена актуальная информация о телефонах, режиме работы, адресе и онлайн‑сервисах прокуратуры города Москвы․
Основные номера горячей линии
- 8 (495) -51-71-97 – многоканальный телефон, работает в будние дни с 09:00 до 18:00․
- 8 (495) -55-97-32 – также доступен в будние дни с 09:00 до 18:00․
- 8 (495) -51-81-68 – дежурный прокурор, принимает звонки с 18:00 до 000:00 и в нерабочие дни (выходные, праздники)․
- 7 (495) -87-56-56 – московский номер справочной службы Генеральной прокуратуры РФ (бесплатный звонок по России: 7 (800) -90-79-78)․
- 74956822144 – дополнительный номер онлайн‑приёмной прокуратуры Москвы (указан в некоторых источниках как актуальный на 2026 год)․
Все номера являются официальными и размещены на сайте прокуратуры Москвы․
Режим работы горячей линии
| Телефон | Дни работы | Часы приёма |
|---|---|---|
| 8 (495) -51-71-97 | Будни (пн‑пт) | 09:00 – 18:00 |
| 8 (495) -55-97-32 | Будни (пн‑пт) | 09:00 – 18:00 |
| 8 (495) -51-81-68 | Будни + выходные/праздники | 18:00 – 09:00 (ночной дежурный) |
| 7 (495) -87-56-56 | Ежедневно | Круглосуточно (справочная) |
При звонке в нерабочее время рекомендуется использовать номер дежурного прокурора 8 (495) -51-81-68 или бесплатный общероссийский номер 7 (800) -90-79-78․
Адрес и официальный сайт
Адрес прокуратуры города Москвы:
109992, ГСП‑2, г․ Москва, пл․ Крестьянская застава, д․ 1
Официальный сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/
На сайте размещены:
- Электронная приёмная для подачи обращений;
- Раздел «Контакты» с актуальными телефонами и часами работы;
- Информация о структуре ведомства, новостях и пресс‑релизах;
- Карта филиалов и отделов прокуратуры по административным округам Москвы․
Онлайн‑приёмная и другие способы связи
Помимо телефонной горячей линии, прокуратура Москвы предлагает следующие дистанционные каналы:
- Электронная приёмная на официальном сайте (форма обратной связи)․ Позволяет прикрепить файлы и получить номер регистрации обращения․
- Электронная почта – указаны в разделе «Контакты» сайта (например,
info@proc77․mos․ru– примерный адрес, уточняйте на сайте)․ - Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram, VK и Instagram, где публикуются объявления и можно оставить сообщение в личных сообщениях․
- Личный визит – приём граждан ведётся в приёмной прокуратуры по адресу выше, предварительная запись рекомендуется через сайт или по телефону справочной․
Что можно сообщить на горячую линию?
Горячая линия предназначена для приёма обращений по следующим вопросам:
- Нарушения законодательства в сфере труда, жилищных отношений, потребительских прав;
- Факты коррупции и злоупотребления должностными лицами;
- Нарушения прав несовершеннолетних и защита интересов уязвимых групп населения;
- Вопросы, связанные с частичной мобилизацией, призывом и социальной защитой военнослужащих;
- Обращения о незаконных действиях в сфере градостроительства, экологии и охраны культурного наследия;
- Любые другие сигналы о возможных правонарушениях, требующие проверки со стороны надзорного органа․
При звонке рекомендуется подготовить краткое описание ситуации, свои контактные данные и, если есть, документы или доказательства (фотографии, скриншоты, письменные показания)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Горячая линия бесплатна?
- Да, звонки на номера 8 (495) -51-71-97, 8 (495) -55-97-32 и 8 (495) -51-81-68 тарифицируются согласно вашему тарифному плану оператора․ Бесплатный общероссийский номер 7 (800) -90-79-78 не взимает плату со звонящего․
- Можно ли оставить анонимное обращение?
- Да, при звонке вы можете не называть свои ФИО, однако для обратной связи и получения информации о результатах проверки рекомендуется оставить контактный телефон или e‑mail․
- Как быстро рассматриваются обращения?
- Сроки рассмотрения зависят от сложности вопроса․ По стандартным заявлениям ответ предоставляется в течение 30 дней, а по срочным случаям (например, угроза жизни или здоровью) – в течение 3 дней․
- Есть ли возможность записаться на личный приём к прокурору?
- Да, запись производится через электронную приёмную на сайте или по телефону справочной (7 (495) -87-56-56)․ Необходимо указать ФИО, цель визита и удобное время․
Официальная горячая линия прокуратуры Москвы – важный инструмент взаимодействия граждан с надзорным органом․ Она обеспечивает оперативное получение информации, возможность сообщать о нарушениях закона и получать квалифицированную консультацию․ Используйте актуальные номера, соблюдайте режим работы и не забывайте о онлайн‑сервисах, которые делают обращение ещё более удобным․
Будьте бдительны, защищайте свои права и помните, что прокуратура всегда готова помочь в соблюдении законности на территории столицы․