Прокуратура Московской области осуществляет защиту прав и законных интересов граждан, организаций и государства на территории региона. Для оперативного получения справок, подачи жалоб и получения консультаций работает несколько телефонных линий, в т.ч. круглосуточная горячая линия. Ниже представлена актуальная информация на основе данных из открытых источников (по состоянию на ).

Основные номера горячей линии прокуратуры Московской области

• 8 (495) -28-27-88 – справочная служба (общие вопросы, получение информации о работе прокуратуры).
• 8 (495) -24-92-33 – линия защиты прав предпринимателей.
• 8 (495) -28-17-70 – линия защиты прав дольщиков (пострадавших при нарушении прав участников долевого строительства).
• 8 (495) -28-21-80 – дополнительная горячая линия по защитам прав граждан (указывается в некоторых источниках как «горячая линия по защите прав …»).

Все номера являются многоканальными и работают в режиме круглосуточно (или в рабочее время с 9:00 до 18:00 по будням – уточняйте при звонке).

Специализированные горячие линии

Помимо общих номеров, прокуратура ведёт отдельные линии для конкретных категорий обращений:

1. Горячая линия для пострадавших от атак беспилотников – открыта после ночных атак дронов на территории Московской области (см. сообщения ТАСС от 30.06 и 13.07). Обычно используется номер 8 (495) -28-27-88 с уточнением «для пострадавших от атаки БПЛА».
2. Бесплатный общероссийский номер Генеральной прокуратуры РФ – 8 (800) -90-79-78 (звонок по России бесплатный).
3. Московский номер Генеральной прокуратуры – 8 (495) -87-56-56 (справочная по обращениям в Генпрокуратуру).

Адреса и контактные данные прокуратур Московской области

Для личного визита или отправки письменных обращений можно воспользоваться следующими адресами:

• Прокуратура Московской области – г. Москва, Малый Кисельный переулок, д. 5, индекс 107996.
  Телефон: 8 (495) -28-27-88 (справки), 8 (495) -24-92-33 (защита прав предпринимателей).
• Межрайонная природоохранная прокуратура МО – г. Москва, Кисельный Бол. переулок, д. 5.
  Телефон: 8 (495) -23-98-47 (канцелярия).
• Прокуратура города Москвы – г. Москва, пл. Крестьянской заставы, д. 1, индекс 109992.
  Телефон: 8 (495) -55-9773 (справочная), факс: 8 (495) -51-5040.

Официальные сайты:

• Прокуратура Московской области: https://epp.genproc.gov;ru/web/proc_50
• Прокуратура города Москвы: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/

Как правильно обратиться на горячую линию

1. Подготовьте информацию: ФИО, контактный телефон, суть обращения (дата, место, описание события, приложенные документы).
2. Наберите номер выбранной линии (см. список выше). При звонке уточните, к какому отделу вы обращаетесь (справки, защита прав предпринимателей, дольщиков и т.д.).
3. Следуйте инструкциям оператора: возможно, вам предложат оставить сообщение на автоответчике или переключат на специалиста.
4. Запишите номер обращения (если предоставляется) и фамилию оператора – это понадобится для отслеживания статуса вашего запроса.
5. При необходимости направьте письменное обращение по адресу прокуратуры (см. раздел «Адреса»).

Если ваш звонок остался без ответа, попробуйте перезвонить в другое время или воспользоваться альтернативным номером (например, бесплатный общероссийский 8‑800‑290‑79‑78).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Горячая линия работает круглосуточно?

Основная справочная линия 8 (495) -28-27-88 функционирует в режиме 24/7. Специализированные линии могут иметь ограниченный график – уточняйте при звонке.

Можно ли позвонить бесплатно с мобильного телефона?

Да, звонки на номера начинающиеся с 8 (495) тарифицируются согласно вашему оператору связи. Для бесплатного звонка по России используйте 8 (800) -90-79-78.

Какие вопросы можно задать на линии защиты прав предпринимателей?

Консультации по соблюдению законодательства в сфере предпринимательской деятельности, жалобы на незаконные проверки, требования о возмещении ущерба и т.п.

Куда обращаться, если я пострадал от атаки беспилотников?

Наберите 8 (495) -28-27-88 и уточните, что вы хотите сообщить о последствиях атаки БПЛА. Оператор перенаправит вас к специалисту, ведущему данное направление.

Как узнать, принято ли мое обращение в работу?

После звонка вам должен быть присвоен номер обращения. Сохраните его и, при необходимости, уточните статус по тому же номеру или через официальный сайт прокуратуры (раздел «Обратная связь»).

Горячая линия прокуратуры Московской области – важный инструмент оперативной защиты прав граждан и бизнеса. Зная актуальные номера телефонов, адреса и порядок обращения, вы сможете быстро получить необходимую информацию, подать жалобу или консультацию по интересующему вопросу. Сохраните эту статью в закладках или распечатайте – она поможет вам в любой ситуации, требующей взаимодействия с прокуратурой региона.

Будьте бдительны, защищайте свои права и помните, что закон на вашей стороне!