Дата актуализации: 18:42:06

Что такое горячая линия Прокуратуры Кемерово?

Горячая линия – это специализированный телефонный и электронный канал связи, предназначенный для оперативного получения от граждан информации, жалоб, заявлений и иных сообщений о правонарушениях. Дежурный прокурор и его помощники отвечают в режиме реального времени, фиксируют обращения и передают их в соответствующие подразделения прокуратуры.

Основные задачи горячей линии

• Приём заявлений и жалоб от физических и юридических лиц;
• Консультация по вопросам правового характера;
• Получение видеоматериалов, фото‑ и документальных доказательств;
• Оперативное реагирование на экстренные ситуации (угрозы жизни и здоровью, нарушения общественного порядка и др.);
• Контроль за исполнением решений и постановлений прокуратуры.

Как связаться с горячей линией?

Телефонные номера

1. 8 (800) -01‑31‑15 – бесплатный номер для всех регионов России.
2. 8 (3842) -8‑10‑61 – городской номер Кемерово.

Электронная почта

Для отправки документов, сканов и детального описания ситуации можно использовать адрес:

kem-pilat42@mailop.ru

Онлайн‑формы и мессенджеры

На официальном сайте Прокуратуры Кемеровской области (раздел «Горячая линия») доступны формы для загрузки фото‑ и видеоматериалов, а также возможность отправить сообщение через мессенджеры (Telegram, Viber) – ссылки публикуются в актуальных новостях.

График работы и специальные мероприятия

Обычный режим работы горячей линии – круглосуточно, 7 дней в неделю. Однако в определённые периоды проводятся специальные приёмные кампании.

Специальная горячая линия 8–11 июня 2026 г.

С 8 по 11 июня Прокуратура Кемеровской области‑Кузбасса организует специальную горячую линию, в рамках которой принимаются:

• Видео‑ и фотоматериалы;
• Документы, подтверждающие правонарушения;
• Обращения по темам: молодежь и дети, семья, экологическое благополучие, экономическое развитие.

Эти даты особенно важны для граждан, желающих предоставить доказательства в рамках текущих проверок.

Контактные адреса Прокуратуры в Кемерово

Если необходимо лично посетить приёмную или отправить документы по почте, используйте один из нижеуказанных адресов. Все указанные офисы работают в обычном режиме (пн‑пт, 9:00‑18:00).

• Проспект Шахтеров, 14 – главный офис Прокуратуры Кемеровской области.
• Ноградская улица, 8 – отдел по делам несовершеннолетних.
• Переулок Леонова, 7 – отдел по экономическим преступлениям.
• Улица Кирова, 53 – отдел по экологическим правонарушениям.
• Центральный район, Кемерово – районная приёмная (подробный адрес уточняйте на сайте).

Пошаговая инструкция: как подать жалобу через горячую линию

1. Подготовьте информацию: ФИО, контактные данные, точный адрес места правонарушения, дату и время события.
2. Соберите доказательства: фотографии, видеозаписи, сканы документов. При необходимости их можно отправить по e‑mail или через форму на сайте.
3. Позвоните по одному из номеров горячей линии. Оператор уточнит детали и зафиксирует ваш запрос.
4. Получите протокол обращения. Оператор сообщит номер протокола, по которому вы сможете отслеживать статус рассмотрения.
5. При необходимости посетите приёмную. С протоколом и оригиналами документов вы сможете лично обсудить дело с дежурным прокурором.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да. При звонке вы можете указать, что хотите остаться анонимным. Однако для более эффективного расследования рекомендуется предоставить хотя бы один способ обратной связи (телефон, e‑mail).

Как узнать о статусе рассмотрения моего обращения?

По номеру протокола можно позвонить в приёмную прокуратуры или написать на указанный e‑mail. Дежурный прокурор обязан предоставить информацию в течение 10 рабочих дней.

Какие правонарушения принимаются на горячей линии?

Все категории правонарушений, включая:

• преступления против личности;
• коррупцию и экономические правонарушения;
• нарушения экологического законодательства;
• проблемы в сфере образования, здравоохранения и социальной защиты;
• нарушения прав детей и молодежи.

Можно ли отправить видеозапись, превышающую 100 МБ?

Для больших файлов рекомендуется использовать облачные сервисы (Google Drive, Яндекс.Диск) и отправить ссылку в письме на kem-pilat42@mailop.ru. В телефонном разговоре уточните, как правильно оформить ссылку.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Кемеровской области
• Карта офисов прокуратуры (2ГИС)
• Официальный Telegram‑канал

Горячая линия Прокуратуры Кемерово – это удобный и быстрый способ донести до органов правопорядка информацию о правонарушениях, получить юридическую консультацию и обеспечить защиту своих прав. Важно помнить, что:

• Связаться можно круглосуточно по бесплатному номеру 8 (800) -01‑31‑15;
• Для подачи доказательств используйте электронную почту kem-pilat42@mailop.ru или специальные формы на сайте;
• В период с 8 по 11 июня 2026 г. действует специальная приёмная, позволяющая отправлять фото‑ и видеоматериалы.

Не откладывайте важные вопросы – обращайтесь в Прокуратуру уже сегодня!