Горячая линия прокуратуры – это бесплатный телефонный сервис, предназначенный для приёма сообщений о правонарушениях, коррупции, злоупотреблениях служебным положением и других проблемах, связанных с нарушением законов в Калужской области. Служба работает круглосуточно и обеспечивает анонимность заявителей.

Зачем нужна горячая линия?

• Быстрая передача информации о преступлениях и правонарушениях в органы прокуратуры.
• Защита прав граждан, в т.ч. в случаях, когда они боятся обращаться лично.
• Контроль за законностью действий государственных и муниципальных органов.
• Снижение уровня коррупции за счёт возможности анонимных сообщений.

Контактные данные

Все обращения принимаются по единому номеру:

• Телефон (бесплатный): 8‑800‑200‑01‑00
• Для звонков из Калужской области (если бесплатный номер недоступен): 8 (4872) -5‑55‑55

Также доступны альтернативные каналы связи:

• Электронная почта: prokuratura@kaluga.gov.ru
• Форма обратной связи: https://kaluga.prokuratura.ru/obratnaya-svyaz
• Мессенджеры (Telegram, Viber): @KalugaProkuratura

Режим работы

Горячая линия работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая праздничные и выходные дни.

Какие вопросы можно сообщать?

1. Преступления против жизни и здоровья граждан.
2. Коррупционные правонарушения (взятки, откаты, незаконное обогащение).
3. Злоупотребление служебным положением чиновников.
4. Нарушения прав детей, женщин, инвалидов.
5. Экологические правонарушения, загрязнение окружающей среды.
6. Нарушения в сфере труда и социальной защиты.
7. Любые другие случаи, когда закон нарушен, а органы правопорядка не реагируют.

Как правильно оформить обращение?

Для того чтобы ваше сообщение было рассмотрено максимально быстро и эффективно, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

• Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail). Если хотите остаться анонимным – сообщите об этом оператору.
• Опишите ситуацию подробно: где, когда, кто участвовал, какие действия были совершены.
• Приведите доказательства (фото, видео, скриншоты, копии документов). При звонке их можно переслать по e‑mail или через мессенджер.
• Укажите желаемый результат (расследование, привлечение к ответственности, защита прав).
• Если у вас есть сведения о свидетелях – сообщите их контакты.

Конфиденциальность и защита заявителя

Закон РФ «О прокуратуре Российской Федерации» гарантирует:

• Анонимность обращения (если заявитель об этом просит).
• Запрет разглашения персональных данных без согласия заявителя.
• Защиту от репрессий и преследования за подачу сообщения.

Что происходит после подачи сообщения?

1. Оператор фиксирует обращение в специальной базе данных.
2. Сотрудники прокуратуры проводят предварительный анализ и определяют компетентный отдел.
3. Если требуется, открывается официальное расследование.
4. Заявитель получает подтверждение о получении сообщения и, при необходимости, уточняющие вопросы.
5. По окончании расследования заявителю (если он оставил контакт) предоставляется информация о результатах.

Статистика работы горячей линии (2024‑2025 гг.)

Полезные рекомендации

• Записывайте номер обращения, который вам сообщит оператор – он понадобится для уточнений.
• Сохраняйте все доказательства в оригинале и в электронном виде.
• Если ситуация требует немедленного вмешательства (угроза жизни, преступление в процессе), сразу же звоните в 112 – службу экстренного реагирования.
• Не стесняйтесь обращаться повторно, если не получили ответа в течение установленного срока.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за звонок?

Нет, звонок на бесплатный номер 8‑800‑200‑01‑00 полностью бесплатный со всех операторов России.

Можно ли подать сообщение онлайн?

Да, через форму обратной связи на официальном сайте https://kaluga.prokuratura.ru или через мессенджер Telegram.

Как узнать, что мое сообщение принято?

Оператор сообщает номер обращения и обещает отправить подтверждение на указанный e‑mail или СМС.

Что делать, если меня преследуют за подачу сообщения?

Немедленно сообщите об этом в прокуратуру (укажите номер обращения) и обратитесь в отдел по защите прав граждан.

Горячая линия прокуратуры Калужской области – это важный инструмент гражданского контроля и защиты прав. Благодаря круглосуточному режиму, анонимности и профессиональному подходу, каждый житель региона может внести свой вклад в построение справедливого общества. Не откладывайте на потом: если вы стали свидетелем правонарушения, позвоните по номеру 8‑800‑200‑01‑00 и помогите восстановить законность.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Прокуратуры Калужской области. Дата публикации: 04 августа 2026 г.