Прокуратура Архангельской области (вместе с Ненецким автономным округом) – это главный орган‚ отвечающий за соблюдение законности‚ защиту прав граждан и интересов государства в регионе.
Для оперативного взаимодействия с населением создана горячая линия‚ по которой можно получить консультацию‚ подать жалобу или просто уточнить интересующий вопрос.
Почему важна горячая линия прокуратуры?
- Круглосуточный доступ – большинство номеров работают 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
- Быстрая реакция – дежурный прокурор или уполномоченный сотрудник принимает звонок и фиксирует обращение в течение нескольких минут.
- Конфиденциальность – звонок анонимный‚ информация о заявителе защищена законом.
- Широкий спектр вопросов – от защиты прав детей и ветеранов до экологических правонарушений.
Основные телефонные номера горячих линий
Ниже перечислены все официальные номера‚ которые публикуются на сайте прокуратуры и в открытых источниках.
- Главный телефон прокуратуры Архангельской области и Ненецкого автономного округа
7 (8182) -1‑02‑08 - Горячая линия экологической (природоохранной) прокуратуры
7 (8182) -3‑39‑85 - Общий справочный номер (приём граждан)
7 818 228‑10‑90 - Дополнительный справочный номер
8 818 221‑10‑31
Как правильно набрать номер
Если вы звоните из мобильного телефона‚ достаточно набрать указанный номер полностью. При звонке из другого региона России добавьте код страны +7 перед номером.
Электронная почта и почтовый адрес
- E‑mail (не предназначен для подачи обращений граждан):
obl29.mailop.ru - Почтовый адрес:
obl29.mailop.ru(используется только для официальной корреспонденции между органами)
Для подачи письменных обращений гражданам рекомендуется использовать интернет‑приёмную на официальном сайте прокуратуры.
Физический адрес и режим работы
Адрес: 236001‚ г. Архангельск‚ Новгородский проспект‚ 15.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Горячие линии работают круглосуточно‚ независимо от графика приёма граждан в офисе.
Какие вопросы можно решить по горячей линии?
- Подать жалобу на действия (бездействие) органов власти‚ органов правопорядка‚ юридических и физических лиц.
- Получить консультацию по защите прав детей‚ ветеранов‚ инвалидов.
- Узнать порядок подачи заявления в интернет‑приёмную.
- Получить справку о наличии (отсутствии) судимости у гражданина.
- Сообщить о правонарушениях в сфере экологии‚ охраны природы.
- Уточнить статус уже поданного обращения;
Что подготовить перед звонком?
- Полные ФИО и контактный телефон (для обратной связи).
- Документ‚ подтверждающий факт нарушения (копия заявления‚ протокола‚ справки и т.п.).
- Краткое‚ но ёмкое описание ситуации (не более 2‑3 минут разговора).
- Если звонок делается от имени организации – название организации и ИНН.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу полностью по телефону?
Да. Оператор фиксирует ваш запрос‚ задаёт уточняющие вопросы и передаёт дело в соответствующее отделение. После этого вам будет присвоен регистрационный номер‚ который следует сохранить.
Как узнать статус рассмотрения моего обращения?
Позвоните по любому из вышеуказанных номеров‚ назовите регистрационный номер и ФИО заявителя. Сотрудник предоставит актуальную информацию.
Что делать‚ если звонок не был принят?
Все номера работают 24 часа‚ но в пиковые часы может быть занято. Попробуйте перезвонить через 10‑15 минут или используйте интернет‑приёмную.
Можно ли анонимно сообщить о правонарушении?
Да. При звонке вы можете отказаться от указания своих персональных данных‚ однако в этом случае ответ от прокуратуры будет предоставлен только в общем виде.
Дополнительные ресурсы
- Официальная страница горячих линий прокуратуры Архангельской области
- Госуслуги: подача электронных обращений в прокуратуру
- Карта и часы работы (2ГИС)
Горячая линия прокуратуры Архангельской области – это удобный и быстрый способ получить юридическую помощь‚ подать жалобу или уточнить важную информацию.
Главные номера 7 (8182) -1‑02‑08‚ 7 (8182) -3‑39‑85‚ 7 818 228‑10‑90 и 8 818 221‑10‑31 работают круглосуточно‚ а дополнительные сервисы (интернет‑приёмная‚ справочная информация) позволяют решить большинство вопросов без личного визита.
Не откладывайте решение правовых проблем – звоните в горячую линию уже сегодня!