Генеральная прокуратура РБ – главный орган надзора за соблюдением законов в стране․ Для обеспечения оперативного взаимодействия с гражданами и получения информации о нарушениях законодательства создана горячая линия․ Ниже представлена подробная информация о её работе, порядке обращения и том, какие вопросы можно задать․
Что такое горячая линия Генеральной прокуратуры?
Горячая линия – это специальный телефонный сервис, позволяющий гражданам:
- Сообщать о фактах коррупции, взяточничества и других правонарушений;
- Получать консультации по вопросам уголовного и административного права;
- Сообщать о нарушениях в работе государственных органов и судов;
- Оставлять заявления и жалобы, требующие немедленного реагирования․
Сервис работает в режиме круглосуточно и обеспечивает анонимность обратившихся при необходимости․
Как связаться с горячей линией?
Телефонные номера
- +375 (17) -26‑03‑03 – основной номер для звонков из Беларуси;
- +375 (17) -26‑03‑04 – резервный номер (при высокой нагрузке);
- 8‑800‑100‑01‑01 – бесплатный номер для звонков с мобильных и стационарных телефонов внутри страны․
Онлайн‑форма
На официальном сайте Генеральной прокуратуры (genprokuratura․gov․by) размещена электронная форма обращения․ После заполнения полей (ФИО, контактные данные, суть сообщения) заявление направляется в отдел обработки обращений․
Личный приём
В случае необходимости можно посетить приёмный отдел Генеральной прокуратуры по адресу: г․ Минск, ул․ Кирова, д․ 12․ Приём ведётся в будние дни с 09:00 до 18:00․
Когда стоит звонить?
Горячая линия предназначена для срочных и значимых сообщений․ Рекомендуется звонить в следующих ситуациях:
- Вы стали свидетелем преступления (кража, мошенничество, насильственное действие) и нуждаетесь в немедленном вмешательстве правоохранительных органов;
- Обнаружены факты коррупции среди чиновников, судей или сотрудников правоохранительных структур;
- Нарушены ваши права и свободы (например, незаконное задержание, давление на свидетеля);
- Получили угрозы или шантаж в связи с вашей профессиональной или общественной деятельностью;
- Нужна консультация по процессу подачи жалобы в суд или прокуратуру․
Для обычных вопросов, не требующих немедленного реагирования (например, уточнение процедуры получения справки), лучше воспользоваться электронной формой или обратиться в отдел по работе с гражданами в рабочее время․
Что можно сообщить на горячую линию?
Перечень тем, которые принимаются к рассмотрению:
- Преступления против личности и собственности (убийство, грабёж, вымогательство);
- Экономические преступления (уклонение от налогов, махинации с бюджетными средствами);
- Коррупционные проявления (получение взятки, злоупотребление служебным положением);
- Нарушения в сфере охраны труда и безопасности производства;
- Факты дискриминации по национальному, расовому, религиозному или иному признаку;
- Нарушения избирательного законодательства;
- Другие правонарушения, требующие вмешательства прокуратуры․
При звонке оператор попросит кратко изложить суть сообщения, уточнить контактные данные (при желании можно остаться анонимным) и сообщить, есть ли у вас доказательства (фотографии, видеозаписи, документы)․
Как обеспечивается конфиденциальность?
Генеральная прокуратура гарантирует:
- Защиту персональных данных в соответствии с Законом РБ «О персональных данных»;
- Возможность анонимного обращения (оператор не обязан спрашивать ФИО, если заявитель не желает их называть);
- Не разглашение информации о заявителе без его согласия, за исключением случаев, когда это необходимо для расследования преступления по решению суда;
- Ведение журнала обращений с ограниченным доступом только уполномоченным сотрудникам․
Если вы опасаетесь reprisals, рекомендуется указать в обращении, что желаете остаться анонимным, и оператор отметит это в системе․
Примеры типовых обращений
- Сообщение о взяточничестве: Гражданин сообщил, что сотрудник местного отдела МВД потребовал взятку за прекращение административного дела․ После проверки факта подтвердился, сотрудник уволен, возбуждено уголовное дело․
- Жалоба на незаконное задержание: Женщина позвонила, сообщив, что её сына задержали без предъявления обвинения и держали в изоляторе более 48 часов․ Прокуратура инициировала проверку, выявила нарушения и обеспечила освобождение задержанного․
- Консультация по подаче искового заявления: Предприниматель спросил, как правильно оформить иск о взыскании долга с контрагента․ Оператор предоставил пошаговую инструкцию и указал необходимые документы․
Полезные советы при обращении на горячую линию
- Подготовьте заранее краткое изложение события: кто, что, когда, где и как произошло;
- Если есть доказательства (фото, видео, документы), будьте готовы их передать (например, отправить на электронную почту прокуратуры после звонка);
- Уточните, хотите ли вы остаться анонимным – это поможет оператору правильно оформить обращение;
- Сохраните номер звонка и дату обращения – это может понадобиться при последующем уточнении;
- Если после обращения вы не получили ответа в течение 3‑5 рабочих дней, повторите звонок или воспользуйтесь онлайн‑формой․
Горячая линия Генеральной прокуратуры Республики Беларусь – важный инструмент взаимодействия государства и общества․ Она позволяет оперативно реагировать на правонарушения, получать квалифицированную консультацию и защищать свои права․ Помните, что ваша бдительность и готовность сообщать о фактах нарушений закона способствуют укреплению законности и порядка в стране․
Если у вас возникли вопросы или вы хотите сообщить о факте правонарушения, не откладывайте звонок – каждая минута может быть решающей․