Городская прокуратура Самары – это орган, отвечающий за надзор за соблюдением законов в городе, защиту прав и свобод граждан, а также контроль за деятельностью органов исполнительной власти. В случае возникновения правовых вопросов, конфликтных ситуаций или необходимости сообщить о правонарушении, важно знать, как быстро и удобно связаться с прокуратурой.
Контактные данные
- Полный адрес: 443011, г. Самара, ул. Красноармейская, 7
- Телефон (горячая линия): 8 (846) -33‑71‑71
- Дополнительные телефонные линии:
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (846) -33‑71‑73
- Служба экстренного реагирования (по уголовным делам) – 8 (846) -33‑71‑75
- Факс: 8 (846) -33‑71‑72
- E‑mail: gkprosamara@prosecutor-sam.ru
- Официальный сайт: samara.prosecutor.gov.ru
Часы работы
Городская прокуратура Самары работает в будние дни с 09:00 до 18:00. Приём граждан осуществляется в те же часы, за исключением официальных праздников и выходных дней.
Как позвонить и что ожидать
- Подготовьте информацию. При звонке укажите:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Краткое описание ситуации (место, время, участники);
- Наличие документов (копий, заявлений, справок).
- Выберите нужный номер. Для общих вопросов используйте основной номер 8 (846) -33‑71‑71. Если ваш вопрос касается конкретного отдела (например, защита прав детей), уточните номер отдела на сайте.
- Ожидайте ответа оператора. В часы пик возможна небольшая задержка, но оператор обязателен зафиксировать ваше обращение в системе.
- Получите протокол обращения. После разговора вам будет выдано (по электронной почте или в бумажном виде) подтверждение о регистрации обращения с уникальным номером.
Какие вопросы можно решить по телефону
- Сообщение о правонарушениях (коррупция, злоупотребление властью, нарушение прав потребителей).
- Запрос информации о статусе уже поданного заявления.
- Консультация по правовым вопросам (например, как правильно оформить жалобу).
- Назначение встречи с прокурором или сотрудником отдела.
- Получение рекомендаций по дальнейшим действиям в случае уголовного или административного правонарушения.
Обращения в письменной форме
Если вы предпочитаете оформить запрос письменно, у вас есть несколько вариантов:
- Электронная почта. Отправьте письмо на gkprosamara@prosecutor-sam.ru. В теме письма укажите «Обращение гражданина» и приложите сканированные копии документов.
- Форма на официальном сайте. На странице «Обращения граждан» доступна онлайн‑форма с полями для ввода всех необходимых данных.
- Личное посещение. Приходите в офис по адресу ул. Красноармейская, 7, в рабочие часы, предварительно записавшись по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Позвоните по номеру 8 (846) -33‑71‑71 и сообщите уникальный номер протокола. Оператор предоставит актуальную информацию.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, анонимные обращения принимаются, однако для более эффективного расследования рекомендуется оставить контактные данные.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Минимальный набор: копия паспорта (или иного удостоверения личности), описание правонарушения, любые подтверждающие материалы (фото, видеозаписи, договоры, справки).
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству, первичное рассмотрение должно быть завершено в течение 30 дней. В случае необходимости проведения расследования сроки могут быть продлены.
Как связаться с прокуратурой, если я нахожусь за пределами России?
Можно воспользоваться международным номером +7 (846) -33‑71‑71 (возможны дополнительные тарифы) или написать на электронную почту.
Карта проезда
Ниже вы можете увидеть расположение офиса городской прокуратуры Самары на карте Яндекс.Карт. Для удобства можно открыть карту в отдельном окне.
Полезные рекомендации перед звонком
- Подготовьте все необходимые документы в электронном виде (PDF, JPG) – это ускорит процесс.
- Запишите основные тезисы обращения, чтобы не забыть важные детали.
- Если звонок прервался, не стесняйтесь перезвонить – ваш запрос будет зарегистрирован заново.
- Сохраняйте подтверждение (скриншот, электронное письмо) о подаче обращения.
Городская прокуратура Самары предоставляет гражданам широкий спектр возможностей для защиты их прав и законных интересов. Самый быстрый способ связаться с органом – позвонить по горячей линии 8 (846) -33‑71‑71. Не забывайте, что вы также можете воспользоваться онлайн‑формой, электронной почтой или личным визитом. Правильная подготовка обращения и знание контактных данных помогут решить ваш вопрос максимально эффективно.
Дата актуализации: 04 августа 2026 г.