Контактные данные, режим работы и способы обращения
в ГОРОДСКУЮ ПРОКУРАТУРУ г. АЛУШТА
(Республика Крым)
Если вам необходимо подать заявление, жалобу или получить консультацию прокурора по вопросам законности в городе Алушта, ниже собрана вся актуальная информация: адрес, телефоны, режим работы, официальный сайт, электронная приёмная, а также полезные советы и примеры заполнения документов.
Кратко о главном
- Название учреждения: Прокуратура города Алушты Республики Крым.
- Адрес: 298650, Республика Крым, г. Алушта, ул. Ленина, д. 44.
- Телефон «горячей линии»: +7 (36560) ‑-10-45 – круглосуточная авто-информатор для приёма сообщений о преступлениях и правонарушениях.
- Официальный сайт: прокуратура.рф/crimea/alushta.
- Электронная приёмная: alushta@proc.crimea.gov.ru.
Расширенные контакты и часы приёма
Телефонный справочник
| Функция/отдел | Телефон | Дни/время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Центральная приёмная | +7 (36560) ‑-10-45 | Пн–Чт 08:45–18:00 Пт 08:45–16:45 | перерыв 12:30–13:30 |
| Дежурная часть | +7 (36560) ‑-15-67 | 24/7 | экстренные заявления |
| Телефон «доверия» | +7 (800) ‑01-45-67 | круглосуточно | анонимные сообщения допускаются (сообщения записываются) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (36560) ‑-18-92 | Пн–Чт 09:00–17:00 | по предварительной записи |
Электронные каналы связи
- E-mail приёмной: alushta@proc.crimea.gov.ru
- Онлайн-форма обращения: proc.crimea.gov.ru/feedback
- WhatsApp-приёмная: +7 (36560) ‑-10-45 (работает в будни 09:00–18:00)
- Viber/Telegram-канал:
@alushtaproc– рассылки официальных разъяснений и консультаций по записи
График личного приёма прокурора и помощников
Прокурор города Алушта – Редько Валерий Валерьевич
- Общий приём граждан: каждое первое и третье четверга месяца с 10:00 до 12:00 по предварительной записи.
- Предприниматели: во вторую среду месяца уполномоченный прокурор ведёт «час предпринимателя» – 16:00-17:00 по записи (внутр. 1892).
- Торжественные и выходные дни – приём не ведётся; сдвиги публикуются на сайте.
Как записаться на приём: пошаговая инструкция
- Онлайн-запись:
- Зайдите на сайт proc.crimea.gov.ru.
- Выберите раздел «Запись на приём → Прокуратура г. Алушта».
- Укажите ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса, желаемую дату.
- В течение суток вам придёт СМС/e-mail с подтверждением.
- По телефону: позвоните +7 (36560) ‑-18-92 и продиктуйте оператору данные (ФИО, краткий вопрос, желаемый день).
- Через «Госуслуги»: в мобильном приложении “Госуслуги Крым” → раздел «Правопорядок» → «Запись к прокурору».
- На месте: электронный терминал в фойе прокуратуры (работает во время приёма посетителей).
Что взять с собой и как оформить обращение
Обязательные документы
- Паспорт гражданина РФ/Республики Крым.
- Оригиналы документов по существу вопроса: договор, расписка, судебное решение, квитанции, фотографии, видео/аудио-файлы.
- Направленные жалобы в другие органы и их ответы (если есть).
Пример формулировки текста обращения
В Прокуратуру города Алушты
От: Иванова Ивана Ивановича
Адрес: 298650, г. Алушта, ул. Партизанская, 12, кв. 45
Тел.: +7 -28 777 88 99Заявление
о проведении прокурорской проверкиПрошу провести прокурорскую проверку по факту незаконного отключения от газоснабжения квартиры №45 дома 12 по ул. Партизанская, что, по мнению заявителя, нарушает требования п. 10 Постановления Правительства РФ №354 от .
Приложения:
1. Копия квитанций об оплате газа за 2024 г.
2. Письма, полученные от ООО «ГорГаз-Алушта», ответы управления ЖКХ.
3. Фотографии отсутствия горячего водоснабжения.г. Подпись ___________ (Иванов И.И.)
Куда ещё можно пожаловаться
Если тематика выходит за рамки компетенции городской прокуратуры, рассмотрите альтернативные контакты:
- Управление МВД России по г. Алуште: ул. Кирова, 10; тел. 102, +7 (36522) ‑-02-02.
- Судебные приставы Алуштинского района: ул. Калинина, 11; +7 (36560) ‑-05-01.
- Жалоба на неправомерные действия прокуратуры – epp.genproc.gov.ru (электронная приёмная Генпрокуратуры РФ).
Полезные советы перед визитом
- Пунктуальность: приходите за 10 минут до назначенного времени, возьмите очередной талон у охраны.
- Фото- и видеосъёмка запрещены inside здания без разрешения.
- Копирование документов: ксерокс на 1-ом этаже, 5 руб/лист, наличные.
- Доступна инфраструктура для маломобильных групп: пандус, широкие двери, туалет, брайл-меню у охраны.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно сообщить о коррупции?
Да, через телефон «доверия» ###-###-#### или https://xn--80aeedkcpdhbdmigj0i;xn--p1ai (Крымский портал «Добродел»). Анонимные сигналы рассматриваются, но без обратной связи.
Сколько дней ждать ответ?
Срок по закону – 30 дней с момента регистрации. Может быть продлён до 60 дней, если проводятся дополнительные проверочные мероприятия.
Есть ли мобильное приложение?
Да, «Прокуратура Крыма» (Android/iOS) позволяет отслеживать статус заявления, получать push-уведомления и присоединять фото документов.
Важно! Прежде чем везти папки документов в прокуратуру, сэкономьте время:
- Сфотографируйте или отсканируйте все бумаги – подайте их онлайн (PDF в одном файле ≤20 Mb).
- Кратко опишите суть вопроса в шаблонном поле, указав имена, даты, суммы.
- Убедитесь, что вы не обращались уже в этот же орган по тому же поводу, иначе заявление могут оставить без движения.
Телефон горячей линии Алушты: +7 (36560) ‑-10-45
Адрес: ул. Ленина, 44, г. Алушта, Республика Крым
Сайт: proc.crimea.gov.ru